近些年來，摩根大通公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙一直在寫有關(guān)于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力在企業(yè)中的重要性文章，并且認(rèn)為這是優(yōu)秀管理者必須具備的素質(zhì)。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力是永恒的，尤其在困難時(shí)期尤為重要。在企業(yè)舉步維艱之際，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不會(huì)縮緊銀根，事實(shí)恰恰于此相反。

        文章內(nèi)容如下：

        在一間大公司，需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人掌舵。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”，必須做到以下幾點(diǎn)：第一，做好企業(yè)培訓(xùn);第二，做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三，持之以恒地不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。除此之外，成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的培育都來自于開放式的環(huán)境，公司里的員工都可以自由地表達(dá)他們的各種想法與看法。無論是從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工之間都需要有一個(gè)開放式的交流平臺(tái)，能夠認(rèn)識(shí)和承認(rèn)彼此工作中的過失。

        正可謂“一將無能，累死三軍”，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種榮譽(yù)、特權(quán)和對(duì)公司上上下下不可推卸的責(zé)任感。堅(jiān)持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領(lǐng)導(dǎo)最為重要的準(zhǔn)則。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者要體貼和關(guān)心下屬，公正的對(duì)待下屬提出的合理意見和建議。社交能力強(qiáng)和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的，其中情商包括：同情心、對(duì)自我清晰的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)韌不拔的性格。古人云：“士為知己者死”。許多工作者都很樂意工作在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊，同樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司沒有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)者的能力不行。

        貫穿許多杰出公司的歷史，都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下不斷地開拓創(chuàng)新，才能真正的接受時(shí)間長河的洗禮。在過去的幾年里，摩根大通公司把目光投放在了軍隊(duì)，大約5000余名退伍軍人被公司聘用，在公司看來退伍軍人在精神層面和團(tuán)隊(duì)意識(shí)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

        因此，本文是我曾經(jīng)寫給前任股東們的信，有關(guān)于要成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征，但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。

        嚴(yán)格制度

        這意味著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會(huì)議、員工審核和團(tuán)隊(duì)會(huì)議等，從不斷的改進(jìn)中謀求進(jìn)步。制定完善的工作體系，比如制定工作列表，保證后續(xù)結(jié)果的真實(shí)，詳細(xì)的后續(xù)隨訪，保障員工的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉，持之以恒才能得到想要的效果。

        堅(jiān)韌不拔

        堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的：他們需要堅(jiān)定決心去采取行動(dòng)。這意味著他們要推動(dòng)企業(yè)改革，與獨(dú)斷專行，不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗?fàn)?，也是?duì)企業(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。

        樹立高標(biāo)準(zhǔn)

        美國前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經(jīng)說過：“原地等待的人也許會(huì)有所收獲，但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，還是在事關(guān)緊要的時(shí)刻。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不僅要在生意中，更是要自覺的嚴(yán)格要求自己。只有這樣，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，才能在工作中像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長期立于不敗之地。

        如實(shí)地觀察和處理問題

        領(lǐng)導(dǎo)者可以在企業(yè)會(huì)議中，以冷靜且禮貌的方式否定一方的觀點(diǎn)，而且從中找到了解決問題的辦法(當(dāng)然，此時(shí)慶祝勝利是可以的)。但是作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要求相關(guān)事件如實(shí)匯報(bào)，并且準(zhǔn)確的予以公開。