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好領(lǐng)導(dǎo),用員工的標準要求自己,工作才能落實

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-09-25  瀏覽次數(shù):272
 
 
      一家咨詢公司給企業(yè)咨詢,咨詢失敗了。咨詢公司說,你們的執(zhí)行太差。老板回答說,你明明知道我們執(zhí)行力差,為什么還給我們做執(zhí)行不了的方案?
 
      咨詢公司的辯解有道理,老板的回答更有道理。
 
      企業(yè)管理需要全景式思維,站在老板角度思考,站在員工角度做事。站在老板的角度制定戰(zhàn)略,站在員工的角度落實戰(zhàn)略。
 
      無論企業(yè)的目標是什么,只有普通員工能夠落實,目標才得以實現(xiàn)。
 
      用員工的標準要求領(lǐng)導(dǎo)。這個命題初看似乎有點無厘頭或嘩眾取寵,細想則非常符合管理的基本邏輯。
 
      在中國,領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),通常不是因為有足夠的管理能力,而是因為有足夠的業(yè)績或較長的資歷。這種情況在中基層尤甚。盡管我們一直提倡“不要以職務(wù)作為對有功之臣的獎勵”,但“勞模從政”仍然是普遍現(xiàn)象。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?一是中國人普遍的官本位情緒,不僅希望提高收入,還希望通過提升職務(wù)提高身份;二是“業(yè)績是檢驗?zāi)芰Φ臉藴?rdquo;;三是有業(yè)績的管理者似乎更容易“服眾”。
 
      然而,“勞模從政”帶來的最直接影響就是管理者“以領(lǐng)導(dǎo)的標準要求員工”,最常見的感嘆就是這類語句:“我們當年……”“你看看我是……”最多的抱怨就是這類語句:“怎么這么笨呢!”“怎么教不會呢!”最常做的事情就是到處“救火”。
 
      “以領(lǐng)導(dǎo)做事的標準要求員工”,看似高標準,實則不符合管理邏輯。部下之所以是部下,就是因為多數(shù)部下不如領(lǐng)導(dǎo)。一個善于做事而不擅長管理的領(lǐng)導(dǎo),特別愛以自己做事的標準要求員工。有時還美其名曰“高標準,嚴要求”。
 
      當領(lǐng)導(dǎo)無法短期內(nèi)普遍改變員工時,最有效的辦法就是改變領(lǐng)導(dǎo)。改變領(lǐng)導(dǎo)不是放松放縱,而是在不放棄目標的情況下,改變管理和做事的方式方法。
 
      用員工的標準要求領(lǐng)導(dǎo),這是能夠廣泛可行的辦法。員工的能力能做什么事,就讓員工做什么事。如果事情太復(fù)雜,多數(shù)普通員工做不了,不是寄希望于提升員工的能力,而是改變做事的難度。改變做事的難度是項管理工作,基本措施就是崗位細分、專業(yè)細分、標準化動作,即簡單、細化、標準化。
 
      符合簡化、細化、標準化的工作,才是員工能夠輕松完成的工作。這就是以員工的標準要求領(lǐng)導(dǎo)。
 
      用員工的標準要求領(lǐng)導(dǎo),這不是對領(lǐng)導(dǎo)的低要求,恰恰是對領(lǐng)導(dǎo)的高標準。不是讓領(lǐng)導(dǎo)等而下之,而是要求領(lǐng)導(dǎo)等而上之。因為把員工的工作變簡單,本身就是一件不簡單的事。
 
      企業(yè)的高管,要站在行業(yè)角度思考,做好現(xiàn)在的工作。企業(yè)的中層,要站在高層的角度思考,站在普通員工的角度安排工作。企業(yè)管理,從上看要高標準;從下看,要低標準。
 
      無論作為管理者或咨詢師,我們一直有個習(xí)慣,即愛批評領(lǐng)導(dǎo),而很少批評員工。作為精英人物的領(lǐng)導(dǎo),要站在更高角度要求;作為普通人物的員工,普遍做不好不是員工的失職,而是管理者的失職,為什么要批評他們?因為個別員工的問題可能是員工的問題,多數(shù)員工的問題一定是領(lǐng)導(dǎo)的問題,企業(yè)所有人的問題一定是老板的問題。因此,當有些企業(yè)老板或老總要求我們到企業(yè)培訓(xùn)時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)最該培訓(xùn)的人其實應(yīng)該是老板或老總。因為有什么樣的老板,才有什么樣的員工。老板是員工的天花板.(轉(zhuǎn)載來源|微信公眾號:“劉老師論壇”)
 
 
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