通常,很多公司都會在新年的第一個季度里思考上一年度的收入以及員工對商業(yè)績效的影響,之后就開始調(diào)整薪酬,包括獎金。這是各方都感覺焦慮不安的時候。通常經(jīng)理被迫完成績效評估,而員工也要在心理上做好準備迎接更加恐怖的績效審核。
但是,如果精心設計的認同和獎勵戰(zhàn)略里沒有把幾個關鍵的要素納入其中,那么大部分投資的價值也就白白浪費了。實際上,不管審核與獎勵的一貫做法什么時候?qū)嵤?,大多?shù)情況下都是估計過高,從短期看會挫傷員工士氣,從長期看對商業(yè)績效也是有害的。
讓我們來談談“火雞”
薪酬專家經(jīng)常建議:“正確的”薪酬體系是通過激勵員工達到更高績效來帶動公司績效的?;蛘咝匠牦w系應該能夠“吸引、留住和激勵”員工,盡量大的努力長期為企業(yè)效勞。為了使這種想法成為現(xiàn)實,經(jīng)理應該獎勵員工,但是獎勵并不是提高企業(yè)績效的特效藥。薪酬(Rewards)只是5個“R”中的一個,其他四個是:責任(Responsibility)、尊重(Respect)、關系(Relationships)和認同(Recognition),5個“R”合起來才能構成一個有效的激勵戰(zhàn)略。
舉例說明:一名經(jīng)理為了感謝自己員工付出的辛勤勞動,并鼓勵他們把良好的工作表現(xiàn)保持到年底,他決定給每個員工送一只火雞作為感恩節(jié)的禮物。員工們既驚喜又感動。于是他在第二年還是采用同樣的做法,結果發(fā)現(xiàn)有些員工不是很高興,因為火雞沒有去年的那么大。
在這個事例里,火雞已經(jīng)上升為員工士氣的問題。最后,這名經(jīng)理開始采用獎金激勵計劃??梢灶A知的是,獎金一旦成為可預見的獎勵,那么獎金對績效的影響也漸漸地歸于無形。小公司很驚奇地看見大公司都廢止了假日獎金計劃,開始采用以績效為依據(jù)的薪酬戰(zhàn)略。
在人才流動性增強、企業(yè)規(guī)??s減的經(jīng)濟時代,員工關注自已的職業(yè)、技能、關注自己在開放市場上的競爭力一點也不足為奇。那么究竟是什么在激勵現(xiàn)代員工或提升績效呢?答案是激勵不完全跟錢有關,是“新時代的貨幣”在發(fā)揮作用。