對真正的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的界定就是"邀請別人共赴卓越"。不過這里牽涉一個難題。我們不能把自己沒有的東西送給別人。我們自己還沒達(dá)到卓越的境界，又怎么向別人發(fā)出邀請呢？有許多人充當(dāng)著沒有頭銜的領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)很有必要但卻單調(diào)乏味的任務(wù)，瑞克就是一個很好的例子。

　　通過一個個無名英雄的故事，桑布恩向我們展示了改善組織狀況、提升事業(yè)的各種關(guān)鍵因素。你或許還不知道自己已經(jīng)是一個多么了不起的領(lǐng)導(dǎo)者了?；蛟S你就是我所謂的"銜實(shí)不符"群體中的一員。換句話說，你的頭銜沒有反映出你的業(yè)績或成就。如果這話適合你，那么你可別因?yàn)闆]有相稱的頭銜而躑躅不前，因?yàn)槟闶且粋€真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　如果組織的領(lǐng)導(dǎo)層影響力大而且高效，那還有什么比這個更強(qiáng)大呢？那就是--打造一個人人參與領(lǐng)導(dǎo)的獅子團(tuán)隊。在豐田汽車的任何一家工廠里，只要認(rèn)為有必要，任何員工都有權(quán)力、有責(zé)任隨時叫停生產(chǎn)線的生產(chǎn)?？刂瀑|(zhì)量和解決問題并不是只留給有頭銜的主管們。發(fā)現(xiàn)問題的女工應(yīng)該發(fā)揮影響力，提醒大家注意問題，而不是任其發(fā)展，讓汽車帶著瑕疵來到經(jīng)銷商或客戶手中。

　　重要或者受人矚目的工作任務(wù)向來不乏志愿承擔(dān)者。我并不想貶低"大場面"的重要性，但是，我更為那些為了"大場面"而在幕后默默付出的領(lǐng)導(dǎo)者所感動。他們承擔(dān)費(fèi)時費(fèi)力的任務(wù)，并不是因?yàn)橄Ｍ俗⒛炕蚴艿桨龘P(yáng)，而只是因?yàn)槟切┕ぷ鞅仨氂腥送瓿?。這樣做的結(jié)果，就是惠及每一個人。

　　在中國做企業(yè)還是低調(diào)一點(diǎn)好，低調(diào)一點(diǎn)麻煩事少，太高調(diào)了麻煩事多。低調(diào)是一種領(lǐng)導(dǎo)智慧，低調(diào)是高明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——是為人處世的黃金法則，懂得低調(diào)的人，必將得到人們的尊重，受到世人的敬仰。低調(diào)——不是簡單的領(lǐng)導(dǎo)方法或模式，而是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。低調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力——并非是老于世故、老謀深算者的處世哲學(xué)，而是對任何普通人尤其是身處要職的領(lǐng)導(dǎo)者都適用的生存智慧，是現(xiàn)代市場叢林中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須遵守的卓越法則。

　　拿破侖曾經(jīng)說：“有才能往往比沒有才能更危險；人不可避免地會遇到輕蔑，卻更難不變成嫉妒的對象。”所以越是有才華的人，越是官居高位的領(lǐng)導(dǎo)者，就越要保持低調(diào)的智慧。有句話說：“處事須留余地，責(zé)善切戒盡言。”人生一世，萬不可使某一事物沿著某一固定的方向發(fā)展到極端，而應(yīng)在發(fā)展過程中充分認(rèn)識其各種可能性，以便有足夠的條件和回旋余地采取機(jī)動的應(yīng)付措施。處世謹(jǐn)慎，臨事不驚，持一種小心翼翼的態(tài)度，三思而行，得理也要讓三分，這說起來容易，但是要做到卻不容易。