自改革開放以來(lái)，中國(guó)大地上涌現(xiàn)出了太多紅極一時(shí)的名牌企業(yè)，然而大部分卻如流星般短命，一閃而逝，最為尷尬的是，至今中國(guó)還沒有一家真正意義上的世界性品牌出現(xiàn)。如今，這種情況依然在延續(xù)，你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷僅幾年。如果任由這種狀態(tài)無(wú)休止的持續(xù)下去，那么中國(guó)恐怕永遠(yuǎn)也出不了世界性的大品牌。

　　品牌，說(shuō)到底，無(wú)非是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的一份承諾，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的一份信任。品牌是看不到、摸不著的，但卻實(shí)實(shí)在在的存在于消費(fèi)者的心智中，并深刻影響著消費(fèi)者的選擇方向。品牌既屬于企業(yè)，也屬于消費(fèi)者，不是哪方能單獨(dú)控制的。任何一個(gè)世界性品牌的成長(zhǎng)，都要經(jīng)歷從小到大、從區(qū)域到全國(guó)、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外的漫長(zhǎng)歷程，可以說(shuō)品牌的打造沒有任何技巧和捷徑可言，就如蓋房子一樣，一磚一瓦的慢慢積累，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步。

　　德國(guó)、美國(guó)、日本，無(wú)論從政治角度來(lái)講存在怎樣的矛盾和民族情節(jié)，但單純從經(jīng)濟(jì)方面來(lái)看，他們的企業(yè)品牌成長(zhǎng)歷程還是很值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的，也只有通過(guò)透徹、深刻的分析、比較，才能找到問(wèn)題的真正所在。遮掩、逃避、躲藏，不是解決問(wèn)題的最佳辦法，有了問(wèn)題我們要敢于反思，勇于面對(duì)，努力地去不斷完善自身，才能一步步的走向世界，也才會(huì)有百年老店的誕生。

　　多年來(lái)，政府、企業(yè)界、學(xué)術(shù)界都在積極探討、分析、總結(jié)，力求挖掘出這種現(xiàn)象背后的本質(zhì)所在。 然而，因看問(wèn)題視角的不同，眾說(shuō)紛紜，各說(shuō)各話，沒有形成權(quán)威或被各方認(rèn)可的深刻觀點(diǎn)出現(xiàn)。大道至簡(jiǎn)，大象無(wú)形，如果我們換個(gè)角度，站在全球的視野來(lái)看問(wèn)題，通過(guò)比較、分析那些世界性大品牌和我們的不同之處，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，或許這樣會(huì)更清晰、深刻些。

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量依然是企業(yè)生存的根本，也是品牌成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　說(shuō)到產(chǎn)品質(zhì)量，不得不提德國(guó)和日本。應(yīng)該說(shuō)，就目前的全球制造業(yè)來(lái)講，德國(guó)、日本早已是制造業(yè)的標(biāo)桿和翹楚。德國(guó)產(chǎn)品以精致著稱于世，日本產(chǎn)品以細(xì)致著稱于世。然而，反觀一下我們中國(guó)的企業(yè)，山寨、造假已然成風(fēng)，概念炒作大行其道，而最基本的產(chǎn)品質(zhì)量卻成了被企業(yè)忽略的最弱一環(huán)，急功近利、嗜血成性的商業(yè)本質(zhì)被表現(xiàn)的淋漓盡致，赤裸無(wú)遺?；蛟S有人說(shuō)，我們起步晚，缺乏先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，事實(shí)證明質(zhì)量跟技術(shù)無(wú)關(guān)，主要的還是那份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。把最簡(jiǎn)單的事情做到極致，那就是不簡(jiǎn)單?；仡櫼幌履切┑瓜碌拿餍瞧髽I(yè)，無(wú)不是因質(zhì)量問(wèn)題而摔跤，如果沒有了最基本的質(zhì)量作保證，企業(yè)的未來(lái)根本無(wú)路可走，更別奢談世界性品牌和百年老店。如果連最基本的質(zhì)量都做不好，試問(wèn)，你能忽悠的一時(shí)，還能忽悠的一世嗎？

　　二、企業(yè)家需要的不僅是一份創(chuàng)業(yè)激情，更需要一份戰(zhàn)略思維。

　　很多排名前三的企業(yè)都賣于外資，一句“把企業(yè)當(dāng)兒子養(yǎng)，當(dāng)豬賣”的言論，與后期創(chuàng)業(yè)板上市后的急于套現(xiàn)，遙相呼應(yīng)、珠聯(lián)璧合，無(wú)不再一次證明了企業(yè)家的急功近利和短視行為。誠(chéng)然，在中國(guó)如今的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)是非常艱難的一件事情。如今的很多企業(yè)老板，大都成長(zhǎng)于貧困年代，或許當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)激情來(lái)自于最基本的物質(zhì)訴求，就是為了生活的更好一點(diǎn)，于是，瞅空子、抓機(jī)會(huì)就成了最有效的打拼方式。然而，當(dāng)企業(yè)熬過(guò)生存期、并已取得一定市場(chǎng)位置而快速發(fā)展的時(shí)候，開闊視野、戰(zhàn)略思維以及走向世界的野心，就成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然一環(huán)。一個(gè)百年老店的昌盛，一個(gè)世界性品牌的成長(zhǎng)，靠的不是廣告轟炸和價(jià)格促銷，也不是一買了之，而是腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)，把所有的企業(yè)行為都融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中來(lái)，逐漸的向夢(mèng)想靠近，抬頭望天，低頭趕路?？尚Φ氖?，很多的中國(guó)企業(yè)沒把打造世界性的品牌和百年老店當(dāng)做企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，而是當(dāng)做了目標(biāo)、計(jì)劃，甚至開始了倒計(jì)時(shí)，殊不知企業(yè)成功和品牌成長(zhǎng)的選擇權(quán)不僅僅在于企業(yè)，而更多的是掌握在消費(fèi)者的手中。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，急功近利、投機(jī)取巧，最終無(wú)不是得不償失，一敗涂地。

　　三、創(chuàng)新永無(wú)止境，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的不二法寶。

　　看看那些揚(yáng)名于世的世界性品牌，無(wú)一不是擁有自己獨(dú)特的核心技術(shù)，創(chuàng)新不再只是一種企業(yè)號(hào)召，而是早已深深融入到了企業(yè)文化中去，成為了企業(yè)的一種精神。沒有企業(yè)的自主創(chuàng)新，就如浮萍于世，根本不會(huì)擁有自己的市場(chǎng)位置。抄襲、購(gòu)買，是目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的技術(shù)來(lái)源所在，創(chuàng)新精神無(wú)從談起。這種局面的形成，既有國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的缺失，更有企業(yè)自身的懶惰心理所在。自創(chuàng)不如購(gòu)買，購(gòu)買不如抄襲，這種企業(yè)心態(tài)是多么的可怕，有的技術(shù)可以買來(lái)，但那份創(chuàng)新的企業(yè)文化和精神卻買不到，何況很多核心技術(shù)人家堅(jiān)決不賣，我們永遠(yuǎn)也不會(huì)買到。世界工廠的位置，讓我們多么尷尬，最勤勞的民族，卻過(guò)著如此慘淡的生活，現(xiàn)實(shí)不由得我們不反思，不進(jìn)取。創(chuàng)新路上困難多多，肯定也不會(huì)一帆風(fēng)順，然而回顧一下歷史，難道還比我們當(dāng)年的兩彈一星、比德國(guó)、日本戰(zhàn)后的崛起更困難嗎？唯有創(chuàng)新，才是中國(guó)企業(yè)走向世界的康莊大道。

　　四、企業(yè)的人性化管理，讓每一位員工都成為企業(yè)真正的主人。

　　當(dāng)下的國(guó)美之爭(zhēng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，說(shuō)白了，無(wú)非是老板和員工之間的利益爭(zhēng)奪而已。在中國(guó)，很多企業(yè)都是可以共患難，卻不能同分享，老板永遠(yuǎn)是老板，打工者永遠(yuǎn)是打工者。其實(shí)很多企業(yè)忘記了，員工才是你的第一顧客，如果你始終以一種家長(zhǎng)式的管理方式來(lái)對(duì)待自己的員工，使得他們既分享不到企業(yè)成長(zhǎng)的物質(zhì)成果，也得不到應(yīng)有的那份尊重和歸屬感，那么員工還怎么會(huì)以主人翁的態(tài)度來(lái)工作呢？員工不以企業(yè)為傲、為榮，就行不成行動(dòng)的精神動(dòng)力，沒有了這份動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就無(wú)從可言，當(dāng)一個(gè)企業(yè)員工跳槽、流失的現(xiàn)象成為一種常態(tài)的時(shí)候，企業(yè)的未來(lái)也就可想而知。縱觀中國(guó)的歷史，這種缺乏人性化的管理不僅僅存在于企業(yè)界、政治界，也存在于其他行業(yè)，這或許是我們的文化基因所致，然而看看最初的堯舜時(shí)代，是不是我們?cè)絹?lái)越跑偏了方向？

　　國(guó)際性大品牌企業(yè)員工的那份自信、自豪和滿意感，很值得中國(guó)企業(yè)借鑒和反思。當(dāng)大家既能一起種樹，還可以共同分享果實(shí)的時(shí)候，員工才會(huì)把自己跟企業(yè)捆在一起，企業(yè)的未來(lái)就是員工的未來(lái)，員工的未來(lái)就是企業(yè)的未來(lái)。亡羊補(bǔ)牢，無(wú)往而不勝。

　　五、顧客是上帝，讓消費(fèi)者真正享受到平等、尊重的那份感覺。

　　顧客是上帝，這句話自引進(jìn)以來(lái)，流傳甚廣，幾乎成了中國(guó)所有企業(yè)的墻上標(biāo)語(yǔ)，然而真正能落到實(shí)處的，究竟有幾家？看看現(xiàn)實(shí)狀況，不禁讓人啞然失語(yǔ)。

　　1、銀行業(yè)：VIP客戶可以不用排隊(duì)隨時(shí)都可以插隊(duì)辦理

　　2、航空業(yè)：貴賓不需要排隊(duì)等候可以走單獨(dú)通道

　　3、咖啡廳：消費(fèi)不滿一定數(shù)額不能進(jìn)入包間

　　4、餐飲業(yè)：消費(fèi)者不能自己帶酒水進(jìn)店消費(fèi)

　　5、零售業(yè)：產(chǎn)品一旦售出概不退貨

　　諸如此類的把消費(fèi)者人為分成三六九等的做法，可以說(shuō)是存在于當(dāng)前中國(guó)的所有行業(yè)，甚至成為了中國(guó)整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的潛規(guī)則。企業(yè)的這種勢(shì)利和短視行為，必將付出沉重的代價(jià)。試想，哪個(gè)有錢人不是從貧困中走過(guò)來(lái)的？哪一個(gè)人不需要平等和尊重？企業(yè)贏得了少數(shù)，卻失去了大多數(shù)，贏得了現(xiàn)在，卻失去了未來(lái)?？匆幌驴煽诳蓸?lè)、麥當(dāng)勞、肯德基等這些品牌的世界擴(kuò)張，會(huì)明白他們的成功是有道理的，也是必然的。企業(yè)永遠(yuǎn)不要忘記，任何一個(gè)世界性的品牌都是從區(qū)域走向全國(guó)，從國(guó)內(nèi)走向世界的，每一個(gè)百年老店都是一個(gè)個(gè)消費(fèi)者捧起來(lái)的，顧客不是你的上帝，那么你永遠(yuǎn)也成不了他的上帝。

　　六、一個(gè)純凈的商業(yè)環(huán)境，是任何品牌成長(zhǎng)不可或缺的溫暖搖籃。

　　很多企業(yè)老板都在抱怨：有三分之一的時(shí)間是用來(lái)對(duì)政府公關(guān)的，但卻不得不為之。如今的商業(yè)環(huán)境，可以說(shuō)是糟到了極點(diǎn)。官商勾結(jié)、權(quán)力尋租、行賄成風(fēng)，官員越來(lái)越像商人，商人越來(lái)越像官員，本末倒置，錯(cuò)位至極。記得中國(guó)剛剛加入世貿(mào)組織的時(shí)候，有很多人擔(dān)心中國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)外企，很多人就嘲笑說(shuō)“老外那么死板、較真，根本弄不懂中國(guó)的酒桌文化和行事規(guī)則，不足為患”。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)，靠的不是深厚背景和資源壟斷，而是在一個(gè)相對(duì)干凈的商業(yè)環(huán)境里按商業(yè)規(guī)則辦事，公平、自由的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，適者生存。要知道，溫室里的花朵是經(jīng)不起風(fēng)雨的，即使你在國(guó)內(nèi)享受到各方面的特殊優(yōu)待，那么當(dāng)你走出過(guò)門的時(shí)候，還能依靠誰(shuí)呢？任何世界性大品牌背后的國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境，都是值得我們關(guān)注和借鑒的，政府和企業(yè)應(yīng)該回歸本位，各司其職，攜手努力創(chuàng)建純凈、公平、自由的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，只有企業(yè)把自身所有的資源和精力都放在了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)中，中國(guó)的企業(yè)才能大踏步走出國(guó)門，屹立于世界。

　　強(qiáng)大、復(fù)興，是我們整個(gè)中華民族的光輝夢(mèng)想。同樣，世界性品牌和百年老店，也是中國(guó)民族企業(yè)的未來(lái)和希望。如果把該做的做到位了，那么希望近在咫尺，如果依然如故，那么未來(lái)始終是未來(lái)，遙遙無(wú)期。