——“顧客就是上帝”
　　 ——“對不起，我信佛”

　　這是我聽過的笑話中最滄涼的一個?？粗寄畹?ldquo;下架”、沃爾瑪?shù)?ldquo;罰不怕”、雙城雀巢的“強(qiáng)大”……這一幕幕由“品牌”領(lǐng)銜主演的驚悚大片，使“上帝”這個關(guān)于信仰的稱謂也只能變成一個無奈的笑話。面對市場激烈的競爭，企業(yè)“品牌化”蜂擁而上，無良無序的夸大宣傳、惡性營銷不僅使消費(fèi)者“迷了眼”，也使百姓們“傷了心”。隨著企業(yè)誠信與消費(fèi)者質(zhì)疑的矛盾激化，“品牌”企業(yè)開始從人們仰慕的高山走向被唾棄的谷底。如此亂象，有人感慨“市道”，也有人為企業(yè)曾經(jīng)的輝煌痛心疾首。但是僅僅如此嗎？明智的人都能感受得到，改變正在進(jìn)行，洗牌也在悄然發(fā)生。

　　正像詩人雪萊所說的那樣，“如果冬天已經(jīng)來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？”沒錯，即便是淤泥，它也是純潔的蓮花得以生存的土地。就猶如今天，雖然市場沉浸在烏煙瘴氣的叫囂之中，但有社會責(zé)任感的企業(yè)卻也不乏其中。近些年，我在與國內(nèi)很多企業(yè)的接觸與合作中，也不時能感受到一些優(yōu)秀的企業(yè)為了在這個混沌的市場中尋求改變所做出的努力，他們不斷的在改變中追求發(fā)展，在發(fā)展中堅(jiān)持信仰，并用信仰給予消費(fèi)者更多的期望。身處在追逐利潤最大化的時代，他們卻沒有被物質(zhì)利益蒙蔽雙眼，而是用智慧和真情去聆聽消費(fèi)者的聲音，或返樸歸真，或創(chuàng)新改革。

　　說到返樸歸真，這讓我想起一位內(nèi)蒙古的集團(tuán)客戶。“正德、利用、厚生”是他和他的企業(yè)一直追求的理念，也是我們之間能夠進(jìn)行合作的基點(diǎn)。在企業(yè)們都為利益廝殺，沉淪在紅海的熱戰(zhàn)中時，他將獲利頗豐的母業(yè)暫置一邊，反將從未涉足過的果飲行業(yè)作為集團(tuán)新的戰(zhàn)略發(fā)展方向，從喧囂的城市返回到田園鄉(xiāng)間，為打造第一健康果飲而不斷探索和前進(jìn)。

　　客戶最初的想法很簡單也很偉大，那就是“農(nóng)業(yè)發(fā)展，以民為本”，在這個理念里，銷售產(chǎn)品已不是他的最終目的，向市場和消費(fèi)者宣揚(yáng)這份信念才是他真正的愿望，我將其稱之為：銷售“信仰”。從內(nèi)蒙古延伸至海南的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，到合理的資源配置，使其產(chǎn)品從產(chǎn)地種植、生產(chǎn)過程到銷售終端都一直堅(jiān)持“天然、原生、健康”。在食品工業(yè)快速發(fā)展推進(jìn)的今天，如此不計成本只為了宣揚(yáng)“信仰”，令在食品行業(yè)拼搏20余年的我都為之動容。在這個企業(yè)身上，我看到了企業(yè)為了樹立品牌立下的一方方基石，我看見了久違的社會責(zé)任的體現(xiàn)。

　　從這個企業(yè)身上我深深感到這便是“救市”的品牌力量，也由此加強(qiáng)了我要幫助他銷售這份“信仰”的動力。受到這份力量的感染，我將百年智品牌銀行中已獲認(rèn)證的其中一款頂級商標(biāo)——“鮮摘”這個代表絕對品質(zhì)的標(biāo)志“割愛”于他，高品質(zhì)的產(chǎn)品和精準(zhǔn)精確的品牌定位使該新品一經(jīng)上市就贏得了熱烈反響。“塑化劑”事件后，果飲行業(yè)還沉浸在陰霾中時，它卻“反其道而行”受到各界好評，市場表現(xiàn)亮麗。在這個物欲橫流的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，消費(fèi)者對部分品牌企業(yè)的種種失望，使我們開始懷念曾經(jīng)的那份質(zhì)樸，而“鮮摘”的樸實(shí)的確給不安的消費(fèi)者們帶來一份安慰和曙光。

　　革新亦是如此。自古亂世出英雄，盡管市場硝煙彌漫，但除了企業(yè)間互相“殘殺”所帶來的信譽(yù)消耗之外，消費(fèi)者卻并未感受到老牌企業(yè)的進(jìn)步，比如往昔輝煌的松下，如今也在時代的車輪下面臨墨守陳規(guī)所帶來的危機(jī)。在這個多變、速變的時代，唯一不變的核心競爭力就是變！而且如果你的變革速度太慢，無法超越競爭對手或消費(fèi)者的速度，那你就一定下課。位于山東青島的一個合作企業(yè)就深深的體會到了這一點(diǎn)，面對擁有30余年出口安全保證的食品品質(zhì)，卻在內(nèi)銷轉(zhuǎn)型后面臨市場鴻溝，創(chuàng)新改革勢在必行。

　　優(yōu)秀的企業(yè)不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品本身的品質(zhì)，也體現(xiàn)在其核心領(lǐng)導(dǎo)力的正確引導(dǎo)。面對國內(nèi)市場的紛亂和消費(fèi)者的迷茫，這家青島的企業(yè)深感社會責(zé)任重?fù)?dān)，幾經(jīng)思量之后，決定將其市場延伸到國內(nèi)來，進(jìn)行創(chuàng)新改革、積極轉(zhuǎn)型，用高品質(zhì)的出口質(zhì)量為國內(nèi)消費(fèi)者提供更健康、更安全的食品。這份“救市”的決心，是他們決定創(chuàng)新改革的原動力，也是我一直堅(jiān)持的合作原則。合作之初，我們就以“安全即是生命”、尊重生命為初心，精選綠色種植及養(yǎng)殖基地的上等食材，萃取豐富營養(yǎng)精華，從食品生產(chǎn)到銷售，層層嚴(yán)格控管，將食品安全呵護(hù)的細(xì)致入微，體貼到位。

　　企業(yè)這種以人為本的理念，為的就是讓消費(fèi)者擁享一流的安全品質(zhì)。這是我們的追求，也是市場的需求勢。大膽的革新和這種“救市”的使命感，讓我在食品安全頻發(fā)的市場現(xiàn)狀中找到一絲慰藉，也使我與許多理念相符、志同道合的合作者能夠更加緊密，為國內(nèi)市場創(chuàng)造奇跡而共同努力。

　　事情總是有它的兩面性，或悲或喜，或停滯或前行，或淘汰或衍生，全憑一顆包含愛與信仰的心去衡量。在當(dāng)下各種“門”前仆后繼的環(huán)境下，有人悲哀、有人憤怒、有人放棄，但也有些人在用信仰、用陽光、用堅(jiān)持，不停的在這片“淤泥”之中奮斗。雖然品牌亂象叢生，但“救市”之力也在不斷衍生。透過市場道德在劫的這片黑暗你看見了什么？告訴你，從這些優(yōu)秀企業(yè)的身上，我看見了黎明，看見了曙光，看見了希望?！　?/p>

　　黃泰元，臺灣著名策劃人、藍(lán)海戰(zhàn)略品牌營銷專家，百年智集團(tuán)董事長，《藍(lán)海戰(zhàn)略本土化實(shí)踐》等暢銷書作者，推動中國食品及快消品行業(yè)發(fā)展21年，中國十大營銷專家、中國最佳年度策劃人、年度最佳智業(yè)精英獲得者，十多家海內(nèi)外著名媒體顧問及專欄主持人；21年來為臺灣統(tǒng)一、康師傅、黑龍江北大荒集團(tuán)等300多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)擔(dān)任過品牌戰(zhàn)略顧問，為企業(yè)屢創(chuàng)營銷奇跡；黃泰元所提出的“競爭三階段進(jìn)化論”對中國營銷界造成了深遠(yuǎn)而廣泛的影響，也改變了以廣告?zhèn)鞑槲ㄒ皇侄蔚膫鹘y(tǒng)營銷思維；行業(yè)對他的評價為：比國外的咨詢公司更了解中國市場，又具備本土策劃公司最缺乏的海外成功經(jīng)驗(yàn)。官網(wǎng):www.bbmg100.com　博客:blog.sina.con.cn/bbmc　新浪微博:@黃泰元策劃 郵箱：hty_bbmg@126.com　助理電話:13601247566