1、學(xué)習(xí)
有一次周末去一位朋友的家里,朋友是某知名公司的主管,我到的時(shí)候看到他正在看《高績(jī)效人士的7個(gè)習(xí)慣》,我說怎么周末不出去玩玩,還待在家里看書呢?他說現(xiàn)在的時(shí)代瞬息萬變,如果不學(xué)習(xí)很難跟上這個(gè)時(shí)代的,接受新的管理理念能夠幫助他更好地管理團(tuán)隊(duì)。開始我以為他在說面上話,于是我走進(jìn)他的書房,竟然看到他的書柜里都是些經(jīng)典的管理書籍,我拿出一本翻了一下,本來以為這不過是朋友買來裝飾用的(現(xiàn)在好多人喜歡裝),可是當(dāng)我打開的時(shí)候竟然看到里面有朋友寫的注解,再拿起其他的書也發(fā)現(xiàn)同樣的情況。于是我很有興趣想知道朋友除了他說的能跟上時(shí)代還有其他的原因嗎?在我的追問之下,朋友才透露他在現(xiàn)在公司剛晉升主管時(shí)候的困境,那時(shí)候是因?yàn)闃I(yè)績(jī)做得好而晉升,但是升上主管后卻還是跟原來一樣,只顧著做自己的業(yè)績(jī)而忽略了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理,于是他的團(tuán)隊(duì)成員離職率很高,一個(gè)人基本留不到3個(gè)月,開始他也在想會(huì)不會(huì)是招的人本身有問題,但是在那一年里這種情況一直在持續(xù)著,后來朋友遇到一位講管理的老師,把困惑跟他一說,老師就跟他說,如果你的角色變化了,而你的思想沒有跟上來,那么團(tuán)隊(duì)管理怎么可能做的好呢?
朋友被點(diǎn)撥后才真正開始去了解做主管該做什么,但是卻發(fā)現(xiàn)原來自己什么都不懂,除了知道主管拿的錢比員工多之外,壓根就不知道該怎么去管理下屬,但是當(dāng)他意識(shí)到問題的時(shí)候,他就告訴自己一定要弄清楚到底怎樣才能管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),于是他買了不少書,參加了不少管理的培訓(xùn),將所看到的學(xué)到的不斷應(yīng)用到他的團(tuán)隊(duì)中,過了大概半年吧,他的團(tuán)隊(duì)煥然一新,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他個(gè)人的業(yè)績(jī),而他卻比原來還輕松了,至此之后,他就喜歡上了學(xué)習(xí),因?yàn)樗芏鄦栴}只有在不斷學(xué)習(xí)和提升才能不斷解決和超越。
朋友的故事對(duì)我的感觸很深,讓我看到了在我們身邊的很多企業(yè)的主管,他們一樣擁有這樣的問題,當(dāng)角色發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),卻無法轉(zhuǎn)入新的角色,缺乏一種學(xué)習(xí)的心態(tài),沒有去思考為什么我會(huì)碰到這么多的管理問題,為什么我的團(tuán)隊(duì)流失率這么高,為什么我累死累活卻還是無法做到公司的業(yè)績(jī)要求,為什么他們都很閑而我周六周日還要工作依舊不能做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作成果。
其實(shí),學(xué)習(xí)對(duì)每一個(gè)人都很重要,只不過對(duì)于處于主管級(jí)別的人來說可能尤為重要,他們?cè)趶幕鶎訂T工轉(zhuǎn)換為企業(yè)的基層主管時(shí),由于之前沒有做過主管,對(duì)于管理的很多問題不甚了解,如果沒有通過學(xué)習(xí)去提升自己在管理方面的認(rèn)識(shí)的話,那又怎么可能帶好一支團(tuán)隊(duì)呢?就算個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)僭趺赐怀?,那也只是個(gè)人的,而非團(tuán)隊(duì)的,還不如回去做一個(gè)基層員工來的更有成就感。
2、目標(biāo)
某一天周末去參加一個(gè)活動(dòng)遇到某公司的主管,然后就閑聊起來,大家在聊到工作的情況的時(shí)候他突然嘆了一口氣,我馬上就覺察出他有心事,于是問他是不是遇到什么難題了,他說他每天都在忙,但卻不知道在忙什么,對(duì)未來也很迷茫,根本不知道這樣做下去有什么意義。我問他為什么會(huì)忙?他說我每天都在處理領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),一個(gè)任務(wù)拋過來就趕緊去處理,這些事情很多都是臨時(shí)的,這些事弄得整個(gè)團(tuán)隊(duì)像無頭蒼蠅一樣,又忙又累還不知道做了些什么。
我大概能夠理解這位主管的心情,因?yàn)樗那闆r在職場(chǎng)中也是一種常見的現(xiàn)象,很多人一直在喊忙,但是當(dāng)問到忙什么的時(shí)候卻擠破了腦袋也想不出忙的意義何在,很多時(shí)候是等著接派任務(wù),一旦有人把任務(wù)拋過來就趕緊做,從來不去考慮這些任務(wù)與我有何意義,與公司有何意義。
曾經(jīng)有人跟我說,一家公司的發(fā)展靠的一定是目標(biāo)明確且層層分解落實(shí),如果大家都不知道要干什么,那么自然也是無法走得更遠(yuǎn)的,而對(duì)于個(gè)人而言,要實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),則需要規(guī)劃工作,拒絕那些瑣碎而無意義的事,緊抓與目標(biāo)相關(guān)的重要事項(xiàng),因?yàn)槿说臅r(shí)間是有限的,而瑣碎的雜事卻是無限的,把有限的時(shí)間投入到無限的瑣碎里,那無疑是拿自己的前途開玩笑。當(dāng)然,如果當(dāng)公司的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)相結(jié)合的時(shí)候,也就能夠理解成為在工作中首先要清楚公司的戰(zhàn)略方向,清晰團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)所能提供的努力,然后再來剖析在工作中那些事情是與公司與個(gè)人目標(biāo)相關(guān)的,這樣的話,就算還是忙,我想至少也能夠忙出個(gè)所以然來,忙出個(gè)成就感來。
在《一分鐘經(jīng)理人》中,作者提出的一分鐘目標(biāo)可以說是該書中的核心之論,因?yàn)槟繕?biāo)錯(cuò)了,再大的努力都是浪費(fèi)資源,只有先確定目標(biāo),才有用正確的方法做正確的事的可能,而作為主管,如果能夠在每一天、每一周、每個(gè)月都設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),那么無疑會(huì)讓我們的工作更具動(dòng)力。