事實(shí)上,即使是在最艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,創(chuàng)新也能夠取得成功。那些身處十字路口的創(chuàng)新型企業(yè)的步伐并沒有被阻擋,它們依然能顛覆當(dāng)時(shí)所處的市場(chǎng),并開創(chuàng)新的市場(chǎng)榮景
近年來,隨著金融巨頭紛紛轟然倒下,華爾街在顫抖,消費(fèi)者和投資者都感到驚惶失措,每個(gè)人都在期待市場(chǎng)重新站穩(wěn),但似乎又猶豫不決、不知所措,將創(chuàng)新打入冷宮的觀念正甚囂塵上。
沒有人確切地知道全球經(jīng)濟(jì)何時(shí)能夠走出當(dāng)前的困境,最壞的時(shí)期或許已經(jīng)過去,或許還仍在持續(xù)。無論如何,許多企業(yè)都將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這是否意味著那些整裝待發(fā)的創(chuàng)新者應(yīng)該就此偃旗息鼓?抑或是偏安一隅,維持似乎是安全的經(jīng)營模式,直至當(dāng)前的風(fēng)暴逐漸平息,而不再大膽創(chuàng)新?
有的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)狀況的惡化,消費(fèi)者將退而采取以穩(wěn)健為主的策略,對(duì)創(chuàng)新思想也會(huì)失去興趣。但市場(chǎng)研究公司尼爾森開展的縱向研究表明,情況并非如此。英國和美國的消費(fèi)者均表達(dá)了他們購買創(chuàng)新產(chǎn)品的意愿。
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境利于創(chuàng)新
我們似乎的確面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而企業(yè)必須找到以小搏大的方法,它們必須在確保擁有未來的前提下,繼續(xù)向未來投資。所以,創(chuàng)業(yè)家必須在沒有充裕資本的情況下創(chuàng)造新的成長業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新的最大希望在于,當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所造成的稀缺性實(shí)際上有利于創(chuàng)新。資源過剩實(shí)際上就是導(dǎo)致許多企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力的根本原因,因?yàn)檫^多的時(shí)間或金錢都會(huì)促使企業(yè)繼續(xù)長期遵循存在致命缺陷的戰(zhàn)略,或者制定過于復(fù)雜、超出消費(fèi)者實(shí)際需求的解決方案。
另一方面,各種束縛也是推動(dòng)創(chuàng)新的一大動(dòng)力。以零售業(yè)為例,在過去的一百年里,零售業(yè)一直是重大商業(yè)模式創(chuàng)新的源泉,例如沃爾瑪?shù)恼劭勰J?、科斯托克的倉儲(chǔ)會(huì)員店、Inditex集團(tuán)的Zara快速時(shí)尚模式,以及亞馬遜的”先付現(xiàn)金再聯(lián)系供應(yīng)商“模式都引發(fā)了商業(yè)模式的重大變革。
為什么零售業(yè)會(huì)成為商業(yè)模式創(chuàng)新的樂土呢?其中的一個(gè)解釋是稀缺性。在基本零售模式下,零售商很難對(duì)他們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能進(jìn)行革新。環(huán)境的限制也使創(chuàng)造性能夠在最需要它的地方發(fā)揮作用,從而創(chuàng)造出強(qiáng)勁的發(fā)展浪潮。
同樣,為什么企業(yè)家如此熱衷于快速重復(fù)他們的戰(zhàn)略呢?因?yàn)樗麄儎e無選擇。如果他們不迅速地改弦更張,資金很快就會(huì)被消耗殆盡。艱難時(shí)世的種種束縛也能推動(dòng)企業(yè)實(shí)施更為嚴(yán)格的限制條件,從而有利于激發(fā)其創(chuàng)造性。亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯曾經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)泡沫的頂峰時(shí)期和泡沫破滅后的低潮期。他認(rèn)為,條件的限制反而有利于推動(dòng)創(chuàng)新。
當(dāng)下,風(fēng)險(xiǎn)資本的融資進(jìn)程可能會(huì)很慢,但也許仍不是一件壞事。隨著風(fēng)險(xiǎn)資本在過去10年的發(fā)展,許多風(fēng)險(xiǎn)投資家已經(jīng)偏離了向小型創(chuàng)業(yè)公司提供創(chuàng)業(yè)資本的初衷。相反,他們競相為已被證明處在發(fā)展的后期階段,并且實(shí)際并不需要這些資金的企業(yè)提供融資;或者跟風(fēng)操作,一窩蜂地涌向試圖打入飽和市場(chǎng)的公司。
借風(fēng)險(xiǎn)資本來大舉實(shí)施一個(gè)存在缺陷的理念,并不會(huì)使它成為一個(gè)完美的理念。為某項(xiàng)戰(zhàn)略投資了數(shù)千萬美元的企業(yè),一旦不可避免地發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)戰(zhàn)略雖然看上去很美,卻在進(jìn)入市場(chǎng)后的實(shí)際操作中舉步維艱,那么就將很難再改弦易轍。博思艾倫咨詢公司的研究表明,企業(yè)的研發(fā)投資與企業(yè)績效之間并不存在什么聯(lián)系。
現(xiàn)在應(yīng)該是創(chuàng)新者直面銀根緊縮狀況的最佳時(shí)期。自上一次,也就是2001年經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退以來,創(chuàng)新領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,創(chuàng)新可以以更快速、更集約的方式進(jìn)行。諸如預(yù)測(cè)市場(chǎng)、協(xié)同軟件、設(shè)計(jì)工具、虛擬焦點(diǎn)小組和低成本專家市場(chǎng)等工具都能夠大大加快創(chuàng)新進(jìn)程。Facebook只用了5年便從學(xué)校宿舍走向了擁有數(shù)百萬會(huì)員的社區(qū)。