葉茂中先生在他的一系列著作(比如《想》、《營(yíng)銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》)中一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn):“品牌定位不是宣傳產(chǎn)品,而是找到兼容產(chǎn)品的理念”。
大致的邏輯推理過(guò)程如下:產(chǎn)品是用來(lái)與消費(fèi)者交換的,品牌是用來(lái)與消費(fèi)者溝通的;產(chǎn)品是物質(zhì)及技術(shù)層面的,品牌是精神及心理層面的;因此,品牌定位的關(guān)鍵是挖掘出兼容產(chǎn)品的理念。
老楊不否則品牌承擔(dān)的主要功能是與消費(fèi)者溝通,但問(wèn)題是,從“品牌是用來(lái)與消費(fèi)者溝通的”這一前提,就能得出“品牌是精神及心理層面的”這一結(jié)論嗎?因?yàn)槌?ldquo;精神及心理層面”,“ 物質(zhì)及技術(shù)層面”也是可以用來(lái)與消費(fèi)者溝通的,比如“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好!”
其實(shí),自從里斯和特勞特發(fā)表《定位》一書以來(lái),大家對(duì)品牌定位已經(jīng)形成了比較一致的看法,即:品牌定位不同于產(chǎn)品定位,是將產(chǎn)品定位于潛在客戶心智中,是一種 “心理占位”。
這一“心理占位”(品牌定位)既可以是精神層面的,比如燕京鮮啤“好朋友永遠(yuǎn)不氧化!”,也可以是物質(zhì)層面的,比如燕京鮮啤“零氧化,真新鮮!”
在品牌傳播過(guò)程中,既可以把精神層面品牌定位作為訴求重點(diǎn),如柒牌“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)!”、361°“勇敢作自己!”,也可以把把物質(zhì)層面品牌定位作為訴求重點(diǎn),比如雅客V9“維生素糖果”,還可以把把精神層面和物質(zhì)層面的品牌定位同時(shí)作為訴求重點(diǎn),如燕京鮮啤。
如果只承認(rèn)精神層面的品牌定位、否認(rèn)物質(zhì)層面的品牌定位,就會(huì)自相矛盾,比如我們一提起“真功夫”就想到“全球華人餐飲連鎖”,難道“全球華人餐飲連鎖”這個(gè)品牌定位不是“ 物質(zhì)及技術(shù)層面”的嗎?
品牌定位的兩個(gè)層面可以概述如下:
產(chǎn)品定位→與消費(fèi)者溝通→物質(zhì)層面品牌定位
品牌理念→與消費(fèi)者溝通→精神層面品牌定位