“寬”

　　孔子的核心價值觀就是對人的寬容，他在論語中多次提到“恕”的重要，其更認(rèn)為，如果一個人能夠把寬恕之心記在心中，就可以受用一生。寬恕之心不僅可以使自己每天都很坦蕩、快樂，還能溫暖你周圍的人。一個寬字小到能讓你很好的修身、齊家，大到可以使你成功的治國、安天下?？v觀歷代帝王，能成就穩(wěn)固霸業(yè)的君主都是很寬容的。

　　在中國的封建與集權(quán)統(tǒng)治時期，等級森嚴(yán)，王權(quán)至上，大臣一句話說的皇帝不高興了就可能遭致殺身之禍，甚至是九族連誅。而唐太宗李世民卻可以忍受諫議大夫魏征“一日數(shù)諫”，唐太宗這樣寬容納諫的態(tài)度使大臣們敢于說真話，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，使得朝風(fēng)清正，決策正確，也因此才有了舉世矚目的貞觀盛世。一代帝王能夠做到如此，而我們的企業(yè)管理者中又有多少人能做到呢?寬容不僅能讓組織成員敢于直言，更能使領(lǐng)導(dǎo)者得到大家極高的忠誠度。

　　春秋時期，齊國公子小白與公子糾爭奪王位時，公子糾的謀臣管仲射了公子小白一箭，正中胸膛，幸好有帶鉤保護，沒有受傷。公子小白登基后不僅沒有記恨管仲的一箭之仇，反倒任人唯賢，拜管仲為相，這讓本為階下囚的管仲非常感動，于是殫精竭慮，效忠齊桓公，把齊國治理的國富兵強，成為春秋五霸之首。

　　從上面的事例中可以看出，一個強大的組織多有一個寬宏大度的領(lǐng)袖。在企業(yè)中也是如此，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力，這樣的組織也更具有向心力。而我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏寬容的心態(tài)，即使有，也多是表面寬容，往往“秋后算賬”，讓下屬有如履薄冰，如臨深淵的感受，繼而形成了不求有功，但求無過的企業(yè)氛圍，還會使員工的凝聚力與工作動力受到嚴(yán)重影響。好的建議與思想也都停留在部屬的頭腦中，很多經(jīng)營的好點子，或是市場的危險信號都無法反饋到?jīng)Q策者那里，使信息斷層，最終影響企業(yè)的決策，這對于需要不斷創(chuàng)新的企業(yè)來說更是致命的。

　　經(jīng)濟、管理學(xué)家阿里•德赫斯提出過“寬容型管理”。他認(rèn)為，寬容型管理是新經(jīng)濟形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持旺盛而長久生命力的原因。其提出的寬容管理表面看來和傳統(tǒng)的組織講求制度及層級結(jié)構(gòu)相沖突，但實則寬容的管理方式是對制度的柔性強化，而非沖突。寬容的管理能夠使制度具有更高的彈性，應(yīng)對市場變化時也更能做出敏捷的反應(yīng)，化解制度僵硬的弊端?，F(xiàn)在國際上能夠生存百年以上的公司多數(shù)都有著本質(zhì)寬容的企業(yè)文化與寬容的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　寬容的公司部門構(gòu)成多數(shù)是分散的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，而非傳統(tǒng)的垂直式或金字塔式的結(jié)構(gòu)。在具體行為上，鼓勵員工創(chuàng)新，即使做錯也不會受到懲罰等。比如，員工第一次犯錯可以不受到處分、員工可以在特定環(huán)境下替公司作出決策、組建企業(yè)智囊團等都是一個寬容公司的特征，這樣的公司員工也多具有很強的責(zé)任心與工作熱情。人性化的寬容管理方式是人類社會由階級制度走向民主制度，繼而走入一個新形態(tài)社會的必然企業(yè)形態(tài)。在今天這個已經(jīng)由勞動密集型轉(zhuǎn)向知識密集型的市場環(huán)境中，繼續(xù)奉行等級森嚴(yán)的層級制度與教條的管理方式，想以此提高生產(chǎn)力與競爭力的企業(yè)將逐步隨著社會的進(jìn)步而被淘汰。