起步艱辛又求賢若渴的小企業(yè)在面對(duì)一些實(shí)力雄厚的成熟期大企業(yè)時(shí)，在為員工提供優(yōu)越的工資待遇和工作條件方面，顯然處于劣勢(shì)。小企業(yè)要充分利用自身特點(diǎn)，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，避開大企業(yè)的鋒芒，吸引人才，留住人才，這才是小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。除了物質(zhì)條件外，小企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手，真正留住人才。

　　一、用領(lǐng)導(dǎo)魅力留人

　　企業(yè)能否做大，與企業(yè)是否具有創(chuàng)新型、領(lǐng)袖型的管理者緊密相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)作為一種管理職能，是指影響人們?yōu)榻M織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的過程。領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)際上是一種影響力、一種引導(dǎo)力，它可使組織成員心悅誠服地接受指令，滿懷信心地努力工作，對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出極大的忠誠和熱愛。小企業(yè)人員較少，成員之間交往頻繁，幾乎每個(gè)人都能叫出其他人的名字，與等級(jí)森嚴(yán)、結(jié)構(gòu)龐大的大企業(yè)相比，小企業(yè)高層管理者與每一個(gè)員工直接溝通、接觸的機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大得多，因此員工可以直接感受領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。在小企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)、成長背景、思維方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更易影響企業(yè)的每一個(gè)員工，進(jìn)而激發(fā)工作熱情。初創(chuàng)的小企業(yè)要善于用領(lǐng)導(dǎo)魅力留人，高層管理者應(yīng)充分發(fā)揮自己的感召力和影響力，聚合人才。一般能夠感染人、影響人的領(lǐng)導(dǎo)魅力常常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、運(yùn)用權(quán)力的能力。管理者對(duì)下屬施加影響時(shí)必然涉及權(quán)力的運(yùn)用。管理者影響他人的權(quán)力有以下幾種：法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、懲罰權(quán)力、表率權(quán)力及專家權(quán)力。前三種是與職位相聯(lián)系的權(quán)力，后兩種與管理者個(gè)人特點(diǎn)緊密相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)魅力更多地表現(xiàn)在后兩種權(quán)力的運(yùn)用上。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者常常有自己理想的目標(biāo)，對(duì)業(yè)界有深刻、全面的認(rèn)識(shí)并具有豐富的專業(yè)知識(shí)，有時(shí)理想目標(biāo)在短期內(nèi)似乎與現(xiàn)狀差距很大，但他們對(duì)自己的判斷力和能力充滿信心，并具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，愿意承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)，承受高代價(jià)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠自我犧牲。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)逐步證實(shí)自己大膽的預(yù)言和設(shè)想，讓企業(yè)及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，贏得主動(dòng)。面對(duì)困難他們常常表現(xiàn)出頑強(qiáng)的毅力，帶領(lǐng)企業(yè)走向坦途。領(lǐng)導(dǎo)者的積極進(jìn)取、遠(yuǎn)見卓識(shí)、自信樂觀、身體力行會(huì)深深感染打動(dòng)周圍每一個(gè)人，有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引、聚合一批有認(rèn)同感的志同道和的人才為企業(yè)效力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。美國微軟公司的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子，比爾·蓋茨白手起家，二十年內(nèi)個(gè)人財(cái)富達(dá)139億美元，是第一個(gè)利用高科技創(chuàng)造巨額財(cái)富的商業(yè)奇才，也是最年輕的世界首富。蓋茨本人是計(jì)算機(jī)方面的天才，同時(shí)也是一名工作狂，為完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)他可以幾天幾夜不睡覺，并且從不滿足于已取得的成績(jī)，不斷為自己設(shè)定新的目標(biāo)。正是他從小養(yǎng)成的從不知足、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格，以及敏銳地把握計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展機(jī)遇的卓越才能造就了他的巨大成功。微軟在他的帶領(lǐng)下聚集著一批有犧牲精神、自覺向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的實(shí)干家，使微軟成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

　　2、了解他人的能力。應(yīng)該拋棄“一般人”的想法，企業(yè)在制定規(guī)章、程序、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，必須承認(rèn)個(gè)人的特殊性。重視小企業(yè)中每一個(gè)員工的特殊性就更為重要。每個(gè)成員不同的需要、志向、態(tài)度、責(zé)任感、愿望、知識(shí)水平和技能以及潛在能力都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的影響。此外，人是受外界因素影響的一個(gè)整體，并且彼此間相互作用，在特定情況下占優(yōu)勢(shì)的某種特征也會(huì)瞬息變化和難以預(yù)料，如果不充分了解人的復(fù)雜性和個(gè)性，就有可能誤用管理的一般原則。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)常常善于溝通和觀察，通過“移情作用”，準(zhǔn)確把握每個(gè)員工個(gè)性特點(diǎn)及所能起到的作用，了解他們需要的性質(zhì)和強(qiáng)度。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：不存在完美的人，對(duì)企業(yè)再有用的人才也會(huì)有很多缺點(diǎn)，在組織內(nèi)用人應(yīng)揚(yáng)長避短，互為補(bǔ)充。   　3、鼓舞他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是追隨關(guān)系，而人們往往追隨那些他們認(rèn)為有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的人，所以主管人員越是深入了解激勵(lì)員工的因素是什么及這些因素怎樣發(fā)揮作用，并把他們的理解體現(xiàn)在管理活動(dòng)之中，那么他們的管理就會(huì)越有效。管理者必須十分明確，要想依靠員工使企業(yè)獲益，那就必須幫助他們實(shí)現(xiàn)諸如金錢、地位、權(quán)力和成就等方面的需要，使得企業(yè)中的每個(gè)職位都讓員工得到滿足，懂得針對(duì)不同的人和情境界定和設(shè)計(jì)滿足不同需要的方法并加以管理，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的反應(yīng)。在一個(gè)企業(yè)中，不可能滿足個(gè)人的各種需要，但小企業(yè)主管在安排每個(gè)人的工作時(shí)比大企業(yè)有更大的自主權(quán)，通過最能滿足員工需要的工作安排激勵(lì)員工，是領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體體現(xiàn)。

　　集勇氣、自信、博學(xué)、審慎和善解人意為一身的領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展有重要影響，小企業(yè)用領(lǐng)導(dǎo)魅力留人十分有效。

　　二、用職業(yè)發(fā)展留人

　　在大企業(yè)中，按資排輩現(xiàn)象較為普遍，因此，小企業(yè)善用參與、授權(quán)、晉升等手段會(huì)對(duì)人才產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，因?yàn)檎嬲娜瞬哦加兄^強(qiáng)烈的成就與權(quán)力取向，參與和授權(quán)是被賞識(shí)和受尊重的表現(xiàn)，它能滿足歸屬的需要和受人贊賞的需要。鼓勵(lì)員工參與管理并不意味著削弱主管人員的職守，它是提高優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)忠實(shí)度的重要手段，讓他們覺得在企業(yè)里個(gè)人職業(yè)發(fā)展前途可觀，即使收入不如大企業(yè)，但可獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)和積累對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯的完善都會(huì)有所幫助，讓員工覺得有奔頭，他們才能安心本企業(yè)工作并努力發(fā)揮最大工作潛能。

　　我國聯(lián)想集團(tuán)就是靠為那些肯努力、有才干的年輕人提供了許多機(jī)會(huì)而發(fā)展起來的。從1990年起，聯(lián)想就開始大量提拔和使用年輕人，幾乎每年都有數(shù)十名年輕人受到重用。聯(lián)想對(duì)管理者提出的口號(hào)是：你不會(huì)授權(quán)，你將不會(huì)被授權(quán)，你不會(huì)提拔人，你將不被提拔。同時(shí)還提倡“小馬拉大車”，讓年輕人在信任中鍛煉成長，從而在制度上保證了年輕人才脫穎而出，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)。

　　美國微軟公司也是全球最吸引人才、留得住人才的公司。微軟允許員工可以不考慮級(jí)別，公開發(fā)表任何意見而不必?fù)?dān)心遭到處罰，扁平化的組織、開放民主的作風(fēng)使每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)充分施展才干。其次，公司要求主管“為公司尋找比自己更優(yōu)秀的人”，各級(jí)主管的主要任務(wù)是幫助下屬取得更大成就，而不是監(jiān)督控制。公司在科技開發(fā)與創(chuàng)新方面鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，允許失敗，而不會(huì)遭到非議，良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)使一大批創(chuàng)新型人才長期在微軟工作下去。

　　三、用企業(yè)文化留人

　　由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中倡導(dǎo)并營造的寬松、愉快的組織氛圍對(duì)小企業(yè)留人也起到重要作用。設(shè)計(jì)和保持一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的軟環(huán)境是企業(yè)主管的首要任務(wù)，它可以使員工之間彼此信任，協(xié)同合作。在小企業(yè)中，成員間更易通過各種非正式交往來加深感情，互相尊重，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。成員間可以直呼其名以增加親密感，也可以以時(shí)時(shí)的問候、隨意的著裝和各種文娛活動(dòng)來拉近彼此間的距離，管理者要時(shí)時(shí)處處尊重、關(guān)心員工，善于營造家一般的企業(yè)氛圍，統(tǒng)一思想，使全體成員休戚與共、榮辱相依，從而加快組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是許多國際知名企業(yè)不斷發(fā)展壯大的法寶。日本豐田汽車公司成立于1938年，如今員工近五萬人，生產(chǎn)的產(chǎn)品包括汽車的一切部件。豐田汽車公司的汽車產(chǎn)量?jī)H次于美國通用汽車公司和福特汽車公司，位居世界第三位。1999年美國《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排行榜上豐田公司排名第十，營業(yè)收入達(dá)到997.4億美元。長期以來豐田奉行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營理念，實(shí)施“職工建議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)肯談制度”、“走訪制度”，并組建各種娛樂社團(tuán)，平均每月都舉行一次活動(dòng)，屆時(shí)各級(jí)主管都積極參加，與職工共同聯(lián)歡，形成了一種獨(dú)特的“豐田式”關(guān)系，這種關(guān)系為豐田公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝提供了可靠的保證和強(qiáng)大的動(dòng)力。每一位職工都有一種做“豐田人”和光榮感、自豪感和共存感，成為豐田公司發(fā)展的精神支柱。