提起曹操,不禁會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“挾天子以令諸侯”的花臉奸臣。事實(shí)上,曹操對(duì)廣大的北方人民而言,卻是一個(gè)有大功之人,他統(tǒng)一了北方,為人民創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定的生活環(huán)境;同時(shí),正是曹操奠定了西晉三分天下有其二的基礎(chǔ),為西晉統(tǒng)一天下準(zhǔn)備了條件。而曹操之所以取得如此重大之成就,與他善于留住人才有密切的關(guān)系。
曹操在留才上可謂手法多樣、技高一籌,無論是個(gè)人魅力、名位爵祿、婚姻關(guān)系還是對(duì)待死者的方式等,都形成了他獨(dú)特的留才之道。解讀曹操的留人之道可以給現(xiàn)代企業(yè)管理帶來啟示、借鑒。
以個(gè)人魅力留才
一般而言,成功的領(lǐng)導(dǎo)人都具有個(gè)人魅力。由于這種魅力,他吸引了很多人,逐漸形成了自己的政治團(tuán)體。曹操也不例外,他是一個(gè)極具個(gè)人魅力的人,這表現(xiàn)為他的豁達(dá)大度、風(fēng)趣幽默、有情有義、機(jī)智聰慧、風(fēng)流灑脫、果敢堅(jiān)毅。
建安十七年,有人要求裁并東曹,意在排擠不徇私情的東曹椽毛玠。曹操心知肚明,故意裝糊涂,幽默地說,日出于東,月盛于西。東西,東西,人們總是先說東而后說西,為什么要裁并東曹呢?最后,還是把西曹給裁并了,從而保護(hù)了擅長(zhǎng)人事工作的毛玠。
曹操的大度表現(xiàn)在他的大度寬容、忍辱修身。張繡殺死了他的愛子、愛侄、愛將,氣跑了他的愛妻。后來張繡向曹操投降,表示愿意歸順曹操。按照一般人的度量,估計(jì)會(huì)將張繡碎尸萬段??墒?,曹操大度得超凡脫俗,他既往不咎,接受張繡投降,從而將張繡的文臣武將等全部收歸己有,其中包括著名謀士賈詡。
在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)下屬不能不講寬容,具有寬容和忍耐的領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)下屬更具凝聚力。
以名位留才
人生在世,只要不傻不呆,必有所追求,或美名,或高位,或爵位,或金錢。這些既是個(gè)人奮斗之動(dòng)力,也是家族之期盼,也是國家之希望。而一個(gè)一旦擁有了這些,就標(biāo)志著其人生的成功。因此,人們無不對(duì)“名位爵祿”趨之若鶩,尤其是那些奮斗不息的文臣武士。
曹操對(duì)此看得清、把得準(zhǔn),做得漂亮。不僅為他們提供建功的機(jī)會(huì)、舞臺(tái),還論功行賞、賞罰分明。就像現(xiàn)在的大企業(yè)那樣,既要給你個(gè)“勞動(dòng)模范”稱號(hào),也要任命你為總工程師、總會(huì)計(jì)師或總經(jīng)理之類的職位;既要給你年薪幾十萬的“俸祿”,也要讓你成為股東之一。
以關(guān)系留才
古今中外,婚姻常常被用于宣示國家之間的修好或友好,甚至是聯(lián)盟關(guān)系。
曹操和他集團(tuán)內(nèi)非曹氏的核心成員荀彧、夏侯惇和夏侯淵之間都存在姻親關(guān)系。曹操通過與下屬聯(lián)姻,以示籠絡(luò)、恩寵之意,加強(qiáng)彼此之間的物質(zhì)和精神聯(lián)系。
荀彧不僅是曹操的首席文臣,還是曹操的兒女親家。曹操把女兒嫁給了荀彧的長(zhǎng)子。荀家乃是當(dāng)時(shí)的名門望族,荀彧的祖父是荀淑,為朗陵令,是東漢末年名士。同時(shí),曹操的另一位重要謀士荀攸是荀彧的族侄。毫無疑問,荀家具有很大的政治勢(shì)力,荀彧和荀攸皆是當(dāng)時(shí)的一流人才。曹操通過和荀彧聯(lián)姻可以加強(qiáng)與這股勢(shì)力的聯(lián)系,爭(zhēng)取他們最大限度的支持,最重要的是讓荀彧、荀攸叔侄為他竭盡忠誠。
曹操與曹氏集團(tuán)內(nèi)的核心成員夏侯惇、夏侯淵、荀彧之間均有婚姻關(guān)系,其中曹操與夏侯淵具有雙重姻親關(guān)系。或者出于籠絡(luò),或是出于“感恩”,當(dāng)然也不排除門當(dāng)戶對(duì)、郎才女貌的因素,但無論出于什么目的,這些婚姻關(guān)系無疑在很大程度上將他們的利益更加緊密地聯(lián)系在一起,將他們的心進(jìn)一步拉近,增進(jìn)了組織的穩(wěn)定和和諧。
以厚恤留才
古往今來,那些被譽(yù)為“明主”的人,對(duì)于因?yàn)槠鋭?chuàng)立功業(yè)而不幸死亡的屬下的家人加以照顧,對(duì)死者本人進(jìn)行厚恤。無論是出于情義,還是出于政治目的,這種做法都會(huì)對(duì)活著的下屬產(chǎn)生極大的觸動(dòng),使得這些下屬感到主子的仁厚,從而更加努力地為其貢獻(xiàn)力量。同時(shí),由于不擔(dān)心陣亡之后父母妻兒得不到照顧,他們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上會(huì)更加賣命。
曹操深通此道。這可以從其厚待夏侯淵的家人、曹真、典韋的子女的行為上得出上述結(jié)論。夏侯淵在與蜀漢的戰(zhàn)爭(zhēng)中不幸陣亡之后,曹操?zèng)]有因此遺棄夏侯淵的家人,而是照顧得很周到,讓其子夏侯衡娶自己的侄女;曹真的父親曹邵,在為曹操募兵時(shí)被人殺害。曹操就收養(yǎng)了曹真,讓他享受與曹丕等人一樣的待遇;典韋是曹操起兵初期的第一猛將,在與張繡戰(zhàn)斗中為保護(hù)曹操而死。曹操對(duì)其子典滿極為關(guān)心、照顧。
曹操不僅對(duì)武將如此,對(duì)文臣也不例外。例如,在其謀士郭嘉病亡之后,曹操上表漢獻(xiàn)帝對(duì)郭嘉給予褒獎(jiǎng),要求給郭嘉增加食邑。如此一來,郭嘉的整個(gè)家庭,甚至整個(gè)家族,在曹家當(dāng)權(quán)之時(shí)可以累世享受俸祿,受到禮遇。曹操這樣必然會(huì)在其文臣武將的心里分?jǐn)?shù)大增,一些沒有歸附曹操的人也許會(huì)因此而投到其麾下,曹操此舉既顯示了濃濃人情味,也起到不可估計(jì)的政治意義。
正是曹操善于留住人才,才使得其身邊謀士如雨、猛將如林,以其宦官之后、逃亡之身,實(shí)現(xiàn)了敗袁紹、誅呂布、逐劉備、懾孫權(quán)的宏舉,建立了三分天下有其二的基業(yè)。
曹操的用人之術(shù)
易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉,并善于自我批評(píng)和將心比心,這難道就是曹操爭(zhēng)取人心的獨(dú)家秘訣嗎?那么,曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢?
第一個(gè)特點(diǎn):知人善任,唯才所宜。
唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個(gè)人對(duì)曹操用人之道的評(píng)價(jià),唯才所宜和知人善用或者知人善任,是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個(gè)內(nèi)容:第一,知道哪些人是人才;第二,知道這些人是哪方面的人才,或者那種類型的人才;第三,知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任。這就是曹操用人的第一個(gè)特點(diǎn),知人善任、唯才所宜。
第二個(gè)特點(diǎn):推誠取信,用人不疑。
這個(gè)是用人的一般原則,疑人不用,用人不疑,會(huì)用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點(diǎn)特殊,特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身處亂世,亂世的特點(diǎn)是什么呢,人心浮動(dòng),人際關(guān)系緊張,人與人之間缺乏信任和誠意,用曹操的話說這叫做“上下相疑之秋也”,大家都不信任,這是第一個(gè)特點(diǎn)。其次,就是曹操陣營復(fù)雜,他這個(gè)陣營里面有原來東漢王朝的官員,有新招聘和新選拔的官員,有曹操自己帶出來的人,也有別人陣營里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑,也就是說對(duì)于曹操來說,信任和誠意在這個(gè)時(shí)候、在這個(gè)環(huán)境、在這個(gè)條件下格外地重要。而曹操在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意。
第三個(gè)特點(diǎn)是:令行禁止,賞罰分明。
曹操治軍是很嚴(yán)的,多次下達(dá)和頒布各種命令,要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因?yàn)椴懿俸芮宄恢]有紀(jì)律的隊(duì)伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。馬踏麥田,曹操斷發(fā)的故事,這里就不再重復(fù)了。
那么曹操罰得重,賞得也不含糊。曹操獎(jiǎng)賞部下有一個(gè)特點(diǎn),就是不像某些豪帥那樣,憑一時(shí)的興致。曹操作為一個(gè)統(tǒng)帥,他有一個(gè)過人之處,就是從來不和部下爭(zhēng)風(fēng)頭、爭(zhēng)面子、搶功勞,他所有的功勞都?xì)w于部下;第二個(gè),他的獎(jiǎng)勵(lì)絕不走過場(chǎng),一定讓你實(shí)實(shí)在在地得到好處,曹操是一個(gè)非常非常實(shí)在的人,正是這種實(shí)在的作風(fēng)使得大家覺得跟著曹操確實(shí)是跟對(duì)了。
第四個(gè)特點(diǎn)是:虛懷若谷,見賢思齊。
曹操不和部下爭(zhēng)風(fēng)頭、爭(zhēng)面子、搶功勞,這且不說,而且部下給他提意見,如果他沒有采納,犯了錯(cuò)誤他一定檢討,一定把錯(cuò)都攬到自己他過身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的,這也是吸引人才的一個(gè)很重要的因素。
我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯(cuò)誤不愿意檢討就是因?yàn)橐粰z討好像就要痛哭流涕,深刻解剖自己,檢討也有各種感情,你也可以笑著檢討,笑著檢討你也不丟面子,接受你檢討的人他也還是覺得你是有誠意的。
真心誠意,以情感人;推心置腹,以誠待人;開誠布公,以理服人;言行一致,以信取人;
令行禁止,依法治人;設(shè)身處地,以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己,以功歸人;論功行賞,以獎(jiǎng)勵(lì)人。
其實(shí)每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,每件事情也都需要不同類型的人去做事。像故事所講,同樣的團(tuán)隊(duì),不同的使用方法,帶來的效果也截然不同,甚至相反。比如讓魏征去帶兵打仗,讓王琺做宰相,讓李靖去直諫,其結(jié)果很可能是國破家亡,而不是國家的繁榮昌盛。
管理者能做到知人善任,需要兩個(gè)條件:一個(gè)是自己能夠放權(quán),大膽的使用人才;另一個(gè)是要知道每個(gè)人的特性,每個(gè)崗位的需求,然后進(jìn)行匹配。
從人力資源管理的角度出發(fā),我們把一個(gè)人做好一件事或是適合做一件事劃分為很多能力和素質(zhì)要素。如果我們知道了每一個(gè)人都有哪些能力,而哪些崗位需要什么能力的人,就能輕松做到知人善任。
如果感覺分析勝任力太專業(yè),分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感情性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧分別是上面四種類型。性格很是分明。每一種類型的人如何用,適合做什么事情一目了然。如果我們管理者能做到如此。就足夠了。
試想,如果讓千里馬犁地、讓老黃牛奔跑、讓狗捉鼠、讓貓護(hù)院,會(huì)令所有的人笑掉大牙。但在企業(yè)管理中何嘗不是這樣呢?所以我建議大用所有的管理者,一定要重新審視自己的崗位,分析一下自己的員工,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓適合的人待適合的崗。我們的管理隨之提高檔次,我們的大用管理也會(huì)有質(zhì)的發(fā)展。