七、戰(zhàn)略——品牌競爭力之源
一個品牌找準了具有競爭性的賣點,只是萬里長征的第一步,競爭性特性只是一顆釘子,找準一個能頂進去釘子的地方(可行的目標市場),只是成功的第一步,后面需要錘子持續(xù)地把釘子釘進去,
一個好的差異點更需要一個堅實的經(jīng)營體系把它落實下去,把這種優(yōu)勢不斷強化不斷加固,這是這是品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,如果說差異點是品牌的戰(zhàn)術(shù)的話,后臺的運營配成體系就是品牌的戰(zhàn)略。
這個時候你要做事的事情就是精簡掉一切無核心價值無關(guān)的東西,全力加強和核心價值有關(guān)的鏈條,努力做到極致。
企業(yè)經(jīng)營者需要圍繞你的品牌核心優(yōu)勢構(gòu)建你的產(chǎn)業(yè)鏈條,如何才能把你的運營環(huán)節(jié)做到?jīng)]有任何冗余,沒有任何窩工、沒有任何浪費,舍棄掉所有無關(guān)核心優(yōu)勢的環(huán)節(jié),優(yōu)化必須的環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)相連,節(jié)節(jié)相扣,把競爭優(yōu)勢做到無可超越。這樣你才能成為行業(yè)的王者?! ?/p>
八、話題——品牌傳播的秘密
品牌是消費者心中不二的信仰,品牌的傳播是說教式的廣告所不能承擔的,品牌的美譽度不是廣告能打出來的,因為廣告缺乏信任度,廣告只能制造知名度、營造氛圍、建造勢能。
任何一個成功的品牌,她的獨特特性都會成為消費者街頭巷尾的話題和談資,品牌的一切都會成為津津樂道的對象,只有這種口口傳頌才具有最大的效果,在扣扣傳送中,品牌在消費者心中建立起了堅實的地位。好的品牌經(jīng)營者要善于制造話題,引發(fā)消費者的興趣和關(guān)注,參與討論參與傳播,參與在消費者心中建立印象的過程。
好的品牌應(yīng)該本身就是很好的話題,好的品牌本身就是對傳統(tǒng)商業(yè)的突破,有突破才有心理沖擊力,才有話題。例如,在餐飲行業(yè)憑借服務(wù)獨樹一幟的海底撈,就是通過話題創(chuàng)建品牌的最典型案例,海底撈特立獨行的管理模式不僅僅造就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更是創(chuàng)造了絕佳的話題,關(guān)于海底撈員工、服務(wù)和管理的話題就一直是消費者津津樂道的談資,這對傳播海底撈的品牌居功至偉。
小米手機是另一個充分利用消費者話題的企業(yè),罩著無限光環(huán)的創(chuàng)始人,超高性價比的手機配置、與發(fā)燒友互動不斷改進功能的舉措,全線上預售等等特立獨行的模式,造就了巨大的話題,話題幫助小米實現(xiàn)了高效的品牌傳播過程。
品牌話題的第一個途徑就是極具個性特點的品牌人物:例如電子商務(wù)教父的馬云,大嘴炮轟國產(chǎn)汽車之都的李書福,年過六十卻勇登高峰的王石、為青年人做人生導師的李開復、以德立業(yè)實業(yè)報國的牛根生等等,個性化的品牌人物和品牌言論為創(chuàng)建品牌立了汗馬功勞。
品牌新聞是創(chuàng)造品牌話題的第二把武器:
最近在業(yè)界關(guān)注度極高的高端電動汽車特斯拉就是運作品牌新聞的高手,一個好不知名的國外汽車小品牌,在國內(nèi)不斷發(fā)布各類新聞,發(fā)布各種高調(diào)的舉措,拉名人明星參與其中,還沒建設(shè)一個銷售店,沒投放一次廣告,甚至沒有真實產(chǎn)品交付出來,就已經(jīng)通過新聞話題成為中國消費者不得不關(guān)注的一員了。
褚橙是另一個通過營造品牌故事實現(xiàn)品牌建立的經(jīng)典案例,通過一個傳奇的人物的故事傳播,把橙子這種在中國大面積種植的普通水果賣出了天價。
王利鋒 出生內(nèi)蒙古、畢業(yè)于南開大學、資深品牌專家、品牌心學創(chuàng)始人、好人暖茶品牌創(chuàng)始人、漢能集團品牌顧問?!?/p>
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