創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)牌？---海爾的創(chuàng)牌之道：趙文家名企管窺之7
趙文家
前段時間，在山東科技大學(xué)參加建設(shè)文化強省理論研討會，再一次參觀考察了海爾，結(jié)合過去對海爾的研究，撰寫了系列文章，與各位網(wǎng)友共同探討交流。
創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)牌？
創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)牌的關(guān)系
早在1998年5月，海爾集團董事局主席張瑞敏在美國哈佛大學(xué)講學(xué)時，就提出了“用中國商標，創(chuàng)世界名牌”，這一理念深刻地詮釋了海爾的創(chuàng)牌思想。有人說，名牌是發(fā)展的最大資本。也有人把名牌稱為“潛在的銷售額”和潛在資本，是除人、財、物之外的“第四種資源”。美國可口可樂公司老板有一句名言：即使我的工廠全部燒光了，只要商標在，即刻就能恢復(fù)生產(chǎn)，只需半年，憑這塊牌子，就可以再還給世界一個可口可樂公司。“可口可樂”一個小小的商標，其價值高達670多億美元，相當于我國某些省份的GDP總量。這，就是名牌的力量??！筆者趙文家認為，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)牌有多層關(guān)系：
一是，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)牌不可割離，在創(chuàng)業(yè)的同時，就要規(guī)劃創(chuàng)牌的道路；
二是，創(chuàng)業(yè)是基礎(chǔ)，創(chuàng)牌是更高境界的創(chuàng)業(yè)；
三是，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)牌凝聚在一個共同愿景之上；
四是，創(chuàng)大業(yè)與創(chuàng)名牌，應(yīng)成為企業(yè)和企業(yè)家永遠的追求。
海爾集團創(chuàng)業(yè)之初，就正確地規(guī)劃了一條清晰的創(chuàng)世界名牌之路。
名牌不是評出來的，
是消費者認可的，是通過艱辛創(chuàng)造的
海爾的前身是青島電冰箱廠。是1984年在一個虧損一百余萬元瀕臨倒閉的街道小廠的基礎(chǔ)上成立的。經(jīng)過十余年的不懈努力創(chuàng)新，至1997年已發(fā)展成為銷售收入108億元、利潤4億余元的海爾集團。2004年海爾集團全球營業(yè)額突破1000億元，是創(chuàng)業(yè)初期的29000倍，成為中國第一個千億級規(guī)模的自主品牌。筆者趙文家認為，海爾迅速發(fā)展的原動力是從建立之日起，就走出了一條創(chuàng)造中國的世界名牌之路。海爾對創(chuàng)名牌理解的更深刻，他們提出不僅要創(chuàng)造國優(yōu)名牌，而且．要與世界名牌爭高低，創(chuàng)造國際馳名品牌。海爾人孜孜以求的奮斗目標和海爾20年創(chuàng)業(yè)區(qū)別于一般中國企業(yè)的亮點是世界級品牌，2004年1月31日，世界品牌實驗室發(fā)布評選結(jié)果，海爾入圍“世界最具影響力的100個品牌”，位列第95位，實現(xiàn)了中國品牌零的突破。海爾不僅在世界品牌領(lǐng)域取得了輝煌成績，而且在世界級制造領(lǐng)域也為中國家電行業(yè)續(xù)寫了一頁光輝的篇章。
海爾從制造產(chǎn)品到制造需求，
開創(chuàng)了一條“依靠科技領(lǐng)先一步”的創(chuàng)牌之路
海爾從制造產(chǎn)品到制造需求，美國海爾的探索就是一個全新的起點，到2004年海爾已擁有30個制造基地，并逐步向“頂級世界品牌”沖刺，（1）優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，（2）良好的消費者口碑，（3）一流的售后服務(wù)，三項戰(zhàn)略推動海爾成為中外消費者愿意選擇和購買的品牌。筆者趙文家通過研究海爾的創(chuàng)名牌之路認為，海爾創(chuàng)名牌除采用以上三項戰(zhàn)略外，更主要的是“依靠科技領(lǐng)先一步”的創(chuàng)名牌戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新作后盾。在獨立自主開發(fā)的同時，從引進消化，吸收模仿到合資引智，最終創(chuàng)新，使自己的各類產(chǎn)品保持了與國際先進水平同步！有資料介紹，海爾從24年前創(chuàng)業(yè)時的單一品種發(fā)展到現(xiàn)在的90多個門類15000多個品種，累計申請產(chǎn)品專利8333項。海爾品牌評估價值為21.254億元，位居“中國100最具價值馳名商標”排行榜的第77位。海爾以“國門之內(nèi)無名牌”的宏偉氣魄，立志創(chuàng)造中國的世界名牌。所以海爾產(chǎn)品進入國際市場也倍受青睞。張瑞敏的“世界名牌觀”確實令人欽佩。
張瑞敏的“世界名牌觀”
對今天企業(yè)創(chuàng)牌的深思和啟迪
縱觀中國歷史上，曾有四大發(fā)明輝映世界，成為中華民族的驕傲。可是到了近現(xiàn)代，盡管也創(chuàng)造了一系列燦若星群的優(yōu)秀品牌，但真正在世界站住腳的屈指可數(shù)，被國際市場公認的僅有“茅臺”酒、“景德鎮(zhèn)”瓷器、“青島”啤酒等，品牌少得可憐。而且我們的品牌價值相當?shù)?。筆者趙文家認為，在名牌價值上，我們與世界級名牌絕不能等量齊觀。這里邊的原因是多方面的：
一是我們的民族工業(yè)起步晚、規(guī)模小、科技含量低，缺乏創(chuàng)名牌的科技基礎(chǔ)；
二是長期受計劃經(jīng)濟體制的束縛，受盲目排外思想影響，不注意吸收世界先進生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，拉大了與世界先進企業(yè)的發(fā)展距離；
三是創(chuàng)名牌意識不濃，認為產(chǎn)品無所謂名牌不名牌，不管采取什么法，只要能銷售出去就行了，扼殺了創(chuàng)名牌的生機。
基于以上幾點，就難以創(chuàng)造出聞名世界的真正品牌。
我們知道，企業(yè)振興靠名牌，民族振興更要靠名牌，一個沒有名牌的企業(yè)，很難長期立于不敗之地。同樣，一個沒有國際名牌的民族，無法在國際社會、國際市場上占有地位。筆者趙文家認為，海爾集團成功的創(chuàng)名牌之路，給我們深刻啟示，我們一定要立足于本國實際，大膽地吸收和借鑒西方和日本的優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗，結(jié)合本國實際，消化，創(chuàng)新，努力創(chuàng)造出無愧于中華民族的優(yōu)秀的世界名牌。
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