這種朋友式的聊天讓程曦對自己的職業(yè)發(fā)展有了更多的思考。那天,直到小酒吧快打烊了,兩人才離開。
除了在職業(yè)發(fā)展方向上獲得幫助,程曦認(rèn)為自己在看問題的角度上也獲益匪淺。有一次,陳曦負(fù)責(zé)的西安地區(qū)銷量產(chǎn)生了波動,壓力非常大。翁海新告訴他,除了分析遇到的挑戰(zhàn)外,也要考慮老板以及其他利益相關(guān)者怎么看待。
“你行的”,翁海新的鼓勵也讓程曦心情放松了很多。
翁海新自己也經(jīng)歷過這種必要時的肯定。1997年加入公司后,翁從運營部門的助理做起,2000年,開始負(fù)責(zé)廈門裝瓶廠。當(dāng)時,上一任運營經(jīng)理剛剛離職,“本來還在想新經(jīng)理來了如何協(xié)作,得知公司準(zhǔn)備給我機會時,很忐忑,懷疑自己是否準(zhǔn)備好了,不是很自信。”
不久,時任南區(qū)總經(jīng)理的穆智權(quán)到廈門考察市場,翁海新去接機時,穆智權(quán)問了他幾個問題,翁海新覺得自己60%的問題都沒回答出來,心想,“這算是考核失???”
然而,在接下來和穆一起拜訪裝瓶廠的管理層時,心里忐忑的他被穆智權(quán)的一句話鼓舞了,“在裝瓶廠面前,你才是代表可口可樂的人。”
穆智權(quán)成為了翁海新的第一位導(dǎo)師。從印尼回來后不久,穆智權(quán)問他,“如果你從現(xiàn)在這個位置去到另一個管理位置,你覺得自己還缺少什么?”在翁海新眼中,穆智權(quán)總是那個不斷激發(fā)他前進(jìn)的人。
“在可口可樂,一直有人在幫助你成長。”葉穎說。
程曦2004年加入可口可樂,在進(jìn)入公司前的四年內(nèi)換了兩份工作,而在可口可樂公司工作已經(jīng)超過7年了,“還是一直覺得有新鮮感。”
這是穆智權(quán)樂于見到的。他在可口可樂已經(jīng)工作近30年,在中國工作了13年。“過去十年,我們更多是把有才華的員工從外面招進(jìn)來;現(xiàn)在,我們希望從公司內(nèi)部發(fā)展他們,這樣可以建立更多的忠誠,也為人們建立更長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。”
可口可樂也在把公司的培訓(xùn)延伸到各個利益方:如沃爾瑪這樣的重點客戶以及裝瓶伙伴們。可口可樂大學(xué)(CCU)于2006年成立,如今,可口可樂裝瓶廠中60%的員工已經(jīng)經(jīng)過了這個CCU關(guān)于業(yè)務(wù)中心經(jīng)理的培訓(xùn)。“他們的素質(zhì)技能構(gòu)成了可口可樂的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。”穆智權(quán)說。
2011年10月,可口可樂亞太區(qū)在中國、新加坡、越南、馬來西亞等地推行了一項新的針對中層管理人員的培訓(xùn)計劃—“喜馬拉雅計劃”,旨在培養(yǎng)亞太區(qū)的未來領(lǐng)袖。對可口可樂來說,這些新鮮的年輕人就是公司的未來。