管理者的工作就是將最好的人才放在最大的機(jī)會(huì)中,同時(shí)將金錢(qián)分配在最適當(dāng)?shù)奈蛔由?!其中最好的人才和最大的機(jī)會(huì)說(shuō)白了就是“適合”。也就是說(shuō),要千方百計(jì)地尋找“最適合的人”,所謂“適合”是什么?就是人的品格與技能。在實(shí)際操作中,我們更多關(guān)注的是人的品格。只有人品好的人,才能為自己、為家人、為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富??梢赃@樣說(shuō):品格好的人,才是企業(yè)/組織所要的人!
什么是“品格”?《美國(guó)大學(xué)詞典》定義為:“使人與人之間有別之聚合的特質(zhì)。”《美國(guó)英文詞典》則定義為:“在一個(gè)人的生命中建立穩(wěn)定的和特殊的品質(zhì),使他無(wú)論在什么環(huán)境下都有同樣的反應(yīng)。”我們所說(shuō)的“品格”,指人的品行、節(jié)操、品質(zhì)、氣節(jié)及美德,“品格”一詞是其中最具代表性的。“品格”為人的魂,是人賴(lài)以頂天立地,行走于世間的根。
那么,什么是良好的品格?良好品格的內(nèi)涵就是諸如誠(chéng)實(shí)、公正、勇敢、善良等素質(zhì)——是行為良好的內(nèi)在動(dòng)力??陀^地講,良好品格表明了人類(lèi)良好素質(zhì)的客觀表現(xiàn),不管我們有沒(méi)有意識(shí)到,良好品格對(duì)我們都是有益的。良好品格得到了社會(huì)和世界各地宗教團(tuán)體的肯定。由于良好品格屬于心靈的內(nèi)在優(yōu)點(diǎn),所以良好品格喚起了我們的良知。
良好品格是超越時(shí)間和文化的(盡管良好品格在文化上的表現(xiàn)不盡相同);舉例來(lái)說(shuō),不管有多少人表現(xiàn)出公正和善良,公正和善良無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地都是良好品格。我們可以斷言,良好品格客觀上就是好的——而不像對(duì)音樂(lè)和服飾的主觀偏好——因?yàn)榱己闷犯駶M(mǎn)足以下特定的道德標(biāo)準(zhǔn):良好品格規(guī)定作為一個(gè)人意味著什么。當(dāng)我們的行為是善良的——慷慨而不自私,正義而非邪惡,誠(chéng)實(shí)而不欺瞞,我們就會(huì)成為更完善的人。
良好品格促進(jìn)個(gè)人的快樂(lè)和幸福。良好品格為公眾福利服務(wù),使我們?cè)趫F(tuán)體里生活和工作成為可能。良好品格經(jīng)得起經(jīng)典的道德反轉(zhuǎn)測(cè)試(你愿意別人這樣對(duì)待你嗎?),也符合普遍性原則(在相同情況下你是否愿意所有的人都這么做?)。
什么良好品格對(duì)于堅(jiān)強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)最為重要?古希臘人曾列出了四種。他們認(rèn)為,智慧是最重要的良好品格,這種品格引導(dǎo)其他品格。智慧帶來(lái)良好的判斷能力。它能使我們做出明智的決策,這些決策無(wú)論對(duì)于我們自身還是其他人都是有利的。智慧告訴我們?nèi)绾螌⑵渌犯窀吨T實(shí)踐——什么時(shí)候行動(dòng),怎樣行動(dòng),當(dāng)不同的品格發(fā)生沖突時(shí)如何進(jìn)行平衡(舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),當(dāng)誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出真相將有損于某個(gè)人的感情時(shí),不同的品格就發(fā)生了沖突)。智慧能使我們正確地辨別事物,明白什么是生活中真正重要的,并給出優(yōu)先次序。正如倫理學(xué)家理查德·古拉(Richard·Gula)所指出的:“除非我們先正確地看,否則我們就不能正確地做。”
希臘人把第二種良好品格命名為公正。公正意味著尊重所有人的權(quán)利。黃金規(guī)則(TheGoldenRule)是公正的一條準(zhǔn)則,可以在世界范圍內(nèi)的文化和宗教里找到,它引導(dǎo)我們對(duì)待別人就像希望別人對(duì)待我們的那樣。既然我們自己身而為人,所以公正同樣要求我們尊重自己,也就是正確地關(guān)注我們自己的權(quán)利和尊嚴(yán)。在學(xué)校的品格教育課上,人們總是把精力集中在公正上,因?yàn)樗S多人與人相處的良好品格——禮貌、誠(chéng)實(shí)、尊敬、責(zé)任心、寬容(應(yīng)被正確理解為不盲從別人的信仰或行為,而是尊重他們良心的自由,只要他們不侵犯他人的權(quán)利)。關(guān)注公正——以及面臨不公正待遇時(shí)由于憤怒產(chǎn)生的力量——激勵(lì)我們?nèi)ヅ⒁粋€(gè)更為公正合理的社會(huì)和世界。
第三種良好品格是堅(jiān)韌不拔,這種品格常常被人忽略。堅(jiān)韌不拔能使我們?cè)诿鎸?duì)困難時(shí)做我們應(yīng)該做的。在生活中,正確的決定往往是很難做出的。有一所高中在它的座右銘里有這樣的真理:“寧做艱難但卻正確的事,不做容易但卻錯(cuò)誤的事。”有一句類(lèi)似的格言這樣說(shuō)道:“當(dāng)你堅(jiān)持不懈時(shí),困難將離你而去。”正如教育學(xué)家詹姆斯·斯滕森(James·Stenson)觀察到的,堅(jiān)韌不拔是一種內(nèi)在的剛毅,它能使我們克服或忍受艱苦、挫敗、困難和痛楚。勇氣、開(kāi)朗、耐心、毅力、忍耐和健康的自信代表了堅(jiān)忍不拔的各個(gè)方面。青少年自殺的原因之一就是許多年輕人還沒(méi)做好準(zhǔn)備去處理生活當(dāng)中不可避免的失意和落寞。我們有必要教育我們的孩子,讓他們知道:我們培養(yǎng)自己的品格更多的是通過(guò)我們的不幸而不是我們獲得的成功,如果我們不向困難低頭,那么挫折只會(huì)使我們更加強(qiáng)大。
希臘人將自我控制作為第四種良好品格(也就是他們所謂的節(jié)欲)。自我控制就是克制自我的能力。它能使我們控制自己的脾氣,節(jié)制自身的肉欲和激情,并去追求平靜的、合法的、適度的快樂(lè)。它是抵制誘惑的力量。它能使我們?nèi)サ却⒃谶_(dá)到更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)時(shí)延遲獲得的滿(mǎn)足感。有一句古老的諺語(yǔ)道出了自制對(duì)于有道德的人生是多么重要:“要么是我們控制自己的欲望,要么是欲望控制我們。”在缺乏自我控制的時(shí)候,不顧后果和犯罪的行為總是大量發(fā)生。
這是古希臘人列出的四種良好品格。希臘人的觀點(diǎn)涵蓋了許多道德領(lǐng)域,但絕不是所有的道德領(lǐng)域,良好品格絕不僅此而已。
我們?cè)隗w驗(yàn)式學(xué)習(xí)中,大家感受到,第五種重要的良好品格就是愛(ài)。愛(ài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了公正;愛(ài)在給予而公正卻在要求。愛(ài)是為另一個(gè)人做出犧牲的良好意愿。一大堆重要的人類(lèi)良好品格——憐憫、同情、善良、慷慨、服務(wù)、忠誠(chéng)、愛(ài)國(guó)(愛(ài)一個(gè)國(guó)家的高尚事物)、以及寬恕——這一切構(gòu)成了愛(ài)的品格。華盛頓·賈維斯(F·Washington·Javis)在他的《愛(ài)和祈禱者》一書(shū)里這樣寫(xiě)道:“愛(ài)——不希圖回報(bào)的無(wú)私的愛(ài)——是宇宙當(dāng)中最強(qiáng)大的力量。它對(duì)于愛(ài)者和被愛(ài)者的影響都是無(wú)法估量的。”愛(ài)是一種要求很高的美德。有一篇文章是這樣來(lái)描述這種良好品格的:“愛(ài)你的鄰人就像愛(ài)你自己一樣。”我們雖然已經(jīng)熟知這一點(diǎn),但卻往往不能付諸行動(dòng),如果我們嚴(yán)格地強(qiáng)制自己必須做到,那么我們會(huì)不會(huì)盡力去避免說(shuō)別人的閑話,避免去過(guò)分關(guān)注他們的錯(cuò)誤呢?假如有人告訴我們這類(lèi)事情,而我們對(duì)這類(lèi)事情又非常敏感,我們會(huì)去避免嗎?
積極的人生態(tài)度是第六種良好品格。如果你對(duì)人生持有消極的態(tài)度,那么你會(huì)成為自己和別人的負(fù)擔(dān)。如果你態(tài)度積極,那么你對(duì)你自己和別人來(lái)說(shuō)都會(huì)充滿(mǎn)意義。性格上的優(yōu)點(diǎn):滿(mǎn)懷希望、熱情、靈活和幽默感,構(gòu)成了積極的人生態(tài)度的方方面面。我們所有的人,無(wú)論年輕還是蒼老,都需要切記人生態(tài)度是可以由我們自己來(lái)選擇的。亞伯拉罕·林肯(Abraham·Lincoln)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“大多數(shù)人的幸福程度和他們自己愿意的差不多。”馬莎·華盛頓(Martha·Washington)也認(rèn)為:“我的生活經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我,我們的幸?;虮Ш艽蟪潭壬先Q于我們的性情,而不是我們所處的環(huán)境。無(wú)論我們走到哪里,在我們的思想深處總是攜帶著這樣或那樣的種子,要么幸福,要么悲哀。”
看似過(guò)時(shí)的勤奮工作是第七種必不可少的良好品格。在人的一生當(dāng)中,工作沒(méi)有替代品。偉大的籃球教練約翰·伍登(John·Wooden)曾說(shuō)過(guò):“你能否在世界上找出一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的人,他(或她)沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多的努力就達(dá)到了個(gè)人事業(yè)的巔峰,我想你不能。”勤奮工作包含了進(jìn)取心、勤勉、設(shè)定目標(biāo)和隨機(jī)應(yīng)變。
第八種重要的良好品格是正直。
正直堅(jiān)守了道德的基本原則,忠于我們的良知,信守諾言,并維護(hù)我們的信仰。擁有正直意味著個(gè)人的“全面發(fā)展”,因此我們?cè)诓煌闆r下所說(shuō)的話和所做的事是前后一致而不是互相矛盾的。正直不同于誠(chéng)實(shí),誠(chéng)實(shí)是告訴別人真相,而正直是告訴自己真相。由于斯潘塞·約翰遜才有了這句精辟的話。作家喬希·比林斯(Josh·Billings)認(rèn)為:“最危險(xiǎn)的欺騙形式就是自欺欺人。”自欺欺人能使我們做我們所希望的、甚至是罪大惡極的事情,并找借口使自己的行為看起來(lái)合理。
感激是第九種不可或缺的良好品格。作家安妮·赫斯特德·伯利認(rèn)為:“感激就像愛(ài)一樣,不是一種情感而是一種意愿產(chǎn)生的行為。我們選擇去感激,就像我們選擇去愛(ài)一樣。”感激常常被描述為幸福生活的秘方。它提醒我們:我們所喝的水都不是從自己挖掘的井里取得的。感激之情要求我們關(guān)注日常的祈禱。死里逃生的埃迪·里肯巴克(Eddie·Rickenbacker)曾經(jīng)由于迷失方向乘坐一條救生筏在太平洋上飄泊了21天,當(dāng)被問(wèn)及在那段時(shí)間里吸取到的最大教訓(xùn)是什么時(shí),他回答說(shuō):“那就是如果當(dāng)你想喝水的時(shí)候就有純凈的淡水,當(dāng)你想吃東西的時(shí)候就有食物放在你面前,那么你就絕不應(yīng)該再抱怨什么。”
謙遜是最后一種良好品格,可以被視為整個(gè)道德生活的基礎(chǔ)。謙遜對(duì)于收獲其他良好品格是非常必要的,因?yàn)樗苁刮覀円庾R(shí)到我們的不足,它能引導(dǎo)我們努力成為更好的人。教育家戴維·艾薩克(David·Isaacs)這樣寫(xiě)道:“謙遜不但可以使我們認(rèn)識(shí)到自己的不足,還可以使我們認(rèn)識(shí)到自己的能力所在,謙遜能督促我們?nèi)グl(fā)揮才能而不是為了吸引別人的注意或贏得他們的掌聲。”艾略特說(shuō):“世界上出現(xiàn)的一半錯(cuò)誤得歸因于那些想要顯得重要的人。”哲學(xué)家迪特里希·馮·希爾德布蘭德(Dietrich·von·Hildebrand)寫(xiě)道:“如果驕傲偷偷地潛入我們的心——無(wú)論什么時(shí)候我們想稱(chēng)頌自己的德行,這種情況都會(huì)發(fā)生,那么任何美德都將變得毫無(wú)價(jià)值。”另外一位作家指出:沒(méi)有謙遜,我們將保留我們所有的缺陷;這些缺陷只會(huì)被驕傲的硬殼所覆蓋,驕傲蒙蔽了我們的雙眼。謙遜能使我們對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)和失敗承擔(dān)責(zé)任(而不是歸咎于他人),并為此感到歉意,于是努力尋求補(bǔ)救之道。
綜上所述,智慧、公正、堅(jiān)韌不拔、自我控制、愛(ài)、積極的人生態(tài)度、勤奮工作、正直、感激和謙遜等十種良好品格是人生應(yīng)努力修養(yǎng)的功課。只要具備了上述十種良好品格,必定能成為有用棟梁之材!