最近一周，南方農(nóng)村報(bào)推送的的《梅州某農(nóng)資業(yè)務(wù)員卷款80余萬元》的消息，促發(fā)了農(nóng)資業(yè)界對(duì)于貨款流通的全面排查和反思。據(jù)農(nóng)財(cái)寶典農(nóng)化版微信后臺(tái)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，該條新聞的閱讀量為9663次，分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為502次。

      如何減少業(yè)務(wù)員直接接觸貨款現(xiàn)金的機(jī)會(huì)？如何規(guī)范與零售商的票據(jù)、文件往來？廣東省內(nèi)各農(nóng)資流通公司紛紛開始排查業(yè)務(wù)員收款流程的漏洞，并大力推進(jìn)與客戶簽訂正式經(jīng)銷協(xié)議、規(guī)范化的貨款合同。

      業(yè)務(wù)員成收銀員

      農(nóng)資界資金、貨物流通主要涉及農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、終端零售商三方。目前，企業(yè)與經(jīng)銷商間的財(cái)務(wù)基本都是通過公司賬戶往來，而農(nóng)資流通企業(yè)與零售店之間很多還是現(xiàn)金交易，加上賒銷票據(jù)不規(guī)范，作為收銀員的業(yè)務(wù)員也就有了侵吞貨款的機(jī)會(huì)。

      農(nóng)資生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)員只負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和貨物配送，不會(huì)身兼收銀員角色。據(jù)廣東植物龍生物技術(shù)有限公司粵北區(qū)域經(jīng)理孫建峰介紹，企業(yè)與經(jīng)銷商之間業(yè)務(wù)涉及的貨款金額較大，雙方都會(huì)簽訂加蓋公章的經(jīng)銷合同，經(jīng)銷商貨款直接打到廠家指定的財(cái)務(wù)賬號(hào)，廠家業(yè)務(wù)員手里不會(huì)過錢，自然也不會(huì)發(fā)生類似卷款的事情。

      而經(jīng)銷商與零售商之間的情況則較為復(fù)雜。零售店拿貨次數(shù)多、金額小，一般單次貨款為幾千元，甚至少至幾百元，零售商普遍不愿意為此專門到銀行轉(zhuǎn)賬到公司賬戶，更多選擇交由經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員辦理提交。"貨款是否能正常到達(dá)經(jīng)銷商手里，這就主要看業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度了，如果經(jīng)銷商財(cái)務(wù)管理不完善，對(duì)欠款單或者貨款監(jiān)管不力，很可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)員卷走貨款的事故"，孫建峰如是說。

      高州市泗水鎮(zhèn)農(nóng)資店老板余啟超做農(nóng)資零售已有十幾個(gè)年頭，貨款一直都是交現(xiàn)金給經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員，賒銷的貨物也是直接將欠款單交給業(yè)務(wù)員，當(dāng)?shù)氐钠渌闶鄣甓际侨绱瞬僮鳎?quot;像業(yè)務(wù)員卷走貨款的事我也聽說了不少，但目前看來也沒有更好的付款方式，主要看業(yè)務(wù)員自己的道德水平".

      移動(dòng)POS機(jī)尚屬少見

      要避免業(yè)務(wù)員直接接觸現(xiàn)金，就需要把貨款電子化，但零售店和經(jīng)銷商都面臨著實(shí)際困難。余啟超認(rèn)為，要求農(nóng)資店每筆款項(xiàng)都直接打到公司賬戶目前還不現(xiàn)實(shí)，"鎮(zhèn)上一般就一兩家銀行，辦理業(yè)務(wù)要排很長(zhǎng)隊(duì)，為了3000元的貨款排2小時(shí)隊(duì)，哪有這個(gè)閑功夫？更不用說村里的農(nóng)資店，他們要跑銀行還得先坐車到鎮(zhèn)上，更不現(xiàn)實(shí)。"

      在這種現(xiàn)實(shí)下，有經(jīng)銷商率先采用了移動(dòng)POS機(jī)收款方式。南方農(nóng)村報(bào)記者從廣東天禾農(nóng)資股份有限公司（下稱"天禾農(nóng)資"）了解，天禾農(nóng)資的貨款回收機(jī)制已經(jīng)很規(guī)范化，但梅州業(yè)務(wù)員卷款事件還是引起了公司高層的重視。天禾農(nóng)資農(nóng)業(yè)化工部總經(jīng)理姚偉英表示，公司的財(cái)務(wù)管理本就很完善，一般要求客戶直接打款到公司賬戶，在部分地區(qū)給業(yè)務(wù)員配備了銀聯(lián)移動(dòng)pos機(jī)，讓零售商不出店門就能刷卡埋單。"這個(gè)案例不是發(fā)生在天禾，但給了天禾公司一個(gè)警示，我們又重新嚴(yán)格排查了有無業(yè)務(wù)員直接收取貨款的現(xiàn)象，防財(cái)務(wù)事故于未然。"

      移動(dòng)POS機(jī)可以一勞永逸解決現(xiàn)金貨款的問題，但大多數(shù)經(jīng)銷商卻并不愿意采用。深圳圣楠農(nóng)資貿(mào)易有限公司總經(jīng)理吳廣場(chǎng)表示，他也曾考慮到用移動(dòng)POS機(jī)收貨款，還有客戶主動(dòng)問他能否刷卡付錢，但POS機(jī)每筆都收手續(xù)費(fèi)讓他難以接受。"經(jīng)銷商毛利本來就非常低，銀聯(lián)一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn)的手續(xù)費(fèi)我們真是吃不消。"另外，移動(dòng)POS機(jī)還有租用的可能，并非完全保險(xiǎn)。

      文件規(guī)范受限于公章

      對(duì)于欠款單據(jù)真實(shí)性的核實(shí)也是一大難題。中農(nóng)立華廣東生物科技有限公司總經(jīng)理張偉群介紹，對(duì)于業(yè)務(wù)員提交的單據(jù)，一是認(rèn)公章，二是認(rèn)簽名，目前很多零售商是掛靠在供銷社名下，公章多在供銷社處，農(nóng)資店老板對(duì)公章的使用有很多不便，再者，農(nóng)資店大多是夫妻店，老板不在店里時(shí)，誰(shuí)來簽字有效，都是問題。

      文件規(guī)范化需要經(jīng)銷商與零售商雙方配合，業(yè)務(wù)員卷款事件報(bào)道后對(duì)零售店也有所觸動(dòng)，配合的意愿有所加強(qiáng)。張偉群介紹，業(yè)務(wù)員卷走貨款事件后，為保護(hù)公司與客戶雙方的利益，中農(nóng)立華擬定了新的貨物批發(fā)政策，即每單貨或者每季度的貨款，公司要與每個(gè)零售商之間簽訂經(jīng)商協(xié)議，協(xié)議要雙方簽字蓋章，且附上零售店負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，欠款單要有零售店實(shí)際負(fù)責(zé)人簽字并在公司財(cái)務(wù)備案，避免業(yè)務(wù)員私自收取欠款。

      雖然簽協(xié)議、立合同是保障公司與客戶之間利益的良策，但張偉群坦言這項(xiàng)政策實(shí)施尚有很多困難。"這次事件發(fā)生后，零售商也吸取了教訓(xùn)，知道流程規(guī)范化是保護(hù)雙方利益的，他們也逐漸開始愿意配合。"