因工作關(guān)系，我常常去公司項目部檢查物資管理及使用情況。在與項目部的管理人員及員工的交談中，我多次聽到了關(guān)于項目施工管理的話題，對來自基層的意見我很重視，并多次向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做過專門匯報。

    項目管理是一項系統(tǒng)性工程，不僅需要有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，同時更需要有扎實的項目施工管理理論知識。特別是作為項目管理的負責(zé)人項目經(jīng)理，要精通項目管理的所有程序，熟悉項目施工的所有環(huán)節(jié)，同時還要具備一定的社交能力，只有這樣才能把項目管理得井井有條。

    那么如何搞好項目日常事物管理呢？在這里我想就制度與人性化管理做點研究，以供同行們參考。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，同樣對于項目管理來說，制度的建立與完善是很重要的，是確保工程項目能順利施工的組織措施。

    就拿礦山工程施工來說，因為是屬于高危行業(yè)，所以安全管理制度的訂立就顯得尤為重要了。一個項目的確立后，項目經(jīng)理應(yīng)該要圍繞項目具體施工方案，與相關(guān)部門一起制定科學(xué)的、合理的安全操作規(guī)程及安全管理制度，如《安全教育制度》、《安全隱患檢查及整改制度》、《安全技術(shù)交底制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度》、《傷亡事故報告和處理制度》、《企業(yè)設(shè)備安全管理制度》等。有了安全管理制度后，還要制定一些諸如《加強勞動紀(jì)律管理有關(guān)規(guī)定》等輔助性質(zhì)的管理制度。

    有了制度后，接下來就是如何執(zhí)行的問題了。都說法律面前人人平等，在制度的執(zhí)行上同樣需要遵守公平公正的原則，做到永遠只對事不對人，只有這樣制度才能在項目施工管理中起到應(yīng)有的作用，才能為安全生產(chǎn)起到保駕護航的功效。

    在項目管理諸多因素中最為重要的就是“人”的管理，這些年來我們聽“以人為本”已經(jīng)聽得夠多了，但執(zhí)行中我們卻沒有做到位，讓“人”這個活躍因素時常游離于制度之外，從而為項目的安全管理帶來了一定的不安全隱患，甚至對項目的正常施工都造成過一定的制約，那么作為項目經(jīng)理應(yīng)該如何做到人性化管理與制度化管理的共進退呢？

    一、正確區(qū)分“人性化”與“主觀性”的差異。我們有些項目經(jīng)理不能正確理解“人性化”管理的含義，以為主觀性管理就是人性化，其實“人性化”管理就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式，它強調(diào)的是對人的尊重、給人提供各種成長與發(fā)展的機會，注重企業(yè)與個人的雙重戰(zhàn)略；而不是按照我們有些項目經(jīng)理所認為的以自我為中心的管理模式，動輒就以顏色對待員工，甚至把員工放到了企業(yè)的對立面，加以苛刻式的管理，從而讓員工與企業(yè)不能做到同心同德，失去了員工工作的積極性。

    二、合理運用“冷”、“暖”兩種管理手段，積極調(diào)動人的工作熱情。在項目日常施工中，項目經(jīng)理要從全局出發(fā)，把握好管理的重點與難點，從執(zhí)行與落實制度入手，做到制度執(zhí)行統(tǒng)一化、規(guī)范化，杜絕制度執(zhí)行中的徇私與主觀性。嚴(yán)格執(zhí)行制度，就是“冷”。在工作中，項目經(jīng)理要永遠本著眼里只有事情的態(tài)度，認真處理工作中遇到的矛盾與問題，尤其是涉及安全生產(chǎn)方面的，務(wù)必要謹慎處理。而“暖”則是工作期間不忘記關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)等方面，經(jīng)常深入到員工中間去，多與員工談心交流，盡量達到思想上與項目管理的行為相協(xié)調(diào)，消除員工的后顧之憂。

    三、營造良好的工作氛圍，促進項目管理的良性發(fā)展。由于礦山項目都處于邊遠地區(qū)，員工業(yè)余生活非常單調(diào)，容易對人的思想產(chǎn)生消極影響。這時候作為項目經(jīng)理應(yīng)該要主動營造一種活潑向上的工作環(huán)境，可以按照自身的條件，圍繞項目生產(chǎn)經(jīng)營開展一些有意義的競賽活動，提高員工工作興趣，達到“一箭雙雕”的目的。同時在生活中，項目經(jīng)理要創(chuàng)造條件為員工營造穩(wěn)定的生活環(huán)境，以促使員工能安心工作，減少不必要的思想顧慮，全身心地投入到項目施工中去。

    項目管理雖然很復(fù)雜，但我們只要抓好了制度與人性化管理這個點，就能起到“以點帶面”的實際效果，從而為實現(xiàn)項目施工管理目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。堅持兩手抓，兩手都要硬的原則，我們的項目管理就能提升到一個新的高度，同時還可以為企業(yè)的發(fā)展提供一支素質(zhì)精良的員工隊伍。