最近看了美的促銷員被打死的新聞后感慨萬千，原來像格力、美的這樣的大品牌也要拼命。說起來很多人簡直不可思議，兩個國內(nèi)家電行業(yè)的巨頭，空調(diào)行業(yè)前兩名的大品牌，終端的促銷人員僅僅因為吊旗的位置而大大出手、喪了性命。按業(yè)內(nèi)專家的說法，格力與美的的爭斗是司空見慣的事，而出了人命確實是個“意外”。
家電行業(yè)流傳一句話“前人栽樹，美的乘涼”，意思是說當(dāng)有人開創(chuàng)一個新品類后，美的會采取跟隨策略迅速跟進，只有博到行業(yè)的前三名方可罷休。當(dāng)年美的做微波爐的時候，也是與格蘭士數(shù)次交手，直到市場占有率達到20%以上。而在去年美的進入豆?jié){機領(lǐng)域，與九陽的爭斗就開始了，據(jù)《第一財經(jīng)》的不完全統(tǒng)計，僅僅是在中秋節(jié)和國慶期間，美的與九陽在終端的打斗和沖突就發(fā)生了50起。甚至有人調(diào)侃美的，“前人栽樹，美的砍別人的樹”。
作為一名營銷人員，我非常敬重董明珠，據(jù)說當(dāng)年有一句話來形容她“董姐走過的路寸草不生”，由此可見董明珠工作的雷厲風(fēng)行和堅決果敢。這么多年來，在陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)對策劃格外重視，花錢請廣告公司策劃，請明星做廣告非常大手筆，但對銷售的過程管理，尤其是團隊的建設(shè)卻似乎缺少力度。有陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)可以花幾百萬資金請策劃公司只為了做做平面，或者裝點一下門面。但具體到公司的團隊建設(shè)上，連業(yè)務(wù)員的數(shù)量都招不夠，甚至為了節(jié)約差旅費連業(yè)務(wù)員出差的時間都要限制。
作為一個沒有太多技術(shù)門檻的行業(yè)，同樣具有龐大的市場空間。為什么陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)沒有百億企業(yè)呢？與格力、美的相比，陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)有多大差距？或許，除了行業(yè)之間的差距外，更重要的在于兩者之間的市場運做及管理水平之間的差距。簡單地從銷售人員的工作地點來說，美的、格力的銷售人員遍布全國地級城市，甚至縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)隨便一個業(yè)務(wù)員拿出名片就是區(qū)域經(jīng)理，動輒負責(zé)幾個省，經(jīng)理是自己，業(yè)務(wù)員也是自己。不要說去縣城開發(fā)市場，哪怕是地級市都很難得一年拜訪一次。何談品牌終端能見率？何談渠道管理？所謂的客戶價值，品牌美譽度等等，就更難提起了。
在電視劇《亮劍》中，李云龍在做畢業(yè)答辯的時候提到了軍魂和戰(zhàn)斗意志，在企業(yè)中可以稱做“執(zhí)行力”。前幾年的時候，曾經(jīng)流行過一本書，叫《把信送給加西亞》，伴隨書的熱賣，執(zhí)行力成了最熱門的話題，甚至有企業(yè)都以此作為品牌文化而大加挖掘。但書只是提了一種精神，而沒有具體的組織原則和管理方法、執(zhí)行流程，所以書熱過去了，“執(zhí)行力”也如同“精神”一樣很快就成了一個過去式。其實如果只是通過提升精神理念就能解決執(zhí)行力問題的話，我們讀讀舊版小學(xué)課本就夠了，因為里面關(guān)于邱少云的故事更加震撼人心。一個戰(zhàn)士活活被燒死，一動不動，這靠的是什么？只是一種精神嗎？那這種精神意志又從何而來？很難相信，脫離了平時的工作生活習(xí)慣帶來的慣性，僅僅靠精神的力量他能堅持到最后。
在公司的營銷管理中，要求不應(yīng)該僅僅是表現(xiàn)在書面上，而重要的是落實到實際的工作中去，業(yè)績很重要，而實現(xiàn)業(yè)績的過程同樣重要。公司獎懲分明，令行禁止，保持人性化管理卻不喪失紀(jì)律的剛性要求。在組織機構(gòu)的建設(shè)方面，公司應(yīng)該強化基層組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)性設(shè)置，該有的一定不能因為費用問題忽略，而品牌文化方面，公司肯定要重視，但更要了解，品牌是一個公司的靈魂，更應(yīng)該靠自身的力量來建設(shè)和提升。脫離了自身的洗滌和升華，完全托付給外人，難道不是對自己靈魂的背叛嗎？
一個公司只有具備屬于自己的靈魂，團隊才會發(fā)自內(nèi)心的對公司產(chǎn)生認(rèn)同感和自豪感。近而，團隊會迸發(fā)出強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，愿意執(zhí)行團隊的紀(jì)律，愿意為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)拼搏、奮斗，甚至拼盡全身氣力。脫離這種信念，我們很難想象，在招工難的大環(huán)境下，美的、格力的普通員工會為了爭一面商場的吊旗而奮不顧身。連格力、美的這樣的企業(yè)都在拼命，我們還有什么話說呢？最后愿逝者安息！并祝愿各位營銷戰(zhàn)線的朋友，有雄獅般的心，獵豹般的速度，君子動口不動手的灑脫。
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