關(guān)于這個(gè)話題，我們和眾營(yíng)銷策劃服務(wù)企業(yè)十多年的時(shí)候也是經(jīng)常遇到的問題，最近我訪談了三家制造型工廠和兩家銷售型公司，至于為什么招不到人，他們普遍的認(rèn)為有三個(gè)原因：
 

      1、人少了：的確，就拿有世界工廠稱號(hào)的東莞以例，高峰時(shí)期東莞有過千萬的人口，其中70%以上都是外來人口，今天具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)暫時(shí)不說，這幾天，我到各鎮(zhèn)街的車站去看了下，你可以清楚的看到，并沒有像五年前，八年前那種繁忙。人少了，的確是個(gè)客觀原因。有位超級(jí)用戶跟我說：以前是初六開工，后面改到初八，初十，現(xiàn)在有的工廠初十六人都開不了工。招新人的廣告初十之前根本無人問津，就算老員工也是“遲遲不歸”。
 

      2、選擇多了：對(duì)進(jìn)城打工人員來講，從大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新到青山綠水就是金山銀山，國(guó)家政策的導(dǎo)向，讓更多人有了更多的選擇。先說60、70后，隨著時(shí)間的推移，他們大多已經(jīng)退出了“打工大潮”，80后經(jīng)過十多年的奮斗和積累，大多也有了自己的小成功，《中產(chǎn)階級(jí)白皮書》里統(tǒng)計(jì)的說在2億多的中產(chǎn)階級(jí)中，80后占了78%以上，是中產(chǎn)階級(jí)里面絕對(duì)的“扛把子”。那些還在外拼搏的“游子”，大多一年才能回家一次，不管是面對(duì)需要敬孝的父母還是缺少關(guān)愛的兒女，他們可能都意識(shí)到了多掙那點(diǎn)工資沒有在家多呆幾天重要了。以前都說90后是什么新型人類，殺馬特什么的，但今天他們的確不用再為生活所迫，去做出太多犧牲了，我們可以簡(jiǎn)單推算一下，90后的父母是誰？就是那么曾經(jīng)為了讓自己的子女不再受苦而愿意拼盡全力的60、70后們，他們通過自己的努力未必真能改變子女的命運(yùn)，但讓他們衣食無憂肯定大都已經(jīng)做到了，如果說80后的“打工大潮”大都回到了農(nóng)村建設(shè)青山綠水，那么雙創(chuàng)絕對(duì)是我們招不到90后的一個(gè)重要原因。再加上各種互聯(lián)網(wǎng)公司的興起，他們既可以選擇做個(gè)安靜的“滴滴司機(jī)”也可以選擇成為一位“快遞小哥”或者“外賣小哥”，所以當(dāng)他們年前辛辛苦苦才弄到那張回家的火車票時(shí)，自然會(huì)珍惜回家的快樂時(shí)光。
 

      3、如果全部把招不到人歸罪于人少了和他們選擇多了，很顯然是不對(duì)的，因?yàn)橛袔仔﹤€(gè)行業(yè)好像從來都不擔(dān)心招人的事，你比方：發(fā)廊、保險(xiǎn)公司、等等這些公司，好像任何時(shí)候都是一副欣欣向榮的樣子。甚至也有一些工廠好像做得也不錯(cuò)，至少我的部分客戶就做得不錯(cuò)。那么，為什么他們可以招到人呢？我們企業(yè)是不是也要反思一下自己的人才招聘和管理體系？其實(shí)我經(jīng)常說，招人也是一種營(yíng)銷，既然是營(yíng)銷，我們也要遵循營(yíng)銷的法則，過去找工作的人多的時(shí)候，那是“買方市場(chǎng)”，企業(yè)的招聘廣告只要把工資寫出來就好了，但今天，大量的企業(yè)人才缺口，如果你還在用過去的那種招聘方式，很明顯是行不能的，當(dāng)隔壁公司已經(jīng)在關(guān)注怎么幫員工實(shí)現(xiàn)買車和買房了，你僅有的包吃包住可能真的沒有吸引力了，當(dāng)然可能有人會(huì)說：我們公司支撐不起那么高的人工成本，如果是這樣，那你更要思考你的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力了。
 

      怎么解決這個(gè)問題呢？我們不妨站在營(yíng)銷的角度去思考：
 

      1、 我們的目標(biāo)是誰？
 

      2、 他們要什么？
 

      3、 根據(jù)他們的需求設(shè)計(jì)我們的解決方案。
 

      這是我們的解決問題三部曲。
 

      其實(shí)我們都知道，不像60、70后出來打工就是要錢，為此能舍棄其它很多需求，但80、90后不同，80后要更多的公平和前途，而90后要什么？他們要的是快樂。如果你的對(duì)象是80后，你要重點(diǎn)突出晉升階梯和職業(yè)生涯規(guī)劃。如果你的對(duì)像是90后，那么快樂一定要放在很重要的位置，就像發(fā)廊和保險(xiǎn)公司一樣，任何時(shí)間去到，你都能看到一張張笑著的臉。
 

      當(dāng)然，這些可能也沒有從根本上解決問題，最好的方法可能還是“機(jī)器換人”。隨著人工智能的普及，機(jī)器換人早已經(jīng)不再只是富士康的專利了，我們一位做智能機(jī)器人的客戶跟我算過一筆帳，從管理成本、工作效率各方面來講，很多工廠的很多職位都可以被更低成本的機(jī)器人取代，再加上機(jī)器人成本的不斷下降和各種金融方案的創(chuàng)新，“機(jī)器換人”將是很多企業(yè)可以嘗試的方向。它們不要工資、不用管理、“工傷”了也不用賠償，最重要的，是它們可以24小時(shí)，365天的工作， 再也不用擔(dān)心過年后招不到人了。
 

      那么，面對(duì)我們更多的營(yíng)銷型的公司來講，怎么從根本上解決招人難的問題呢？我們總不能也“機(jī)器換人”吧？哎，還真是這樣。今天跟大家講一個(gè)新詞：賦能！
 

      最近咱們有沒有發(fā)現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的大佬都在提這個(gè)大詞：賦能。這是個(gè)什么東西？我們先來看，前幾年，很多人在講企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)+或者+互聯(lián)網(wǎng)，好像不主動(dòng)去互聯(lián)網(wǎng)化就沒有活路了，但是我們今天看來，連路邊賣烤紅薯的都在用二維碼支付，難道是他們主動(dòng)擁抱了互聯(lián)網(wǎng)？不是，這就是BAT的賦能，他們?yōu)槊總€(gè)會(huì)用手機(jī)的人都打開了快速支付的端口，盡量讓你用最方便的方式使用他們的平臺(tái)。當(dāng)你有個(gè)創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候，有專門的有融資功能的平臺(tái)向你開放，當(dāng)你有個(gè)新產(chǎn)品在上市之前需要測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)的時(shí)候，有專門的平臺(tái)向你開放產(chǎn)品眾籌的功能，當(dāng)你的產(chǎn)品需要找買家的時(shí)候，有專門的平臺(tái)為你做精準(zhǔn)推薦，甚至當(dāng)你一個(gè)人在寂寞孤獨(dú)冷的時(shí)候，都有專門的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫你找到那個(gè)他/她。當(dāng)然這一切可能都是要付費(fèi)的，但我們要習(xí)慣這種付費(fèi)方式，因?yàn)楸绕鹞覀儌鹘y(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”來，這可能是最好的選擇，再加在當(dāng)招不到人已經(jīng)變成無解的時(shí)候，這甚至是我們的唯一選擇。
 

      當(dāng)然，如何利用這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)的“機(jī)器換人”我們?cè)谶@一年里會(huì)分期跟大家分享。比方在《如何讓客戶主動(dòng)來找你》中我們就有提到SEM和DSP兩大互聯(lián)網(wǎng)武器，在后面的節(jié)目中，我們會(huì)《如何玩轉(zhuǎn)眾籌》《直播有什么用》等節(jié)目中跟大家一一展現(xiàn)。讓各位超級(jí)用戶提前扔掉手中的“大刀、長(zhǎng)矛”，伸出雙手，去迎接“天使的賦能”。
 

      各位超級(jí)用戶，我們要習(xí)慣利用工具的日子，我們就說過，老板最大的不同就是會(huì)解決問題，至于解決問題的方法：能用錢解決的，盡量不要用人。能用先進(jìn)武器解決的問題，不要再迷戀“大師傅”。