在中國目前的各路營銷企業(yè)大軍中,國企穩(wěn)健實惠,外企表面風(fēng)光,而民企則活力四射最具活力!但民企營銷的領(lǐng)軍人物-尤其是被從外企和其他民企挖角挖來的營銷高管,和國企高管的相對穩(wěn)定和外企營銷總監(jiān)、總經(jīng)理的驚人高薪比較,民企的空降營銷總監(jiān)或者經(jīng)理們的生存狀態(tài)其實非常糟糕?! ?
一:民企空降營銷總監(jiān)的來歷和弱點
作為改革開放的產(chǎn)物和支撐中國經(jīng)濟(jì)長期活躍發(fā)展的動力的民營企業(yè),當(dāng)在自己一畝三分地一言九鼎的當(dāng)家人在面臨以下六種需求時,會采取措施借助外腦:
1、企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后仍高速成長,自己的老辦法和模式無法駕馭內(nèi)部管理和外部關(guān)系。 2、企業(yè)遭遇瓶頸或者危機(jī),自己無法解套而祈求外部高人指點?! ?
3、企業(yè)面臨上市需要業(yè)內(nèi)名人加盟造勢?! ?
4、企業(yè)內(nèi)部股東矛盾激化,需要尋求平衡和暫時出路方案。
5、企業(yè)當(dāng)家人自己通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)或者讀書看報中思考,大腦靈感閃現(xiàn)需求海外飛仙?! ?
6、老板的故交或者朋友,自認(rèn)相知已久值得托付。
感謝民營老板因為這些原因給了營銷精英這么多發(fā)展自己才華的機(jī)會,在上面1-3的理由,通過獵頭和招聘發(fā)布去外企需求同等資歷營銷人才的可能性大一些;而4-6的因素可能來自更雜,也會有其他民企包括外企的營銷管理者加盟,相對來講我看到的從純粹國企加入民企的營銷總監(jiān)不是太多?! ?
這就產(chǎn)生了一個問題,世界500強(qiáng)也就那么幾個,在中國多數(shù)是二級的歐美企業(yè)和大規(guī)模的亞洲企業(yè)算做一類,再加上規(guī)模比較小的港臺企業(yè)數(shù)目繁多可以算做三級檔次,而民營企業(yè)中頂級的大佬,財大氣粗之余指定我一定要某某知名500強(qiáng)的高管。比如前一段一個獵頭找我為某個乳業(yè)巨人尋找一個營銷助理總裁,該企業(yè)指明一定從“寶潔”或者“可口可樂”的全國市場總監(jiān)這個級別篩選,也不管人家有沒有這個職位存在。而多數(shù)民營企業(yè)則沒有高管招募經(jīng)驗或者還比較樸實,只要具備外企的光環(huán)就比較容易獲得青睞?! ?
曾有一次,一個銷售額過億非常謙和的民營企業(yè)老板在和我吃飯時介紹,他的市場總監(jiān)是來自雀巢純凈水負(fù)責(zé)濟(jì)南的銷售經(jīng)理。我憑借多年的消費品行業(yè)經(jīng)驗隱隱有些為他擔(dān)心:首先雖然雀巢的牌子很響,但雀巢純凈水在中國一直做得很濫,而負(fù)責(zé)一個區(qū)域的銷售主管(姑且承認(rèn)就是經(jīng)理)對品牌和產(chǎn)品線的管理恐怕還是沒有介入過的?
還有一個東北的民營企業(yè)家,在一個從自己事業(yè)起步期就給予不少幫助的60歲退休的區(qū)稅務(wù)局副局長退休之際,非常真誠地三顧茅廬邀請其出山擔(dān)任自己企業(yè)的營銷總經(jīng)理。從個人人品和忠誠講老人沒有任何值得挑剔,但老局長的營銷知識和稅務(wù)知識比較幾乎等于是零?! ?
從以上舉例歸納民企空降營銷總監(jiān)的自身無法克服的弱點:
1、低職高配,從原來一個外企的小角色突然擁有一個令人頭暈的高職位。在技能方面還有許多缺陷和需要學(xué)習(xí)的地方。管理上還非常稚嫩,只能將以前工作企業(yè)的管理方式照貓畫虎?! ?
2、從零學(xué)習(xí),民營企業(yè)用人有時是非常大膽的(比如我剛才談到的老局長花甲之年開始營銷;也曾見過一個濫到給任何外企當(dāng)業(yè)務(wù)代表都不夠格腦子進(jìn)水的家伙被任命管理上千萬的生意,因此也見怪不怪),如果企業(yè)還能發(fā)展老板真是祖上積德保佑。
3、明星效益,當(dāng)然我們也看到個別象“微軟”的高管唐駿空降民營企業(yè)的轟動故事。這類營銷前輩確實見多識廣,經(jīng)驗豐富。但他們深通明哲保身之道,也基本修煉到神仙這個級別啦,看似努力和勤勉,其實對企業(yè)沒有任何個人情感付出,只是在職場尾聲淘上一桶金走人而已。
二、民營營銷總監(jiān),為何而痛
1、文化的沙漠和對企業(yè)精神的內(nèi)心不認(rèn)同:雖然我們講每個企業(yè)都有自己獨特的文化和企業(yè)精神。但對于在中國只有10-20年歷程的民營企業(yè)講,絕大多數(shù)實在談不上太多文化內(nèi)涵,尤其被外企淋浴過的職業(yè)經(jīng)理人而言。不少老板在成功以后,也會讓企業(yè)員工接觸培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但簡單的“忠孝廉恥”和“敬崗敬業(yè)”對腦筋成熟的營銷總監(jiān)講也不過是隔靴搔癢,在他們因為職位的緣故在主席臺上信口雌黃之時,有誰體諒過他們內(nèi)心的煎熬呢?我聽說一個北方民營企業(yè)家,每周用大半天的時間讓營銷高管學(xué)習(xí)“弟子規(guī)”,弟子規(guī)對于幼兒對中國式教育確實可能有用于傳統(tǒng)思維建設(shè),對于3、4十歲的成人恐怕是浪費時間。
2、付出和收入的不匹配:民營企業(yè)建制簡單福利單薄,好的國企的豐厚福利發(fā)放自然談不到,而外企的外派補(bǔ)助和住房津貼等等人性化待遇,目前的民企自身還沒有如此意識和實力去實現(xiàn)。民企的一個特點是承諾的收入往往會打折扣,而對于好面子的空降營銷總監(jiān)講除了收益的減少,內(nèi)心的不被承認(rèn)感更讓他們痛心。一個臺灣籍貫的營銷高管在集團(tuán)所有老的的管理者都配發(fā)一輛奧迪轎車而沒有他的份之后,悻悻然離開給民企。我一個從“統(tǒng)一”食品被挖角去民企的營銷總監(jiān),去后大倒苦水,每月的業(yè)績目標(biāo)高到離譜,事先沒有告訴清楚的考核部分工資基本無望,比較還不如在統(tǒng)一的收入。
3、指揮不懂和指揮不動:民營企業(yè)的不少老派銷售人員是跟隨老板打天下的老人或者親屬,思想和觀念固化和守舊,既聽不懂也不愿意學(xué)習(xí)。但他們的任免升降往往外來的營銷總監(jiān)是無法決定的,牽扯到千絲萬縷的人事關(guān)系和用人平衡。而當(dāng)因為指揮不動和不懂,營銷總監(jiān)向上級抱怨時,得到的往往是敷衍乃至不合理的指責(zé),云不懂調(diào)動員工的積極性,讓營銷總監(jiān)的內(nèi)心如用火煎熬般有苦無處訴說。
4、世態(tài)炎涼人際關(guān)系之痛:當(dāng)營銷總監(jiān)剛剛空降之時,一片暖語笑臉,在紛紛表決心的內(nèi)心是做給老板看的樣子;當(dāng)營銷總監(jiān)的三板斧砍完了,觀眾開始竊竊私議(主要說給老板聽的)他也不過如此,不值我們開出的天價工資??!于是熱臉馬上變成了冷面孔,表面的敷衍也變得極其不耐煩,不給你落井下石已經(jīng)算做好同志啦。因為營銷總監(jiān)來來去去的更迭他們看得多了,也知道老板的耐心是非常有限的,疏不間親早晚自己人會重掌營銷大旗?! ?
當(dāng)民企空降營銷總監(jiān)們或者聰慧或者魯莽地橫空出世,擔(dān)負(fù)企業(yè)老板的重托在營銷市場浴血奮戰(zhàn)之時,殘酷的競爭戰(zhàn)場和沉重的指標(biāo)壓力對他的傷痛只是皮毛之傷,在外企或者原來工作的企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣啦;而來自背后那或明或暗的冷嘲熱諷和看不到的明槍和辦公室里陰險的暗箭才是最具殺傷力的致命傷痛?! ?
陳豪,資深外企營銷人,涉足咨詢和培訓(xùn),歡迎與作者交流:chenhao682001@yahoo.com.cn