北京時間3月18日消息,不管是哪個國家、哪個行業(yè)或哪個級別的商業(yè)管理者,成功者往往都具有一些基本特征?!陡2妓埂穼谧骷野N?middot;柯克帕特里克(Evan Kirkpatrick)今日撰文歸納了優(yōu)秀商業(yè)領(lǐng)袖的5個基本特征。
1.準時
在美國著名金融機構(gòu)Wendell Charles Financial中流傳著一句老話:“我寧愿早到20分鐘,也不愿意晚到2秒鐘。”在現(xiàn)代城市,交通是一個問題,但它不是一個遲到的借口。預(yù)估出行時間和可能的延誤是你的責任。你說過的話就是你的債務(wù),所以要謹慎作出承諾。
“準時到達的壞處是沒人在那等著贊美你。”——富蘭克林·P·瓊斯(Franklin P.Jones,美國著名記者)
2.始終如一
在商業(yè)上,人們不喜歡驚喜。優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖喜歡的是合作伙伴或服務(wù)供應(yīng)商兌現(xiàn)承諾或者準時交付。對內(nèi)部和外部設(shè)定十分清晰的標準,并始終如一地實施它,這是非常重要的。你的客戶、顧客或用戶有沒有獲得對你公司的一致印象?
“贏得聽眾是很困的。留住聽眾是困難的。它要求在很長一段時間里保持思想、意志和行動的一致性。”——布魯斯·斯普林斯?。˙ruce Springsteen,美國著名歌手)
3.高效
成功的人所關(guān)心的是具體的體系、流程和程序,因為只有這些東西才能產(chǎn)生結(jié)果。組織和效率往往緊密相關(guān)。無論你采用什么方法,在很短的時間內(nèi)有效地完成任務(wù),這將定下整個公司的文化基調(diào)。
“我知道,我只能控制一件事,那就是我的時間、我的努力和我的效率。”——瑞安·西克賴斯特(Ryan Seacrest,美國著名演員、節(jié)目主持人)
4.誠實
誠實不僅僅是不說謊,還包括不隱瞞。任何聰明的商人都明白與你打交道的好處和壞處,他們只是等你承認這一點。將最好的和最壞的情況都告訴他們。信任,以及長期而富有成效的合作關(guān)系,都是這樣建立起來的。
“詭計和背叛是傻子的行為,他們還不夠聰明,所以還不懂得誠實。”——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin,美國政治家)
5.好勝
好勝者才會會堅定而持久地行動。好勝者都非常想贏,以至于為此感到痛苦。如果我是一個職業(yè)運動隊的總經(jīng)理,我會在自己的運動隊比賽失利后仔細觀看錄像,以確定我真正需要的是哪些球員。如果有的隊員在比賽敗北后還有心情與對方隊員開玩笑,我知道他不是一個真正的好勝者,他可能不適合留在我的隊里。我希望能與在意自己是否做到最好的人一起工作。
“如果你是一個好勝者,你就會希望自己永遠不敗。你從不停止前進。你總是在觀望你的身后。”——魔術(shù)師約翰遜(Magic Johnson,美國著名籃球運動員)
當然,人都是不完美的,無疑會出現(xiàn)失誤。我們的生活是忙碌的,我們有很多的會議,還有家人和朋友需要照顧,上述這些品質(zhì)很不容易堅持。但是,現(xiàn)在請重新聚焦于這些原理,我保證你將會有所成就。