如果你是一家新創(chuàng)業(yè)的公司，員工跳槽去更知名的大公司，你可能會(huì)說(shuō)是因?yàn)榇蠊拘剿?、環(huán)境好；如果你是一家大公司，員工跳槽去了新創(chuàng)業(yè)公司，你可能會(huì)說(shuō)新公司有IPO機(jī)會(huì)，我們比不了；或者兩者都不是，你的員工去了另一家相似的企業(yè)，你可能會(huì)說(shuō)是經(jīng)不住職位誘惑。

　　總之，當(dāng)外部環(huán)境造成人才流失時(shí)，老板們總是能找到安慰自己的理由?？墒枪鹕虒W(xué)院的兩位職業(yè)發(fā)展專(zhuān)家蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃爾德魯普卻不同意這種說(shuō)法。經(jīng)過(guò)十多年的研究，他們發(fā)現(xiàn)，造成優(yōu)秀員工流失的真正原因是他們沒(méi)有工作激情。換言之，就是雖然工作表現(xiàn)優(yōu)秀，但心里并不愉快，對(duì)工作不滿意才是離職的根本原因。

　　兩位專(zhuān)家認(rèn)為，在公認(rèn)的工作滿意度三要素中，相較于能力、價(jià)值觀而言，激情對(duì)工作滿意的貢獻(xiàn)最大。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工可能勝任工作，但并不一定喜歡這份工作；而很少有人能在與自己價(jià)值觀相悖的職位上長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，更不要說(shuō)產(chǎn)生樂(lè)趣了；只有工作激發(fā)出來(lái)的激情才能長(zhǎng)時(shí)間使你感到充實(shí)和快樂(lè)。

　　那么激情到底是什么呢？它讓人感到無(wú)法捉摸，難以察覺(jué)，更不要說(shuō)用來(lái)保留員工了。蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃爾德魯普用“深層志趣“（deeply bedded life interests）來(lái)定義激情，它是人們長(zhǎng)期擁有的，由情感驅(qū)動(dòng)著的對(duì)某種類(lèi)型活動(dòng)的激情，這種與性格密不可分的感情不會(huì)決定我們擅長(zhǎng)做什么，而是決定我們喜歡做什么。

　　你是哪種志趣？

　　經(jīng)過(guò)大量的實(shí)證研究，兩位專(zhuān)家建立了“核心商務(wù)模型”，用來(lái)解釋在商業(yè)活動(dòng)中能夠激發(fā)人們激情的8類(lèi)工作深層志趣：

　　技術(shù)應(yīng)用：即使不是工程師，具有技術(shù)應(yīng)用深層志趣的人也對(duì)事物內(nèi)在的機(jī)制最有興趣。他們對(duì)找到最好的技術(shù)來(lái)解決商務(wù)問(wèn)題興致勃勃。他們喜歡規(guī)劃、分析、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的工作，對(duì)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的挑戰(zhàn)興奮不已。

　　這類(lèi)人比較典型的特點(diǎn)就是對(duì)每一款新汽車(chē)、新電腦或手機(jī)的技術(shù)參數(shù)了若指掌，品頭論足。在解決商務(wù)問(wèn)題里，他們喜歡“將問(wèn)題拆開(kāi)，一塊一塊來(lái)解決”。

　　數(shù)量分析：顧名思義就是對(duì)數(shù)字特別敏感的人。那些別人看來(lái)是枯燥無(wú)比的數(shù)據(jù)分析，卻能讓他們樂(lè)此不疲。那些一談起市場(chǎng)就離不開(kāi)轉(zhuǎn)化率、成本效率、目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模等數(shù)字的市場(chǎng)人員就是熱衷于數(shù)量分析的人士。他們的特點(diǎn)是一給什么工作，就一頭扎進(jìn)了數(shù)字中。