領(lǐng)導既不是魅力,也不是個人特質(zhì)、性格或風格,那么,領(lǐng)導是什么?德魯克認為,“領(lǐng)導是一項工作”,一項需要腳踏實地,既不浪漫,也不稀奇的、無趣的工作。領(lǐng)導的定義又是什么?引用杜魯門總統(tǒng)的那句名言“責任止于此(Thebucksstophere)”再恰當不過了。換句話說,領(lǐng)導是責任,領(lǐng)導的本質(zhì)則是“績效”,即領(lǐng)導的責任應(yīng)該是“貢獻”。本文改編自我的作品《管理未來:卓有成效的德魯克》(東方出版社)。
德魯克回憶起自己高中時期學習軍事戰(zhàn)役時的情形,說道:“我們的歷史老師很優(yōu)秀,他本人也是受過重傷的退役軍人。上課的時候,他讓我們每個人從一些書中任意挑選幾本仔細閱讀,然后寫一篇心得報告。老師就以這篇報告作為期中考試的試卷。當我們在課堂上討論這些報告時,班上有位同學提出一個問題:‘幾乎每一本書都提到,這場壯烈的戰(zhàn)爭是從軍事上而言完全不合格的戰(zhàn)爭,為什么?’我們的歷史老師毫不猶豫,并且一針見血地指出:‘因為將領(lǐng)犧牲得不夠多,之所以如此,是因為這些將領(lǐng)只是讓別人去沖鋒陷陣,自已卻待在安全的后方。’”
“將領(lǐng)犧牲得不夠多”就代表著戰(zhàn)爭中不合格的將領(lǐng)犧牲了他人的性命,自己卻茍延殘喘地活了下來,為的是“一將功成萬骨枯”。不合格的領(lǐng)導者要么不顧他人的死活,要么就清除異己,最終都會付出慘重的代價。如果不這樣,將領(lǐng)親自沖鋒陷陣的話,就有可能會犧牲自己的性命,為國捐軀。但歷史告訴我們,凡是打勝仗的戰(zhàn)役中,將領(lǐng)死亡的人數(shù)遠遠低于失敗的戰(zhàn)爭。由此可見,最危險的地方往往是最安全的,而安全的后方反而是危險的地方。
考察領(lǐng)導是否清楚如下四件事
不過,現(xiàn)今的高科技戰(zhàn)爭是否與歷史上的戰(zhàn)役完全是兩回事呢?當然也不完全是。德魯克觀察卓有成效的領(lǐng)導者,發(fā)現(xiàn)他們都清楚四件事。
(1)“領(lǐng)導者”唯一的定義是擁有追隨的屬下,若沒有遵循者,他們都不能成為領(lǐng)導者。這些領(lǐng)導者中,有些是思想家,有些是先知。所謂的“思想家”,指的是他們有一套明確、簡單、清晰、具體并且可操作的經(jīng)營理論,而“先知”是指他們既能洞察先機,掌握人口統(tǒng)計學與人口結(jié)構(gòu)的變化,采取行動,又能做出有效的重大決策影響組織。
(2)真正的“領(lǐng)導者”應(yīng)該是引導屬下做正確的事,因為領(lǐng)導才華是以領(lǐng)導者做事的成果來判定的。受歡迎、受愛戴、受仰慕甚至是受崇拜都不算是具有領(lǐng)導才能。