告訴我實(shí)話:你有沒有在開電話會議的時候(即便在跟某人一對一地電話會議)時回郵件?你有沒有在開會的時候帶上你的筆記本,假裝記筆記實(shí)際上卻漫無目的地上網(wǎng)?你有沒有午間或者晚上在你的辦公桌吃飯?你有沒有在開車的時候打電話甚至偶爾發(fā)發(fā)短信?即便你知道不應(yīng)該這樣!
為什么25%到50%的人都在抱怨,他們被工作壓垮了,他們被工作整得焦頭爛額?為什么?
除了工作時間長以外,很有可能是因?yàn)槲覀兓撕芏噙B續(xù)的時間同時在玩雜耍似的做很多件事情。
這種工作模式讓我們失去了很多東西。其中最重要的是,我們沒有了工作間的停頓點(diǎn)和完成點(diǎn)——科技讓工作狀態(tài)與非工作狀態(tài)之間的界限變得模糊。我們走到哪,工作就通過我們的電子設(shè)備,以一股不屈不撓的侵略精神跟到哪。就像一股我們不能不抓的癢癢,盡管我們知道搔抓會讓情況變得更糟。
但最大的成本還在于,假設(shè)在這種狀態(tài)下你還沒有崩潰的話,你的效率實(shí)實(shí)在在地降低了!一部分原因是,你分散了精力——你同時在做很多件事,但是卻沒有集中精力做其中的任何一件事情。還有部分原因是,當(dāng)你從眼前正在專注的一件事情轉(zhuǎn)移到另外一件事情時,實(shí)際上你完成先前那件事情的時間成本會增加25%。
但是最最陰險的是,因?yàn)槟闶冀K處于忙碌狀態(tài),你始終在做些什么,所以你實(shí)際上是在無情地消耗你一天中的所有精力。結(jié)果就是,在過去的每一個小時,你實(shí)際的的可支配精力反而更少了?;谖易约旱挠H身經(jīng)歷,我很清楚這一點(diǎn)。當(dāng)我在某段時間內(nèi)專心于寫作而不受打擾,并在一段時間后離開我的書桌實(shí)實(shí)在在地放松一會兒時,我寫的東西是其他情況下的兩到三倍。
對一個組織來說,提高效率,激發(fā)更多的創(chuàng)造性思考的最好方式是:鼓勵員工在有限的一段時間內(nèi)完全專注,然后留出幾個小的時間段,真真正正地休息,清醒大腦。如果你是一名經(jīng)理,這里有三個建議可供參考:
維持會議秩序。把會議時間定在45分鐘左右,而不是一小時或者更長。這樣,與會者可以始終保持注意力集中,并有時間反思會議中討論的重要內(nèi)容,并在下一個任務(wù)之前恢復(fù)過來。還有,你需要把所有的會議時間都定在一個確切的時間點(diǎn),并要求員工在會議期間關(guān)閉所有的電子設(shè)備。
不要再要求或者期望你的員工時刻處于即時回復(fù)狀態(tài)。這會強(qiáng)迫你的員工時時刻刻都處于待命狀態(tài),分散他們的注意力,讓他們很難在他們自己認(rèn)為重要的事情上集中精力。讓他們在特定的時間內(nèi)關(guān)掉電子郵件,如果事情很緊急,你可以打電話給他們。
鼓勵員工適當(dāng)休息。在一天當(dāng)中起碼留出一個時段,鼓勵你的員工停下手頭的工作休息一下。你可以提供一個下午時段的瑜伽,或者冥想課程,組織一次團(tuán)隊(duì)的散步或者鍛煉,或者開辟一個專門的休息區(qū),讓員工可以適度地放松或者小憩。
在所有這些建議中還有一個核心,那就是當(dāng)你在工作的時候,你必須全神貫注,但是你必須限定在一定的工作時間內(nèi);當(dāng)你在休息的時候,你也必須完完全全地休息。一張一弛,松弛有度,你就不用時時刻刻活得那樣壓抑和被動!