領導藝術(Theartofleadership)是指在領導的方式方法上表現出的創(chuàng)造性和有效性,領導藝術是領導者個人素質的綜合反映。
一方面是創(chuàng)造,是真善美在領導活動中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。
另一方面是有效性,領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。今天筆者總結領導藝術的七把斧。
沉穩(wěn)
誰能真正成功?是那些不為人所知的“沉靜領導”,他們的共同特點是:內向、低調、堅韌、平和,甚至動機混雜。
沉靜領導具有3大品格特征:低調、克制、謙虛和執(zhí)著。低調、沉靜的領導之道,與傳統(tǒng)的東方處事哲學很相近,令中國企業(yè)領導者所思:這是不是管理思想的返璞歸真。
一位卓越的企業(yè)領導者,不見得必須是叱咤風云的領導大腕。沉著的領導者紛紛用實力證明:不必大聲喧嘩,也能讓世人看見卓越。
艾森豪威爾曾引用拿破侖的一句話來為“領導”**腳:“領導就是當你身邊的人忙得發(fā)瘋,又或者變得歇斯底里的時候,你仍然能沉著和正常地工作。”
細心
領導者應抓大事,但是對于一些看似不起眼的細節(jié)也不能忽視。大事由小事組成,小事影響著大事的走向。小事能從一定角度反映出事物的本質,對事物發(fā)展的結果起關鍵作用。所以細節(jié)決定成敗不是小題大做。領導者必須看重小事,認真對待和處理小事。
有時領導者恰是因為在細節(jié)上出了問題,而影響整體形象,造成難以挽回的不良后果。領導者一句隨意的話,一個小動作都可以反映領導者的自身修養(yǎng),進而折射出一個單位的整體形象。
領導干部身為表率,代表的是黨和政府的形象,他們要與各行各業(yè)的人交流、溝通,若言語失當,小則丟失顏面,大則影響黨的正面形象。
膽識
在今天的商界,膽商更顯示出其特有的作用,膽商就是膽識能力,即挑戰(zhàn)、競爭和冒險的能力。對于一個想成就一番事業(yè)的人來說,膽識的作用是不可替代的,甚至是起決定性作用的。所以,創(chuàng)業(yè),就要膽大!前怕狼后怕虎你永遠不要想創(chuàng)業(yè)成功!
積極
人的精神動力,表現為人做事的欲望、積極性、意志力。這種精神動力,從根本上說是從物質利益產生的,但也可以因精神的刺激而產生。
無論是物質利益的驅使,還是精神的刺激,都會表現為對人做事“積極性”的調動。轉了一大圈,只說了一個路人皆知的事實:人是需要調動積極性的。員工是需要調動積極性的。
大度
實踐證明——假如你不按“寬容”行事,那么,你就永遠不可能成為一名真正的成功者。試想,如果你因別人的一點過錯就心生怨恨,一直耿耿于懷,甚至想打擊報復,整日沉湎于一些瑣事上,那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎?所以,我說,學會善待下屬,擁有豁達、寬容的胸懷是成功領導必需走出的第一步。
古人曰:“寬以濟猛,猛以濟寬,寬猛相濟”、“治國之道,在于猛寬得中”。領導寬容,就可以使近者悅遠者來,天下歸心。佛家有云:“精明者,不使人無所容。”
《尚書》中有“有容,德乃大”之說,《周易》中提出“君子以厚德載物”,荀子主張“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”,講的都是領導者要加強個人修煉,學會寬容,學會超脫。
在現實生活中,有許多事情,當你打算用忿恨去實現或解決時,你不妨用寬容去試一下,或許它能幫你實現目標,解決矛盾,化干戈為玉帛。正所謂“得饒人處且饒人”,人能饒人,人才會容你,這也是寬容的回報。
寬容是一種仁愛的光芒、無上的福分,是對別人的釋懷,也即是對自已善待。寬容是一種生存的智慧、生活的藝術,是看透了社會人生以后所獲得的那份從容、自信和超然。
誠信
誠信領導力有兩重意思。第一重是正直,但中國傳統(tǒng)的源遠流長的厚黑學——其本質就是做痞子加奴才。
一般來講,體制內的人在公開情況下只做兩種表情:一種是親切關懷狀,一種是偉大光明狀,除了這兩種表情,面部肌肉最好是癱瘓。
因此,所謂的“撲克牌臉”在體制內生存的能力是最強的;第二重是胸懷,但中國的大環(huán)境卻要求人們講究城府、胸有丘壑,城府和胸懷常常是矛盾的。
所謂口蜜腹劍、含沙射影、陽奉陰違,都是城府而不是胸懷。我們大多數人心里想的是A,說的是B,做的是C,這樣生存能力反倒更強。你要是心里想什么就做什么的“直人”,在我們的社會中很可能活得——窮酸、潦倒。
擔當
面對責任是領導要敢于擔當,責任感,企業(yè)成長的源泉;責任感,工作出色的動力;責任感,領導藝術的核心!人類失去責任感,世界將會是怎樣?一個缺乏責任感的人是難以值得信賴的人;一個缺乏責任感的組織是注定失敗的組織。
那么,什么是責任?責任是人基于社會角色而產生的義務。人生在世,要盡各種各樣的責任。作為父母,有盡父母之責任;作為師長,有盡師長之責任;作為官員,有盡公仆之責任;作為軍人,那就要盡愛軍習武、保家衛(wèi)國的責任。
什么是責任感?責任感是一個人、一個組織、一個國家乃至整個人類文明發(fā)展的基石。世上沒有做不好的工作。只有不負責任的人。
如果一個人沒有責任感,即使他有再大的能力也是空談;而當一個人有了責任感,他就有了激情、有了忠誠、有了奉獻。有了執(zhí)行辦……他的生命就會閃光,他就能在工作中激發(fā)自己最大的潛能。
什么是領導責任?可以用八個字概括:完成任務,關心下屬??屏?鮑威爾將軍1986年在德國法蘭克福指揮他的特種部隊時,告誡他手下的將領們:“完成任務,呵護部隊。這就是第一要務!”
現在,我們企業(yè)中的領導者在承擔職責時無須犧牲自己的生命。但是,所有領導者都必須遵循這條法則:將任務的完成和下屬的利益置于個人之上。