關于這個話題，我們和眾營銷策劃服務企業(yè)十多年的時候也是經常遇到的問題，最近我訪談了三家制造型工廠和兩家銷售型公司，至于為什么招不到人，他們普遍的認為有三個原因：
 

      1、人少了：的確，就拿有世界工廠稱號的東莞以例，高峰時期東莞有過千萬的人口，其中70%以上都是外來人口，今天具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)暫時不說，這幾天，我到各鎮(zhèn)街的車站去看了下，你可以清楚的看到，并沒有像五年前，八年前那種繁忙。人少了，的確是個客觀原因。有位超級用戶跟我說：以前是初六開工，后面改到初八，初十，現(xiàn)在有的工廠初十六人都開不了工。招新人的廣告初十之前根本無人問津，就算老員工也是“遲遲不歸”。
 

      2、選擇多了：對進城打工人員來講，從大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新到青山綠水就是金山銀山，國家政策的導向，讓更多人有了更多的選擇。先說60、70后，隨著時間的推移，他們大多已經退出了“打工大潮”，80后經過十多年的奮斗和積累，大多也有了自己的小成功，《中產階級白皮書》里統(tǒng)計的說在2億多的中產階級中，80后占了78%以上，是中產階級里面絕對的“扛把子”。那些還在外拼搏的“游子”，大多一年才能回家一次，不管是面對需要敬孝的父母還是缺少關愛的兒女，他們可能都意識到了多掙那點工資沒有在家多呆幾天重要了。以前都說90后是什么新型人類，殺馬特什么的，但今天他們的確不用再為生活所迫，去做出太多犧牲了，我們可以簡單推算一下，90后的父母是誰？就是那么曾經為了讓自己的子女不再受苦而愿意拼盡全力的60、70后們，他們通過自己的努力未必真能改變子女的命運，但讓他們衣食無憂肯定大都已經做到了，如果說80后的“打工大潮”大都回到了農村建設青山綠水，那么雙創(chuàng)絕對是我們招不到90后的一個重要原因。再加上各種互聯(lián)網(wǎng)公司的興起，他們既可以選擇做個安靜的“滴滴司機”也可以選擇成為一位“快遞小哥”或者“外賣小哥”，所以當他們年前辛辛苦苦才弄到那張回家的火車票時，自然會珍惜回家的快樂時光。
 

      3、如果全部把招不到人歸罪于人少了和他們選擇多了，很顯然是不對的，因為有幾些個行業(yè)好像從來都不擔心招人的事，你比方：發(fā)廊、保險公司、等等這些公司，好像任何時候都是一副欣欣向榮的樣子。甚至也有一些工廠好像做得也不錯，至少我的部分客戶就做得不錯。那么，為什么他們可以招到人呢？我們企業(yè)是不是也要反思一下自己的人才招聘和管理體系？其實我經常說，招人也是一種營銷，既然是營銷，我們也要遵循營銷的法則，過去找工作的人多的時候，那是“買方市場”，企業(yè)的招聘廣告只要把工資寫出來就好了，但今天，大量的企業(yè)人才缺口，如果你還在用過去的那種招聘方式，很明顯是行不能的，當隔壁公司已經在關注怎么幫員工實現(xiàn)買車和買房了，你僅有的包吃包住可能真的沒有吸引力了，當然可能有人會說：我們公司支撐不起那么高的人工成本，如果是這樣，那你更要思考你的企業(yè)競爭力了。
 

      怎么解決這個問題呢？我們不妨站在營銷的角度去思考：
 

      1、 我們的目標是誰？
 

      2、 他們要什么？
 

      3、 根據(jù)他們的需求設計我們的解決方案。
 

      這是我們的解決問題三部曲。
 

      其實我們都知道，不像60、70后出來打工就是要錢，為此能舍棄其它很多需求，但80、90后不同，80后要更多的公平和前途，而90后要什么？他們要的是快樂。如果你的對象是80后，你要重點突出晉升階梯和職業(yè)生涯規(guī)劃。如果你的對像是90后，那么快樂一定要放在很重要的位置，就像發(fā)廊和保險公司一樣，任何時間去到，你都能看到一張張笑著的臉。
 

      當然，這些可能也沒有從根本上解決問題，最好的方法可能還是“機器換人”。隨著人工智能的普及，機器換人早已經不再只是富士康的專利了，我們一位做智能機器人的客戶跟我算過一筆帳，從管理成本、工作效率各方面來講，很多工廠的很多職位都可以被更低成本的機器人取代，再加上機器人成本的不斷下降和各種金融方案的創(chuàng)新，“機器換人”將是很多企業(yè)可以嘗試的方向。它們不要工資、不用管理、“工傷”了也不用賠償，最重要的，是它們可以24小時，365天的工作， 再也不用擔心過年后招不到人了。
 

      那么，面對我們更多的營銷型的公司來講，怎么從根本上解決招人難的問題呢？我們總不能也“機器換人”吧？哎，還真是這樣。今天跟大家講一個新詞：賦能！
 

      最近咱們有沒有發(fā)現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺公司的大佬都在提這個大詞：賦能。這是個什么東西？我們先來看，前幾年，很多人在講企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)+或者+互聯(lián)網(wǎng)，好像不主動去互聯(lián)網(wǎng)化就沒有活路了，但是我們今天看來，連路邊賣烤紅薯的都在用二維碼支付，難道是他們主動擁抱了互聯(lián)網(wǎng)？不是，這就是BAT的賦能，他們?yōu)槊總€會用手機的人都打開了快速支付的端口，盡量讓你用最方便的方式使用他們的平臺。當你有個創(chuàng)業(yè)想法的時候，有專門的有融資功能的平臺向你開放，當你有個新產品在上市之前需要測試市場反應的時候，有專門的平臺向你開放產品眾籌的功能，當你的產品需要找買家的時候，有專門的平臺為你做精準推薦，甚至當你一個人在寂寞孤獨冷的時候，都有專門的互聯(lián)網(wǎng)平臺幫你找到那個他/她。當然這一切可能都是要付費的，但我們要習慣這種付費方式，因為比起我們傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術”來，這可能是最好的選擇，再加在當招不到人已經變成無解的時候，這甚至是我們的唯一選擇。
 

      當然，如何利用這些互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)自己企業(yè)的“機器換人”我們在這一年里會分期跟大家分享。比方在《如何讓客戶主動來找你》中我們就有提到SEM和DSP兩大互聯(lián)網(wǎng)武器，在后面的節(jié)目中，我們會《如何玩轉眾籌》《直播有什么用》等節(jié)目中跟大家一一展現(xiàn)。讓各位超級用戶提前扔掉手中的“大刀、長矛”，伸出雙手，去迎接“天使的賦能”。
 

      各位超級用戶，我們要習慣利用工具的日子，我們就說過，老板最大的不同就是會解決問題，至于解決問題的方法：能用錢解決的，盡量不要用人。能用先進武器解決的問題，不要再迷戀“大師傅”。