日本跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人 松下幸之助

　　人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點，才能造就人才。而經(jīng)營的第一理想應(yīng)該是貢獻社會。以社會大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營秘訣。

　　松下幸之助沒登上“史上最富有人士”名單，但由一個24歲的青年創(chuàng)立、從區(qū)區(qū)200日元開始的松下電器，是松下幸之助留在世上的一座雄偉豐碑。

　　艱苦創(chuàng)業(yè)

　　松下幸之助（1894——1989）生于日本的一個農(nóng)戶家庭。6歲時父親投身米市失敗，祖?zhèn)鞯耐恋睾头孔佣假r進去了，很快新開的木屐店也倒閉了；小學(xué)二年級時，父親一個人去了大阪打工。1904年，10歲的松下幸之助到大阪一家火盆店做學(xué)徒，隨后轉(zhuǎn)到自行車店做學(xué)徒；6年后進入大阪電燈公司做見習(xí)工，最初的工作是給室內(nèi)布線工程負責(zé)人做助手，一天要去五六個地方干活，3個月后松下幸之助被破例提拔為工程負責(zé)人。

　　1918年春，松下幸之助晉升到了電燈公司的檢查員，這是所有工程人員出人頭地的目標，但他已不滿足這種輕松、有權(quán)威的工作。松下幸之助把自己之前一直在研究的新型燈泡插座拿給公司主管看，但被否決了。不服氣的他很快辭職，在大阪創(chuàng)立了“松下電氣器具制作所”，準備自己生產(chǎn)燈泡插座。在自行車店和電燈公司近14年的工作經(jīng)歷，使松下幸之助積累下了足夠豐富、有助創(chuàng)業(yè)的職場經(jīng)驗，卻并沒有積累下來什么錢財，全部的創(chuàng)業(yè)啟動資金是東挪西借來的幾百日元，廠房就設(shè)在自己所住的平房里。人員只有松下幸之助，他以前的一位同事，以及內(nèi)弟井植歲男（1902－1969，1947年從松下離開后創(chuàng)立了三洋電機）。

　　好不容易生產(chǎn)出了少量產(chǎn)品，到電器店推銷卻一再碰壁，公司陷入困境，只剩下松下幸之助和井植歲男。松下幸之助不得不把自己和妻子的和服都送進了當(dāng)鋪。幸好，年底時接到一個定單，獲得80元的毛利，這是公司第一次獲利。

　　成功的偶然表象背后都有其必然。讓松下幸之助事業(yè)起飛的產(chǎn)品——1923年推出的彈頭型自行車車燈，正是他創(chuàng)業(yè)前在自行車店和電燈公司兩段工作經(jīng)歷相結(jié)合的產(chǎn)物。當(dāng)時人們使用的自行車車燈主要是蠟燭或煤油燈，電池車燈的電池使用時間只有兩三個小時。松下生產(chǎn)了電池壽命可達30-50小時的燈具。

　　大量產(chǎn)品制造后，自行車商店拒絕進貨。情不得已，松下幸之助決定背水一戰(zhàn)：“為了讓別人知道我們產(chǎn)品的價值，就到小賣鋪去免費發(fā)放！”給大阪的幾個小賣鋪每家安裝兩三個車燈，并當(dāng)場亮起其中一個，對店主說：“我們的車燈可使用30個小時以上。如果產(chǎn)品受到好評，請幫我們銷售，賣得放心，再付給我們貨款。”幾個月后，產(chǎn)品得到市場高度認可，每月定貨數(shù)量達到四五千個。

　　1929年，當(dāng)企業(yè)再次遭遇產(chǎn)品積壓危機時，松下幸之助決定“工人一個也不裁，但即日起生產(chǎn)減半，改成半天工作制，工人仍拿全天的工資。相應(yīng)地，全體員工取消休假，大家一起努力銷售庫存商品。”結(jié)果，兩個月就銷售掉了全部庫存，恢復(fù)正常生產(chǎn)。

　　向歐美學(xué)習(xí)

　　1930年，當(dāng)家產(chǎn)品自行車車燈的月銷量達20萬個，電池100萬個。次年，松下收音機被推出。隨產(chǎn)品線的擴展，1933年，松下實行了事業(yè)部制，就是按產(chǎn)品成立一個個獨立核算、自主經(jīng)營的事業(yè)部門，這在日本以至整個世界都是比較領(lǐng)先的。

　　由于二戰(zhàn)期間參與為日本軍方造船和飛機，松下電器被認定為財閥企業(yè)受到盟軍管制，資產(chǎn)、資金都被凍結(jié)。松下幸之助被列為需要被解除職務(wù)的名單。公司1.5萬名工人向政府和盟軍司令部發(fā)起請愿，要求保留松下幸之助的職務(wù)。盟軍司令部中有一些人對松下幸之助的經(jīng)營理念和方法也頗為認同。最后，松下電器公司里所有高級職員的解職處分都被撤消了。

　　1950年松下公司召開了“緊急經(jīng)營方針發(fā)表會”，松下幸之助發(fā)表了“經(jīng)營重建聲明”。為確定公司經(jīng)營的新方向，1951年，松下幸之助第一次出訪美國。原本1個月的出訪計劃最后變成了3個月。美國的繁榮和富裕深深刺激了松下幸之助，即使沒有洗心，也是革了面。本來松下幸之助是板寸發(fā)型，到了美國發(fā)現(xiàn)人家都是長頭發(fā)后覺得自己的板寸很土，就開始梳上了小分頭。松下幸之助衡量日本和美國差距的標準是，通用電氣的工人兩天工資可以買一臺自己公司生產(chǎn)的收音機，松下電器工人則要1個半月工資才能買一臺自己公司生產(chǎn)的收音機。松下幸之助決心“一定要像美國一樣”，回國后就召集公司員工說：“讓我們在日本也創(chuàng)造出那樣的輝煌吧！”

　　1952年，經(jīng)過一年多的艱苦談判后，松下電器與荷蘭飛利普公司達成了技術(shù)合作協(xié)議。松下電器開始踏上了戰(zhàn)后重建的征程。

　　制造人才

　　松下幸之助注重技術(shù)的引進、消化和自主研發(fā)，但技術(shù)本身不是他經(jīng)營的目的，他最看重的是人。“松下電器公司是制造什么的？松下電器是制造人才的地方，兼而制造電氣器具”、“人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，惟有順其自然，不憑自己的好惡用人，容忍與自己個性不合的人，并盡量發(fā)揮其優(yōu)點，才能造就人才。提拔年青人時，不可只提升他的職位，還應(yīng)該給予支持，幫他建立威信”、“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人”。

　　1960年，松下幸之助在經(jīng)營方針發(fā)表會上宣布，“5年以后松下電器將采用五天工作制，同時薪水也不能比其他同行少，這將成為公司的基本經(jīng)營方針。”1965年松下電器開始推行五天工作制。

　　1967年，松下幸之助提出，“今后5年，松下電器要在保持穩(wěn)定的情況下，在經(jīng)營和工資上超過歐洲，趕上美國。”4年后，松下電器的工資水平趕上了歐洲工資最高的德國，5年后成功超過了歐洲，縮短了和美國的差距。

　　松下幸之助為什么如此重視員工工資水平，以至把提高員工工資作為其企業(yè)經(jīng)營的基本方針之一？這是他的社會責(zé)任感所在，也是他對經(jīng)濟活動內(nèi)在關(guān)系的認識所致。“工資提高了，產(chǎn)品質(zhì)量就會隨之提高，日本的社會生活水平也就會相應(yīng)提高——像公司這樣的經(jīng)濟實體正是為這一目的而存在和活動的。”因此，松下幸之助被比做日本的亨利?福特，福特認為要讓員工能夠買得其公司生產(chǎn)的汽車，公司才能大發(fā)展，從而實行了著名的日薪5美元制度。

　　為什么工資提高了，產(chǎn)品質(zhì)量就會隨之提高？這有供給和需求兩個方面的因果聯(lián)系。供給方面可謂是效率工資理論，工資高了員工的健康水平、素質(zhì)和責(zé)任心都會提高，生產(chǎn)效率會提高，從而可帶來更高的產(chǎn)品質(zhì)量。需求方面，則是收入水平高了之后，人們選擇更高質(zhì)量的產(chǎn)品，高質(zhì)量產(chǎn)品需求更大，低質(zhì)量產(chǎn)品則會失去市場。

　　女婿改姓接班

　　1961年，松下幸之助辭去了社長（總裁），擔(dān)任會長（董事長）到1973年，此后擔(dān)任董事會顧問。

　　松下幸之助只有一個女兒，其接班人松下正治（本姓平田）是女婿，收為養(yǎng)子后改姓松下。找個有能力的女婿收為養(yǎng)子改姓接班，是傳統(tǒng)日本家族企業(yè)中常見的一種做法，有時即使有親生兒子，也會這么做。兒子是天定的，可能能力不足、興趣不足，或者年齡不夠等等因素而不適合直接接班，女婿則可以廣泛地“擇優(yōu)錄用”，有時就是其經(jīng)營中的重要助手。三井集團的歷史傳承中，“三井的女兒”就起著重要的作用。豐田佐吉也是將其紡織帝國交給了女婿-養(yǎng)子豐田利三郎，而沒有交給自己的親生兒子豐田喜一郎。

　　松下正治生于1912年，1940年進入松下電器工作，1961年接任社長。雖然淹沒在松下幸之助的光芒之下，但是松下正治在職期間致力于海外網(wǎng)點建設(shè)，打下了公司國際化的基礎(chǔ)。1977年，松下幸之助放棄家族傳承思想，沒有選擇此前一直作為第三代接班人培養(yǎng)的松下正幸（1946年出生，松下正治的長子），而是選擇了山下俊彥出任松下第三任社長。1986年，山下俊延轉(zhuǎn)任會長，谷井昭雄出任社長，松下電器的會長和社長兩個最高職務(wù)都開始由外姓和經(jīng)理人擔(dān)任。

　　在1996年的《財富》世界500強榜上，松下電器高居第19名，比通用電氣還高1名。但在2013年榜上，松下電器排第83名（2012年、2011年、2010年分列第66名、50名、第65名），比通用電氣落后了59名。這與近年松下電器業(yè)績不佳有關(guān)，2012財年公司營收879億美元，虧損90億美元。

　　自來水哲學(xué)

　　正規(guī)學(xué)歷只有小學(xué)的松下幸之助一生注重內(nèi)省、感悟，著述頗豐，成為日本“經(jīng)營之神”，也有向松下國際財團和國際科學(xué)技術(shù)財團各捐贈1000萬股松下電器公司股票，以及設(shè)立松下幸之助花之萬博紀念財團等諸多慈善行為。但是松下幸之助留給世人最大的遺產(chǎn)還是作為公眾公司的松下電器公司。1950年松下家族持有松下電器的股份已經(jīng)下降到43.25％，1955年降為20.43％。1970年代進一步降至5％以下，1994年降為3.5％，不再是第一大股東。松下家族持股的快速下降，與松下幸之助有實現(xiàn)松下電器公司股份社會化、作為公眾公司長久發(fā)展下去的企業(yè)經(jīng)營理念相關(guān)，也與日本遺產(chǎn)稅率很高有關(guān)。

　　松下幸之助去世時的個人財產(chǎn)約15億美元，算不上多么富有，但松下電器是其留在世上的一座雄偉豐碑。其中最值得稱道的，是松下幸之助1932年悟出、并一直堅守的“自來水哲學(xué)”。自來水哲學(xué)用松下幸之助自己的話說，“企業(yè)的使命就是消除世界貧困。水管里面的水固然有其價值，然而喝路邊的自來水不用付費也不會受到責(zé)備，因為水資源相對豐富。企業(yè)的責(zé)任不正是讓世界物資豐富以消除一切不方便嗎？”他稱，“經(jīng)營的第一理想應(yīng)該是貢獻社會。以社會大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營秘訣”、“大抵生產(chǎn)的目的，不外乎豐富人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚猿鋵嵣畹膬?nèi)容。這也是我生平最大的愿望”。