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一個商貿(mào)公司的經(jīng)營亂象

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-07  作者:孫中學(xué)  瀏覽次數(shù):272
 
 
  達(dá)仁商貿(mào)是K酒縣級十年代理商。K酒屬于全國二線品牌,徽酒上市公司。由于目前達(dá)仁商貿(mào)經(jīng)營問題嚴(yán)重,廠家已經(jīng)下達(dá)整改通知。本人把這個公司經(jīng)營的多種亂象歸納出來,與同行分享。
 
  一、亂價(jià)猶如不死的“癌癥”。
 
  達(dá)仁的員工曾說過“我們的酒價(jià)跟天上的星星一樣多”。這話不假,以K酒小池釀為例,市場批發(fā)導(dǎo)入價(jià)1068元/件,而實(shí)際導(dǎo)入操作中有1068元、1000元、900元、850元、840元、800元、780元、760元等多種不同價(jià)格。這些價(jià)格全部由股東決定,不同的客人、客戶、消費(fèi)者價(jià)格都可以不同,甚至出現(xiàn)消費(fèi)者與零售終端的價(jià)格倒掛。另外,只要老板開心隨時(shí)還可以產(chǎn)生新的價(jià)格。
 
  一次,法人雷總的朋友來買酒,雷總電話里安排店員按800元結(jié)算。這一幕恰巧被在旁閑坐的潘總看的清清楚楚,他也是雷總的朋友,他平常的這款酒都按1000元結(jié)算。從此潘總和他的朋友們再沒消費(fèi)過一瓶酒,而他們前期貨款一直拖欠中。
 
  營銷主管曾先生按團(tuán)購價(jià)1200元在朋友圈推廣小池釀。剛開始效果不錯,不久后就有朋友反饋,朋友的朋友從雷總那里拿貨才900元。
 
  公務(wù)員揵哥是雷總的親戚,人脈很廣,身邊有一大群朋友。他在這群人中也做小池釀團(tuán)購。推廣很迅速,然而在一次聚會酒桌上,一位客人當(dāng)著揵哥和雷總面開玩笑:“同樣的酒,你們的價(jià)格一個1200,一個900”,這讓揵哥當(dāng)場無比尷尬。
 
  二、價(jià)格差異堪比“種族歧視”
 
  剛子于2013年5月進(jìn)入達(dá)仁商貿(mào)做城區(qū)流通業(yè)務(wù)。他的工作從激情開始,業(yè)務(wù)蒸蒸日上,當(dāng)年秋季訂貨會由于業(yè)績完成的好,剛子得了1400元獎勵。然而不久后剛子的業(yè)績卻嘎然而止。原來他發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)員有區(qū)別,同樣的商品在農(nóng)村有高、中、低價(jià)可選擇,而城區(qū)業(yè)務(wù)員只能按高價(jià)格操作。這里“學(xué)問”就大了,農(nóng)村業(yè)務(wù)員在正常業(yè)績提成的同時(shí),還可以“高賣低報(bào)”獲得額外差價(jià),高的一件二、三百元,少的也有近百元。這讓剛子“大驚失色”感覺自已象是被“耍了”。于是剛子不僅自已懈怠,他還鼓動其他城區(qū)業(yè)務(wù)員,一時(shí)間公司的日常工作近乎失控。因?yàn)閮r(jià)格差異,私下里有城區(qū)業(yè)務(wù)員從農(nóng)村業(yè)務(wù)員手里拿貨的亂象。
 
  價(jià)格差異使員工收入“貧富差距”嚴(yán)重,公司內(nèi)部矛盾暗流涌動,后來還發(fā)生兩起城、鄉(xiāng)業(yè)務(wù)員的打架事件。一年后剛子和其他業(yè)務(wù)員陸續(xù)離職了。最近三年,達(dá)仁商貿(mào)業(yè)務(wù)員累計(jì)進(jìn)出20來人,大都是一年半載就走人,他們的經(jīng)歷與剛子一樣——激情工作、明白規(guī)則、感情受挫、懈怠工作、業(yè)績下滑、離職走人。如今達(dá)仁商貿(mào)的業(yè)務(wù)員嚴(yán)重短缺,出現(xiàn)了后勤人員超過業(yè)務(wù)員反常怪象。
 
  三、端著“金鍋炒青菜”
 
  K酒的成功主要是150元以上品種,這一價(jià)位是它的優(yōu)勢,而達(dá)仁商貿(mào)卻端著“金鍋炒青菜”——走低端價(jià)位。
 
  城區(qū)200來家流通、餐飲店,基本都是賒欠鋪貨,自然銷售。平常做一些促銷搭贈,當(dāng)品牌還沒有被消費(fèi)者認(rèn)可時(shí),再大的促銷力度對終端客戶也沒有吸引力。城區(qū)10多家大超市95%的銷售是買賣一送一的百元以下產(chǎn)品。達(dá)仁商貿(mào)的出貨大部是商超低端價(jià)位,以及少數(shù)幾個農(nóng)村二級批發(fā)商。
 
  達(dá)仁商貿(mào)所在地是近200萬人口的大縣,包括30多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個城區(qū)市場。40萬人口的城區(qū)不如農(nóng)村一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中僅僅集中于五六個,城、鄉(xiāng)市場本末倒置。
 
  四、十年經(jīng)營十年“虧”
 
  達(dá)仁商貿(mào)由雷總和胡總合資,大股東雷總是法人,胡總占股微小負(fù)責(zé)經(jīng)營。他們的第一筆本金投資按年18%利率抽息,抽息之后再返投入到公司繼續(xù)產(chǎn)生18%年息,如此反復(fù)下去……。不包括特殊情況的臨時(shí)“過橋”注資,十年來形成700多萬元本金固化于公司賬面,每年產(chǎn)生硬性利率費(fèi)130多萬元。以去年為例,全年回款額不足300萬元,利息如同一只貪婪的怪獸吸干了達(dá)仁商貿(mào)的最后一滴血。由此產(chǎn)生的結(jié)果是公司賬面虧損嚴(yán)重, 8年來股東沒有分紅過一分錢。
 
  在支付高額利率同時(shí),股東的本金其實(shí)在不斷縮水,由于“虧損”嚴(yán)重,股東一直沒有面對盈虧進(jìn)行清算的勇氣。
 
  五、應(yīng)收賬款如一團(tuán)亂麻
 
  股東的個人外賣貨款一般也不愿及時(shí)上交,或相互攀比著上交或出庫,僅二位股東在公司倉庫形成100多萬元商品長期不出庫。
 
  股東淡薄的賬款管理背后是市場及員工個人的大量應(yīng)收賬款和問題賬單。不少離職員工本人也拖欠公司貨款,僅小濤、小蔣、小偉、小海、小紅五位員工離職后形成近二十萬元欠款,有的離職四、五年還沒還清。
 
  六、漲薪好比烏龜爬行
 
  畸形的經(jīng)營自然給公司帶惡劣的財(cái)務(wù)賬面,最突出的一點(diǎn)就是沒有能力改善員工的待遇。即便中間幾次漲薪也是員工集體“罷工”而象征性地增加100元了事。
 
  不良的薪酬造成公司招不來人、留不住人、管不了人,生怕員工辭職走人,面對員工的違規(guī)、挖墻腳現(xiàn)象只能選擇忍讓。2015年業(yè)務(wù)員小楊、小姜、剛子在春節(jié)期間自采一批酒在自已的網(wǎng)絡(luò)代售,后來公司雖然知道了也不了了之。
 
  業(yè)務(wù)員小磊做的很不開心,后來加入了鑫鑫酒業(yè)公司,半年后升為業(yè)務(wù)主管,現(xiàn)在成為其公司的業(yè)務(wù)骨干。
 
  業(yè)務(wù)員小錢工作“畏難”情緒嚴(yán)重,無論公司推出什么促銷,他頂多象征性地完成一點(diǎn)而已。因?yàn)槭掷镉懈摺⒌投N不同價(jià)格。與其促銷的搭贈或禮品讓客戶享受,不如任由客戶自然銷售,這樣可以“高賣低報(bào)”獲得額外差價(jià)。雖然基本工資不高,小錢做的還比較“滋潤”。
 
  七、終于在沉默中爆發(fā)
 
  多年畸形地經(jīng)營與管理,讓達(dá)仁商貿(mào)傷跡跡累累,不堪重負(fù),如一只行駛在風(fēng)雨中顛沛的小船。“不在沉默中爆發(fā),就是沉默中滅亡”,終于在十年后的一天不得不揭開了塵封已久的蓋子——清賬。清賬如同“潘多拉”的魔盒。公司賬面總投入近800萬元,而應(yīng)收賬款400多萬元,庫存100多萬元,出現(xiàn)近200萬元“虧空”。應(yīng)收賬款中有死賬、呆賬、賴賬、虛假欠條、跑店、丟單等等各種問題賬款近50萬元。更為可怕的是居然有關(guān)鍵的人帶頭違規(guī)、做假、瞞報(bào)、虛報(bào)現(xiàn)象,達(dá)仁商貿(mào)被各種不堪的行為蠶食一空,風(fēng)雨飄搖……
 
  白酒經(jīng)營有二個屬性——無限保質(zhì)期和社會認(rèn)可的“癮”品、禮品,從而使白酒的準(zhǔn)入門檻相對較低,良莠不齊,小富既貴思想的代理商較多。經(jīng)營上,白酒廠家一般會適當(dāng)把出廠價(jià)提高,作為后期的市場“運(yùn)作費(fèi)用”返投給代理商的市場。所以很多代理商會把“運(yùn)作費(fèi)用”當(dāng)成自已的利潤之本,熱心鉆營其中,活的有滋有味,從而把自已養(yǎng)“飽”了、養(yǎng)懶了、直至養(yǎng)“死”了。鮮有代理商真正腳踏實(shí)地把市場做扎實(shí)、做規(guī)范。
 
  誠然造成達(dá)仁商貿(mào)今天的原因有很多,而筆者認(rèn)為自然有白酒行業(yè)的先天惰性。而更為重要的是公司極端缺失的規(guī)范操作、當(dāng)家人淡薄的財(cái)務(wù)管理和嚴(yán)重缺失的自律造就了今天的達(dá)仁。
 
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