從某種角度上來說，品牌是"情感的欺騙"而不是"價值的欺騙",那么，企業(yè)在塑造品牌的時候，有效把握其中的"虛""實""真""偽"就相當(dāng)關(guān)鍵了。

　　其實，企業(yè)做品牌是在積累消費(fèi)者心中的一種情感。但是消費(fèi)者并不這么認(rèn)為，消費(fèi)者的情感都會發(fā)泄在產(chǎn)品上，所以消費(fèi)者認(rèn)同你的產(chǎn)品的好壞，就是你在他心中品牌的好壞，其實這都是他的情感在起作用。

　　所以，一旦消費(fèi)者對你的品牌沒有了情感，他對你的產(chǎn)品信任度就會產(chǎn)生質(zhì)疑，而對品牌感覺好的時候，一定是對你的產(chǎn)品感覺好。

　　比如說，一個牌子的彩電品牌沒有海爾的品牌好，那么消費(fèi)者一定認(rèn)為海爾的產(chǎn)品比這個牌子的產(chǎn)品好。其實品牌好與產(chǎn)品好并不是一個概念，但消費(fèi)者并沒有區(qū)分開。但是，我們在做品牌的時候要把它的價值分開，不管消費(fèi)者不會這么做。舉例來說，你花一萬塊錢買了一件襯衫，穿在身上高興得不得了，其實和別人花五百塊錢買的沒有多少差別，但是你沒意識到自己花了那么多冤錢，就是因為你認(rèn)同這個品牌好。但是，我們知道，產(chǎn)品再好能多出九千多塊錢嗎？不可能啊。即使你認(rèn)同這個品牌，也不會說多花九千塊錢買一個情感需要，沒有一個消費(fèi)者是這么認(rèn)為的。

　　在產(chǎn)品和品牌的推廣方面，并不是推廣的效果好，產(chǎn)品就最好。

　　這和做人的道理其實是一樣的。

　　做品牌就是把自己的優(yōu)點(diǎn)都詳細(xì)地表現(xiàn)出來讓消費(fèi)者接受，當(dāng)然這種表現(xiàn)也是有技巧的。我們不是說在"欺騙"消費(fèi)者，因為在塑造品牌的時候不能是"欺騙",更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是"迎合".

　　我們要迎合消費(fèi)者的心態(tài)，用我們的產(chǎn)品去打動他們。

　　比如說彩電，消費(fèi)者喜歡顏色鮮艷的，紅是紅，綠是綠的。但是，我們都知道，彩電好不是因為顏色多鮮艷，而是畫面有多少層次。層次越少，質(zhì)量就越差，但是消費(fèi)者不知道這個道理。層次多了，難度就大了，技術(shù)含量就高了，但消費(fèi)者反而認(rèn)為你的產(chǎn)品不好。

　　這是很奇怪的事情，一般人都不太理解這件事，但我們做營銷的、做品牌的一定要明白這個道理。

　　所以，我們做營銷、做品牌的都是迎合消費(fèi)者的心態(tài)去做一些事情。我們不能和消費(fèi)者對著干，覺得自己是個藝術(shù)家，我的東西就是這樣，你愛用不用，愛買不買。

　　這可不行！