對于高科技企業(yè)來說,創(chuàng)新是公司的靈魂,對紀(jì)律性、執(zhí)行力的崇拜和強(qiáng)化,嚴(yán)厲苛刻的狼性文化究竟會激勵創(chuàng)新還是鼓勵創(chuàng)新?
作為一種有爭議的企業(yè)文化,狼性文化在中國一面招致非議,一面仍廣受追捧、大行其道。
2001年,任正非發(fā)表《華為的冬天》,他把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機(jī)感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強(qiáng)原則,讓公眾首次認(rèn)識了華為的狼性文化。當(dāng)時正值中國電信行業(yè)慘烈競爭的格局,華為作為并不強(qiáng)勢的企業(yè),這支狼一樣的隊(duì)伍將進(jìn)取心發(fā)揮得淋漓盡致,突破了一個又一個困境,用這種超乎常規(guī)的管理方式和企業(yè)文化在競爭中打開了局面,找到了立足之地。
事實(shí)上,在歐美電信運(yùn)營商大幅削減投資預(yù)算引發(fā)設(shè)備商慘烈競爭的今天,華為依然采用的是這一策略,這一策略讓華為在戰(zhàn)場上幾乎戰(zhàn)無不勝,并保有了未來市場恢復(fù)后的預(yù)期份額,而在內(nèi)部管理上,“狼文化”讓華為擁有了一批高素質(zhì)、吃苦耐勞、做開發(fā)比國外同行成本低的人才,這讓華為能夠更好地推進(jìn)低成本的競爭策略。
但是,一直在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場遙遙領(lǐng)先的百度,現(xiàn)在也要在企業(yè)內(nèi)部提倡狼性文化。
事出有因,百度的掌舵者李彥宏一直信奉“百度離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有30天”,而百度當(dāng)前的處境讓他危機(jī)感加重。
事實(shí)上,百度2012年第四季度的收入預(yù)期不如往年樂觀,百度預(yù)計(jì),第四財(cái)季收入在61.55億元人民幣至63.45億元人民幣之間,低于市場預(yù)期。2012年11月13日,百度股價近兩年來第一次跌破100美元,與最高時的154美元一股相比,下跌的幅度接近40%。資本市場擔(dān)心的是,盡管百度在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場上占據(jù)壟斷性地位,但在移動端市場將遭遇挑戰(zhàn),并且很難復(fù)制自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
這種擔(dān)憂并非無道理。自2010年谷歌退出中國之后,百度突然一下沒有了競爭對手,所有有利的條件都在百度優(yōu)異的業(yè)績中反映出來。但這兩年,整個宏觀經(jīng)濟(jì)比從前慢了,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有了困難,而IT產(chǎn)業(yè),尤其是百度用戶,消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣迅速發(fā)生變化。2012年,中國宏觀經(jīng)濟(jì)低迷,用戶的搜索行為從PC向無線遷移的速度加快,“快于百度的預(yù)期”——也就是說百度沒跟上這種變化。
而在企業(yè)內(nèi)部,也存在這樣一種變化:創(chuàng)業(yè)期的百度,平臺小很多,但是每當(dāng)遇到困難時,雖然體量小,但看到了競爭對手沒有看到的東西,并把它做成業(yè)界第一;而這種做法,今天的百度已經(jīng)漸漸喪失了。“對于一件事情,一個變化,我們經(jīng)常是在事前麻木,認(rèn)為技術(shù)領(lǐng)先,不可超越,但事后又妄自菲薄,覺得競爭對手不可戰(zhàn)勝。”李彥宏說,隨著百度發(fā)展,他漸漸發(fā)現(xiàn),百度多個部門普遍蔓延這樣的思維模式——“總能為做不好事情找到理由”。
為此,李彥宏適時提出“狼性之說”。在他看來,百度要勇于自我否定,主動引導(dǎo)用戶更早往移動業(yè)務(wù)遷移,而不是拼命維持現(xiàn)狀、把用戶留在PC上,同時要加大在新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新方面的投資。執(zhí)行上,要鼓勵銳意進(jìn)取、嗅覺敏銳的“狼性”、淘汰悠閑的“小資”,減少管理層級和會議,提升效率,讓公司的使命和文化高于KPI。
什么是小資?“我的定義是有良好背景,流利英語,穩(wěn)定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思進(jìn)取,追求個人生活的舒適才是全部。”李彥宏說。他提出的“狼性之說”,正是要奉行胡蘿卜加大棒,讓所有員工更明確如果只想有一個穩(wěn)定工作,不求有功但求無過地混日子,百度只能被拖垮。
在李彥宏看來,狼性有三個定義:敏銳的嗅覺,不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神,群體奮斗。但是,狼性文化真的能激活百度的創(chuàng)新力,真的適合高科技企業(yè)么?一個耐人尋味的變化是,百度在此之后會施行打卡上班了,那些習(xí)慣了十點(diǎn)后上班的工程師對此開始報(bào)怨。