企業(yè)管理,自從奧地利人彼得.德魯克將它變成一科學(xué)問后,全世界研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的大學(xué)都設(shè)置了企業(yè)管理專業(yè)。經(jīng)濟(jì)社會,企業(yè)是社會最活躍的細(xì)胞。學(xué)些管理,也就是做好管家婆、理人、理財、過日子。治大國、烹小鮮,道理都一樣的。
管理學(xué)一路走過來幾十年,說我們國人吧。幾十年改革開放,中國的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)一下轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在的工業(yè)經(jīng)濟(jì),特別是民營企業(yè),幾百上千萬家。企業(yè)就是用資金置的業(yè),組成的家,管家自然是十分重要的事情。學(xué)習(xí)管理,幾百萬的大小業(yè)主都參加了,研究琢磨了無數(shù)種辦法,還是擋不住敗家的速度。大多數(shù)企業(yè)兩三年,老板椅還沒坐熱,就關(guān)門大吉了。
中國的老板經(jīng)常象頭次上戰(zhàn)場的士兵,真刀**的才要練,就頂不住敗下陣來。失敗是戰(zhàn)爭的常態(tài),屢敗屢戰(zhàn)才是真英豪。當(dāng)然這是基本的意志力,沒有堅強不怕挫折的氣概,奉勸別去做老板。小老板在中國,離當(dāng)官的尊榮很遠(yuǎn)。經(jīng)常得低聲下氣地求人,每天活在關(guān)系風(fēng)口上遭吹。微信上不說了,企業(yè)家,只有企業(yè)沒有家,不弄個三高兩病,那不叫企業(yè)家。
所以改變企業(yè)家的各種培訓(xùn)多起來。有速成的小班,有培訓(xùn)機構(gòu),有各大學(xué)辦的EMBA。有的學(xué)費幾十萬元,有的幾萬,幾千是便宜的。改變了嗎?有的花了錢買了便宜貨,有的除了認(rèn)識了幾位大腕,留下個炫耀的合影,什么也沒變化。轱轆還是轱轆,棒槌仍是棒槌。
的確,分析中國企業(yè)短命的原因,主要是文化的作怪。做企業(yè)的沉不下心,以為膽大了,加上七姑八姨九叔的關(guān)系,就能撈到金。外國人把我們看透了。最近,看記者與俄羅斯普金總統(tǒng)的顧問莫先生對話,莫先生說,中國的企業(yè)家就能干點兒輕工業(yè)或手藝活,做制造業(yè)重工業(yè)不行,耐不住性質(zhì)。什么意思呢,就想急發(fā)財。著急利潤,著急用最小的代價撈到最大的油水。俄國佬也看透我們了。
除了文化以外,國內(nèi)的中小企業(yè)人不是不研究,只是管理學(xué)花溜胡哨的理論將他們弄的頭暈?zāi)垦?,一會兒德魯克,一會稻盛和夫,一會兒翟大師國學(xué)智慧等。培訓(xùn)以前把企業(yè)整理的還象個樣子,學(xué)回來照搬照抄,搞得員工暈頭轉(zhuǎn)向了。
中國的多數(shù)企業(yè),跌倒在管理上。只想翻出我們東方智慧的庫存,用兩則古代先賢的故事,讓做企業(yè)的永遠(yuǎn)記住這么簡單的兩招,足夠?qū)Ω兑魂囎恿恕?/div>
一、孫武練兵,鐵的制度。
孫武大家都知道的。他是《孫子兵法》的作者,是春秋時期最偉大的“三子”之一,即儒家思想的代表孔子,道家的祖師爺老子。孫子是用兵的圣者,迄今為世界各國的軍事家膜拜。
孫武本是齊國人,空有一身本事,英雄無用武之地。后經(jīng)朋友伍子胥推薦,到了吳國效力。吳王讀了孫武的多篇軍事論述,十分欣賞他的軍事才能。想拜他為統(tǒng)軍的將帥,又怕他是個夸夸其談的紙上功夫,于是想了一招,讓他做個練兵演示。
吳王順手就把宮殿中一幫宦官,宮女,雜役等拼湊了上千人,讓孫武操練一下,看他指揮管理的表現(xiàn)。
這幫養(yǎng)尊處優(yōu)的男女宮人被分成了兩支部隊,稀里嘩啦,七長八短。孫武執(zhí)掌了指揮權(quán),站在高臺上,他當(dāng)即任命了兩支部隊的隊長。是兩名女隊長,而她倆是吳王最喜歡的兩個妃子。
號令起,兩隊人馬動作起來,嘰里呱啦,大出洋相,丑態(tài)百出,一片笑聲。
孫武再三重申軍紀(jì),又耐心反復(fù)演練了幾遍。仍不能制止兒戲一般的混亂。這時,他喝令監(jiān)督軍士,依照軍紀(jì),將兩隊的隊長拿下。申明軍紀(jì)后,二話不說,當(dāng)眾將其斬首。兩個國色天香的美女隊長是吳王愛妃,以為是開玩笑咋唬,還沒回過神來,腦袋已經(jīng)被砍落在地上。
上千人頓時嚇傻了。“將在外,君命有所不受”,就源于此。
操練繼續(xù)進(jìn)行。又新任命了隊長。很快這幫烏合之眾被訓(xùn)練的步調(diào)一致,陣容齊整。孫武很快讓吳王來觀麾驗收。吳王大吃一驚,果然孫子非同凡響,是難得的軍事奇才。他雖然為兩愛妃被殺惱火,但獲得一愛將也合算了。
這是個軍事故事,但告訴了企業(yè)家一個管理經(jīng)典,鐵的制度,賞罰分明,是管理團(tuán)隊的首要。沒有制度,沒有紀(jì)律,絕對不可以做企業(yè),散漫只適宜做個單干的小業(yè)主。
國人占主流的儒首文化,喜歡說人情味兒,中庸之道,睜一只眼閉一只眼。制度好,執(zhí)行制度,必須翻臉不講面情。
這個招簡單,不用推敲,是西式的管控。這點做不到了,企業(yè)家就及早改行吧。
二、白起慰兵,愛撫員工。
前一招是孫子練兵,冰一樣管理。
這后一招卻是火一樣的溫暖。加起來可稱為“冰火兩重天管理法”。
白起也是戰(zhàn)國時期的名將。他是秦國的統(tǒng)帥,為秦始皇統(tǒng)一江山立下汗馬功勞。在與趙韓有名的“長平之戰(zhàn)”中,他大敗了趙軍。白起很殘忍,怕趙軍再反抗,于是將投降的40萬趙軍全部活埋坑殺。
本文不評價白起好壞。
白起為什么總打勝戰(zhàn),他的特點就是會管理。上下一心,士兵很愿意為他賣命。原因就是一條,他對士兵特別的關(guān)懷。有一則小故事能說明。
一個老夫人到軍營,看望自己當(dāng)兵的兒子。一走進(jìn)軍營帳篷,正巧碰上白起慰問軍士。一群人圍著。原來是一個軍士的傷口感染化濃了。白起見狀,跪到地上用嘴給那個士兵吮吸濃水。一群將兵在旁嘖嘖稱贊。
這個負(fù)傷的士兵正是老夫人的兒子。這一切她都看在眼里。白起走后,她伏在兒子身上哭了起來。為什么哭呢,她不是感激白起。前些年她的丈夫就是在白起的部下當(dāng)兵賣命的,白起也這樣直接關(guān)心過,于是心甘情愿的在戰(zhàn)場捐軀了?,F(xiàn)在兒子也感受了白起的溫暖,那么為白起賣命也是不可避免了呀。
白起對士兵的溫暖,激發(fā)出來就是隊伍的士氣,就是戰(zhàn)斗力。搞管理的企業(yè)人,如果有這一招,何愁企業(yè)的凝聚力,員工一定會心悅誠服的為企業(yè)工作。而我們大部分小微企業(yè)主,把和員工定位成資本和雇傭的關(guān)系,把員工看成給自己賺錢的工具,從不懂得關(guān)愛員工,冷冰冰的主仆對待。人心都籠絡(luò)不到一處,必然造成人員的不斷流失,培養(yǎng)成本很大,自己成了孤家寡人,企業(yè)怎么可能生存下去?
企業(yè)人不必挑選天花亂墜的管理高招。天下的人心都是肉長的,規(guī)矩也同樣可以遵守。
用對孫武的鐵面無情的制度“冰招”,
再加上白起溫情關(guān)懷員工的“火招”,
不愁管理沒起色。
試試效果如何。
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