忘記老套的領導形象吧——一個沉默寡言,身著灰色西服挎著公文包的人。如今,形形色色的領導者比比皆是。例如,在校內,她是穿著藍色牛仔褲的營銷專業(yè)的大學生,在外,則是負責一個大型電子商務公司的領導人;在重要的新產品展示會的他,也許就是下一個“史蒂夫喬布斯”。
來自美國紐約市的卡耐基訓練公司,是一家在全球久負盛名的培訓機構。其公司董事長兼總裁彼得·韓鐸曾表示:“根據我們的研究表明,管理層的形象并不重要,而真正重要的是管理者能夠擁有足夠的熱情來對待工作,能夠給員工灌輸足夠的信心和鼓舞帶動周圍所有的人。”
如今,不同的管理者分別從事著不同的行業(yè),如何培養(yǎng)卓越的領導能力顯然是一項艱巨的任務?,F(xiàn)在,彼得·韓鐸將分享在瞬息萬變的今天如何提高領導力的五大要點。
勇于面對挑戰(zhàn)
每一位偉大的領導者都擁有足夠的勇氣來面對各式各樣的挑戰(zhàn),并且能夠妥善、公正的處理它。無論是帶領企業(yè)走出低谷,還是率領員工重回正軌,杰出的領導人都會坦然的面對。與員工建立良好的溝通機制,定期的讓員工了解公司的喜訊與面臨的挑戰(zhàn),這將有助于增加他們對領導者的信任。同時,也減少員工對企業(yè)困境的擔心和憂慮。
“在私下的流言蜚語通常要比真實的情況糟糕10倍。”韓鐸如實地說。同時他認為,“員工在面對困境時,希望看到他們的領導人勇敢的、起到模范帶頭作用迎接挑戰(zhàn)。”
贏得信賴
通過領導對下屬員工的重視和信任,能夠促進員工對工作環(huán)境和企業(yè)的忠誠度。韓鐸表示,增加彼此的信任可以體現(xiàn)在以下三個方面。第一,對員工的關心。讓你的員工在公司工作環(huán)境里產生興趣。不要窺測別人的隱私,然而可以通過關心員工的孩子和家屬,拉近彼此的距離。第二,定期與下屬饒有興趣的討論他們的職業(yè)規(guī)劃。第三,當員工、銷售人員或者其他人員犯錯時,不要憤怒地訓斥或者嚴厲地糾正他們的錯誤。相反,應該心平氣和地解釋或者給予積極的鼓勵,同時指出什么才是你所期望做到的。當員工知道你并不會斥責他們的時候,你得到利益最大化,從而贏得他們的信賴。
表里如一
如果你不是一個西裝派,那就不是好了。韓鐸說,如果你不是某種人,而總是假裝你是,那么早晚你的員工和其他與公司有業(yè)務來往的人會分辨出來的。進而,他們會懷疑你還有別的事兒欺騙了他們。如果一個人酷愛時髦、時尚的鞋子嗎?那就穿上它們。如果你是一位熱情似火并且活潑搞笑的主持人?那你就帶給觀眾歡樂吧。韓鐸認為,優(yōu)秀的領導人是懂得利用自己的長處和優(yōu)勢為基準來發(fā)展個人領導風格的。
獲得尊重
如果領導人的行為、處事都合乎道德要求,在你希望別人做到的那些要求,你自己率先成為楷模,那么你就能得到周圍人的尊重。韓鐸認為,那些“說得到做不到”的領導者通常都不會獲得成功。他接著說道,能做到這一點的領導者會讓員工和其他股東們對公司感到驕傲,這也是公司凝聚力的源泉。此外,如果公司員工不贊同公司的價值觀念和領導層,那么消費者也不會認同公司的產品。
強烈的求知欲
優(yōu)秀的領導者要時刻的保持強烈的求知欲,并且都對新鮮事物有好奇、好問之心,為了不斷提高自己,他們總是尋找新的理念、見解和資訊。韓鐸表示,優(yōu)秀的領導者明白企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展需要集思廣益,虛心的向人請教,一直堅持不斷的提高自己的知識水平,只有這樣企業(yè)才會一直立于不敗之地。韓鐸表示:“我認識的大多數最成功的領導者無一例外都是有求知欲的人。他對他周圍的事兒都抱有十足的興趣,這也是他們擁有非同常人的洞察力的根本原因。”
作者:GwenMoran,是一位自由撰稿人,同時也是“菜鳥經商指南完整版”的作者之一。