6.競爭對手的公司主頁
在“注意力”經(jīng)濟(jì)時(shí)代,上網(wǎng)的公司能否獲取點(diǎn)擊數(shù)量,主頁的內(nèi)容和設(shè)計(jì)非常重要,它是企業(yè)在網(wǎng)上的對外窗口,是企業(yè)以文本和圖象等形式在因特網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)的主要陣地。因此,不要忽視最基本的網(wǎng)上競爭情報(bào)源——競爭對手的主頁。沒有什么網(wǎng)頁能比一個(gè)公司的主頁提供更有效和更有價(jià)值的競爭情報(bào)。公司主頁不僅提供新聞和證券交易信息,還有公司總裁的傳記、講話和招聘廣告、組織結(jié)構(gòu)圖、會(huì)議展覽和到會(huì)的人數(shù)等有價(jià)值的信息。如果幸運(yùn),通過公司的主頁還可以獲得某公司執(zhí)行總裁有關(guān)華爾街的投資關(guān)系分析方面講話的音頻和視頻文件。
主頁上的重要鏈接——表明了企業(yè)間的商務(wù)關(guān)系
例如,從一個(gè)公司主頁上的對外鏈接,我們可以了解公司與公司之間的商務(wù)關(guān)系和潛在的貿(mào)易機(jī)會(huì)。今天,在全球電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,市場競爭時(shí)而出現(xiàn)無序狀態(tài):分銷商會(huì)在網(wǎng)上公開價(jià)格表、合資的股東公布合同的詳細(xì)內(nèi)容、前雇員在網(wǎng)上公開張貼自己的簡歷……從而把以前公司所從事研究的細(xì)節(jié)公之于眾。所有這些導(dǎo)致了更多的商業(yè)秘密的泄露。
除了公司的主頁之外,貿(mào)易協(xié)會(huì)網(wǎng)站的主頁提供了有價(jià)值的行業(yè)信息及企業(yè)信息;學(xué)會(huì)站點(diǎn)的主頁則提供學(xué)會(huì)會(huì)員的名單、新聞、出版物分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息。
7.商業(yè)信息網(wǎng)站——獲取競爭情報(bào)的站點(diǎn)
現(xiàn)在,網(wǎng)上出現(xiàn)了一些專門提供商業(yè)信息的網(wǎng)站。該網(wǎng)站對商業(yè)信息資源進(jìn)行了分類和整理,包括:新聞、商業(yè)和技術(shù)雜志、政府站點(diǎn)、國際商務(wù)資源和公司研究站點(diǎn)等,通過一些商業(yè)信息網(wǎng)站可以鏈接到全球各地區(qū)網(wǎng)站,還可以很容易訪問相關(guān)站點(diǎn)而得到證券交易信息、公司名錄、政府信息等資源。
8.網(wǎng)上競爭情報(bào)的動(dòng)態(tài)管理站點(diǎn)
競爭情報(bào)研究不是對某一特定問題的具體回答,而是反映競爭環(huán)境的動(dòng)態(tài)過程。因此,必須建立競爭情報(bào)監(jiān)測系統(tǒng),才能掌握“活”的情報(bào)?,F(xiàn)在,網(wǎng)上信息更新速度很快,同時(shí)網(wǎng)上信息污染也越來越嚴(yán)重。如何跟蹤并獲取瞬息萬變的網(wǎng)上競爭情報(bào)?一些公司提供的網(wǎng)上預(yù)警監(jiān)測服務(wù)和有些管理軟件可以幫助解決這個(gè)難題。通過對競爭對手的網(wǎng)頁進(jìn)行自動(dòng)搜索,只要競爭對手的網(wǎng)頁有所更新或者競爭對手有任何新的舉措(通過其網(wǎng)頁反映出來),監(jiān)測公司就會(huì)立即通知其客戶,從而使客戶獲取動(dòng)態(tài)的競爭情報(bào)。
9.網(wǎng)上獲取競爭情報(bào)的檢索技巧
用傳統(tǒng)的搜索引擎去查找不常見的資料費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而使用組配檢索,即將目標(biāo)公司的名稱與一些術(shù)語,比如:“合同、客戶、聯(lián)盟、項(xiàng)目、股東、合資、分銷商”等進(jìn)行組配之后再檢索,則可以檢索到許多新的公司站點(diǎn),繼而得到許多與該公司產(chǎn)品與服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容:購買量、合同期限、產(chǎn)品說明書、安裝地點(diǎn)等。簡單搜索能發(fā)現(xiàn)競爭對手的客戶或者發(fā)現(xiàn)該客戶就是競爭對手。若要搜集網(wǎng)站會(huì)議上的演講信息,可以把具體的公司名稱與“會(huì)議、講話”這些詞進(jìn)行組配檢索,就會(huì)檢索到相關(guān)的會(huì)議站點(diǎn)。通過分析和研究PowerPoint展示在會(huì)議站點(diǎn)上的講話稿,可以識別競爭對手的研究重點(diǎn)及細(xì)節(jié),獲取相關(guān)競爭情報(bào)?! ?/p>
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