據(jù)農(nóng)民日?qǐng)?bào)報(bào)道,2012年6月17日,江蘇省連云港市首家種子農(nóng)資賒銷店在灌云四隊(duì)鎮(zhèn)街西村開(kāi)業(yè)營(yíng)銷。該店由農(nóng)民企業(yè)家李永投資100多萬(wàn)元籌建。其全新的經(jīng)營(yíng)理念是:種子公司+經(jīng)銷商+農(nóng)民專業(yè)戶=放心賒銷服務(wù)。據(jù)了解,該店當(dāng)日營(yíng)業(yè)額突破1萬(wàn)多元。農(nóng)民提著賒欠來(lái)的玉米種子笑著說(shuō):“咱秋收后再付種子款,種著放心”。
在營(yíng)銷市場(chǎng)上,時(shí)有因?yàn)榈昙屹d欠貨款,導(dǎo)致經(jīng)銷商經(jīng)濟(jì)回籠困難,甚至被“賒”進(jìn)經(jīng)營(yíng)泥潭的案例時(shí)有所見(jiàn);在不少營(yíng)銷者的銷售理念里,那種“賒1000莫如現(xiàn)800”的經(jīng)驗(yàn)型說(shuō)法,人們耳熟能詳。有關(guān)“賒”與“欠”的負(fù)面新聞、“倒霉”門店案例,對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)早就是“司空見(jiàn)慣”的了!
江蘇這位農(nóng)民企業(yè)家卻在人們頗多的“質(zhì)疑”之聲里,沖破彷徨疑慮的習(xí)慣思維,開(kāi)起了江蘇首家種子農(nóng)資賒欠專營(yíng)店。我們?yōu)橹矶\,祝福他生意興隆,心想事成;同時(shí),我們?yōu)橹駣^,期待他堅(jiān)持承諾,服務(wù)農(nóng)家,讓這家首開(kāi)一地先河的種子農(nóng)資賒欠店紅紅火火,在農(nóng)資經(jīng)銷的商海里走穩(wěn),走好,走遠(yuǎn)!
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷界面來(lái)說(shuō),賒欠,長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)被認(rèn)為是一種“頑疾”,雖然時(shí)有抵制,卻猶如“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。賒欠,作為營(yíng)銷市場(chǎng)的一種存在,一種互補(bǔ),我們且不要對(duì)其棒喝封殺!江蘇這家種子農(nóng)資賒欠店開(kāi)業(yè)之時(shí)的生意興旺,足以說(shuō)明它的存在與需要。農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)、化肥等其他類別的農(nóng)資營(yíng)銷,同樣可以試一試走一走,兼顧做點(diǎn)兒農(nóng)資賒欠營(yíng)銷,借鑒與探索一下農(nóng)資賒欠店的營(yíng)銷模式,這對(duì)我們所有的農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)等大農(nóng)資經(jīng)銷而言,豈不是同樣可以從中大受裨益嗎?
承諾是賒欠店的底氣
農(nóng)資賒欠店能否走穩(wěn)走遠(yuǎn),事關(guān)店家自我承諾。經(jīng)營(yíng)者將諸如種子這樣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全額或半價(jià)賒欠給農(nóng)民,款項(xiàng)要待農(nóng)業(yè)收成后,轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金收益,再歸還店家,這本身就是賒欠店的一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)“投資”。在這樣的高風(fēng)險(xiǎn)投資的前提之首,農(nóng)資賒欠店家的服務(wù)承諾、質(zhì)量保障是最基本的底氣。
在人們習(xí)慣性的消費(fèi)理念里,往往對(duì)賒欠的貨物存有某種陰霾心理介意:賒欠的貨物往往具有滯銷、過(guò)時(shí)、質(zhì)次、瑕疵的成因。這就是造成后來(lái)的賒欠款項(xiàng)難以回籠的原因之一。種子農(nóng)資賒欠店的經(jīng)營(yíng),要把成色好、品質(zhì)好、信譽(yù)好的種子“欠”給農(nóng)戶,農(nóng)家接過(guò)種子,要通過(guò)種植與收成來(lái)再次“鑒定”,以判別賒欠店的信譽(yù),判定種子的真假偽劣。這些無(wú)疑是對(duì)賒欠店的實(shí)打?qū)嵖剂俊T诜N子種植后的收成里,農(nóng)民收獲了希望,賺得了利益,店家則收獲了信譽(yù),賺得了“農(nóng)心”。
唯有扎扎實(shí)實(shí)做老實(shí)生意,規(guī)規(guī)矩矩兌現(xiàn)自我承諾,農(nóng)資賒欠店的業(yè)務(wù)之途才能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)!
信用決定賒欠店的生命
農(nóng)資賒欠店能否走穩(wěn)走遠(yuǎn),事關(guān)農(nóng)家恪守信用。同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,說(shuō)完了賒欠店家的誠(chéng)實(shí)守信,就該評(píng)說(shuō)農(nóng)資消費(fèi)者的恪守信用問(wèn)題。
賒欠店將農(nóng)資先于交付給農(nóng)家,讓農(nóng)戶事先不花一分錢,就能夠獲得種子種植與農(nóng)資使用,對(duì)收成以后的種子農(nóng)資貨款交還問(wèn)題,一是要恪守信用,遵守合同,這是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信問(wèn)題;二是“有借有還,再借不難”的“游戲規(guī)則”與人品道德問(wèn)題。我們不妨可以將賒欠店老板的賒欠種子農(nóng)資當(dāng)做一種“借出”,將農(nóng)家交回種子款視為一種“歸還”,這不就成為交易交往內(nèi)外一體的互動(dòng)、互利、互信、互助過(guò)程嗎?
恪守雙方約定的“游戲規(guī)則”,各自履行賒欠與歸還程序,重要的是農(nóng)戶事后的誠(chéng)信歸還守則,以利于賒欠店經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)活絡(luò),確保雙方下一場(chǎng)賒欠順暢開(kāi)場(chǎng)。
市場(chǎng)氛圍影響賒欠活動(dòng)
農(nóng)資賒欠店能否走穩(wěn)走遠(yuǎn),事關(guān)農(nóng)資市場(chǎng)氛圍。當(dāng)今的農(nóng)資種子市場(chǎng)還是有點(diǎn)兒“亂”。有道是“假種子防不勝防”、“短斤少兩斬你沒(méi)法”、“質(zhì)次農(nóng)資魚(yú)目混珠”,這些不良市場(chǎng)表現(xiàn),常常令農(nóng)民兄弟難辨其真?zhèn)蝺?yōu)劣。
守信誠(chéng)實(shí)的賒欠店開(kāi)張經(jīng)營(yíng),會(huì)不會(huì)對(duì)種子農(nóng)資市場(chǎng)起到某些積極的引領(lǐng)作用?這還難說(shuō)。重要的倒是當(dāng)今某些農(nóng)資市場(chǎng)氛圍可能會(huì)反過(guò)來(lái)制約賒欠店活動(dòng),甚至帶來(lái)一些負(fù)面的賒欠營(yíng)銷影響。農(nóng)資賒欠店要遠(yuǎn)離復(fù)雜多變的農(nóng)資市場(chǎng)顯然不現(xiàn)實(shí)。但是,相關(guān)的質(zhì)量管理、專營(yíng)規(guī)章要對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范起來(lái),逐漸建設(shè)成為良好的種子農(nóng)資營(yíng)銷的健康市場(chǎng)氛圍,使真心實(shí)意為農(nóng)家的那些賒欠店不受干擾,不受打壓,心無(wú)旁騖地做好賒欠服務(wù)。
賒欠店并非一賒了之
農(nóng)資賒欠店能否走穩(wěn)走遠(yuǎn),事關(guān)各方關(guān)切呵護(hù)。賒欠農(nóng)資經(jīng)營(yíng),不是一“欠”永逸萬(wàn)事大吉的事兒。絕非是種子農(nóng)資賒欠給農(nóng)戶,雙方記個(gè)帳,履行一下手續(xù)完事,但等秋后糧食作物入庫(kù)上市后,坐等“債戶”上門“還債”。而是應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心農(nóng)家的種子種植農(nóng)資使用情況,多加溝通,鏈接情感。對(duì)于可能出現(xiàn)與已經(jīng)出現(xiàn)的個(gè)別“賴賬”苗頭性現(xiàn)象,民調(diào)機(jī)構(gòu)、司法部門、政府農(nóng)業(yè)部門要“事先、事中、事后”關(guān)心關(guān)切關(guān)注,適時(shí)介入?yún)⑴c,幫助調(diào)處雙方糾紛與矛盾,盡最大努力使農(nóng)資賒欠店收得順當(dāng),讓農(nóng)資欠款人還得利索,買賣雙方合作愉快,令農(nóng)民家門口這擋新生意越做越紅火,讓類似于種子賒欠等農(nóng)資賒欠店的發(fā)展之路走得更穩(wěn)些,更遠(yuǎn)些!
農(nóng)資賒欠事關(guān)經(jīng)銷管理學(xué)
農(nóng)資賒欠店能否走穩(wěn)走遠(yuǎn),事關(guān)經(jīng)銷管理科學(xué)。賒欠店家作為農(nóng)資經(jīng)銷單位的經(jīng)營(yíng)者,要保持清醒的市場(chǎng)營(yíng)銷頭腦,深諳如今的一些約定俗成的市場(chǎng)法則,應(yīng)與賒欠農(nóng)戶保持密切聯(lián)系,和諧和睦和氣相交。對(duì)該有的銷售與賒欠管理更要“人性化、科學(xué)化、企業(yè)化”。諸如,完善賒欠手續(xù),賒欠文書(shū)條款合符相關(guān)經(jīng)營(yíng)法則,不給往后賒欠貨款回籠留下不測(cè);建立賒欠聯(lián)絡(luò)體系,逐漸建立完善起賒欠經(jīng)營(yíng)的“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng),把握老關(guān)系,延伸新用戶;拓展農(nóng)資品類服務(wù)項(xiàng)目,增加賒欠服務(wù)的內(nèi)涵,注入經(jīng)營(yíng)活力;改革賒欠款項(xiàng)回收方法,實(shí)施階段性回籠賒欠款,盡量縮短賒欠款在社會(huì)的延擱空間,減輕自身的經(jīng)營(yíng)成本利息負(fù)擔(dān),增加農(nóng)資賒欠經(jīng)營(yíng)收益。
盤(pán)活經(jīng)營(yíng),既減輕負(fù)擔(dān),又增加收益,倍增種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)農(nóng)資賒欠店的經(jīng)營(yíng)活力,這樣的農(nóng)資賒欠店在方便農(nóng)家,服務(wù)農(nóng)民的同時(shí),又能夠牢牢把控農(nóng)資營(yíng)銷客戶渠道,占領(lǐng)較高較穩(wěn)較寬泛的市場(chǎng)份額,是農(nóng)資賒欠店經(jīng)營(yíng)之道上能夠走得穩(wěn),走得好,走得遠(yuǎn)的“法術(shù)”所在!