開(kāi)誠(chéng)布公

        一直以來(lái)，信息的互通有無(wú)都是很重要的。我們可以爭(zhēng)論某個(gè)問(wèn)題，或者具體的操作方法，但我們不應(yīng)該懷疑這個(gè)事實(shí)。要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須摒棄官僚作風(fēng)。官僚主義毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)阻礙公司的發(fā)展，會(huì)迫使員工察言觀色地工作。比如，在正式會(huì)議結(jié)束后，人們又開(kāi)始說(shuō)三道四。因?yàn)樵谡綀?chǎng)合，屬下們無(wú)法暢所欲言。

        親和力，也是領(lǐng)導(dǎo)人很重要的素質(zhì)之一。時(shí)常同屬下保持聯(lián)系，避免過(guò)分神秘，與屬下產(chǎn)生距離感。這樣，開(kāi)會(huì)時(shí)就不會(huì)有人因?yàn)閾?dān)心損害到別人的面子而欲言又止。我時(shí)常聽(tīng)聞，開(kāi)會(huì)時(shí)至少要有一個(gè)人在講實(shí)話就可以了。然而，如果真的只有一個(gè)人在講實(shí)話，那麻煩就大了。因此開(kāi)誠(chéng)布公是極為重要的。

        引領(lǐng)向成功的組織結(jié)構(gòu)

        一位令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使每一位員工充分的發(fā)揮自己的所有才華與能力。從法律顧問(wèn)、運(yùn)營(yíng)、人力資源管理到財(cái)務(wù)，都不可缺少。另外，還要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)正確的公司結(jié)構(gòu)成型之際，所有的反饋將準(zhǔn)確有效地提供給領(lǐng)導(dǎo)者，從而成為所有決策的依據(jù)。

        營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

        一個(gè)優(yōu)秀的充滿活力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)而言，無(wú)異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”。創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。士氣高昂的企業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅可以坦然的面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而贏得尊重和勝利。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛并不來(lái)自于高額的獎(jiǎng)金和領(lǐng)導(dǎo)者的幾句甜言蜜語(yǔ)，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免對(duì)員工使用強(qiáng)硬的命令和消極的態(tài)度。

        忠誠(chéng)與協(xié)作

        我深深的堅(jiān)信著忠誠(chéng)，但它經(jīng)常被濫用。對(duì)于那些堅(jiān)持原則和制度的人來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)就是原則。而對(duì)于有的人來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)卻經(jīng)常變成另一種形式——任人唯親。領(lǐng)導(dǎo)希望員工忠誠(chéng)于自己，但是忠誠(chéng)和互相尊重是條雙向路。忠于雇員不意味著領(lǐng)導(dǎo)就得給予他們一個(gè)特殊的職位。忠于雇員意味著建立一個(gè)健康的、規(guī)范的企業(yè)文化，給予他們有意義的工作、培訓(xùn)和機(jī)遇是更為重要的。如果員工遇到了挫折，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該施以援手。除此之外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是很重要的，但是也經(jīng)常被人誤解。知人善任這將有助于建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，而不是給予冷嘲熱諷“他們又來(lái)了，小心他們的朋友”等等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性不言而喻，同事之間和睦相處是良好企業(yè)環(huán)境的準(zhǔn)則，同時(shí)，又不失去個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)的能力?？傊瑓f(xié)調(diào)好個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題之一。

        公平對(duì)待每一位員工

        最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待所有員工都是適度且尊重的，無(wú)論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。在公司里，大家都需要互相幫助、共進(jìn)退。因?yàn)槠髽I(yè)上下共同的目標(biāo)是服務(wù)客戶，當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)打算提拔某人時(shí)，他們一定會(huì)挑選那些受人尊重的，并且也會(huì)親自詢問(wèn)他們，是否想要為自己工作，是否想要我的手下向他報(bào)告，等等。

        謙遜與低調(diào)

        優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承認(rèn)曾經(jīng)為公司做出貢獻(xiàn)的元老們，他們也同樣對(duì)公司付出了心血，俗話說(shuō)“羅馬城不是一天建成的”。在每個(gè)人通往成功的路上，得到幸運(yùn)女神的眷顧是必不可少的，然而謙遜和低調(diào)才更為重要。成功源于謙遜，因?yàn)樗苁刮覀円庾R(shí)到不足，從而擁有一間杰出的企業(yè)才是我們共同的目標(biāo)，之后我們才能為員工、客戶乃至社會(huì)做出更多。

        灰色地帶——領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)

        在培養(yǎng)領(lǐng)袖素質(zhì)的過(guò)程中，有許多地方可以拿出來(lái)借鑒、解讀的。但是其中的灰色地帶(既不被人知的領(lǐng)域)導(dǎo)致許多領(lǐng)導(dǎo)人以及指導(dǎo)他們的人(幫助培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人)需要共同面臨的挑戰(zhàn)。我也很樂(lè)意將我對(duì)此的一些看法與大家分享。

        千里馬好找，而伯樂(lè)難尋

        完全沒(méi)有做好準(zhǔn)備，卻被匆忙推上領(lǐng)導(dǎo)位子，且獲得成功的例子并不鮮見(jiàn)。其中，最為著名的就是美國(guó)總統(tǒng)杜魯門。然而，你不得不承認(rèn)，依靠運(yùn)氣獲得成功是有風(fēng)險(xiǎn)的。從歷史上來(lái)看，糟糕且沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)能力是先天遺傳的(如無(wú)窮的智慧和精力充沛)，其他的則可以在后天的培養(yǎng)中形成，例如，崇高的職業(yè)道德、正直的品格、正確的辨別力和豐富的知識(shí)。很多當(dāng)了一輩子領(lǐng)導(dǎo)的人把握住了機(jī)遇，達(dá)到了他們職業(yè)生涯的頂峰，但是絕大多數(shù)并不是如此。不管是體育運(yùn)動(dòng)員，政府的工作人員還是在現(xiàn)實(shí)生活中，集智商、情商和品德于一體的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人都是非常難得的。

        成功的領(lǐng)導(dǎo)人致力于塑造什么

        據(jù)我所知，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺小Ｋ麄兣ぷ?，并不是因?yàn)樗麄儽仨毮菢樱且驗(yàn)樗麄兊玫阶约合胍?對(duì)自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)樗麄兿胍獮榇藠^斗。他們對(duì)工作的熱情高于自己，更為重要的是對(duì)于企業(yè)以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者并不是要求員工忠于他們，而是忠于他們所堅(jiān)持的一切。