誤區(qū)二：好馬不吃回頭草

　　中國(guó)有句俗話：“好馬不吃回頭草”，現(xiàn)在許多企業(yè)主在對(duì)待離職員工的態(tài)度上也抱有同樣的成見，受傳統(tǒng)思想的影響，他們認(rèn)為跳槽員工的“忠誠(chéng)度”值得懷疑，同時(shí)返聘員工在面子上也說不過去。

　　其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)代人力資源管理體系中關(guān)于“惜才理念”的范疇是很廣泛的，人才的跳槽離去是公司的一種損失，“新草看上去可能更綠一些，但事實(shí)往往并非如此，所以應(yīng)該叫他們回來，并告訴他們公司非常想念他們。第一次雇用他們時(shí)可能由于了解不夠而不知道她們的價(jià)值并做出相應(yīng)承諾，但在第二次你就可能發(fā)現(xiàn)金礦!”人才跳槽之后的經(jīng)歷對(duì)他們而言是一段寶貴的財(cái)富，不同的環(huán)境和工作內(nèi)容進(jìn)一步鍛煉了他們的能力，閱歷也隨之增加。

　　這樣的人才對(duì)公司來說遠(yuǎn)比一個(gè)新手要重要的多，分析數(shù)據(jù)表明，雇用一個(gè)新員工所需支付的招聘、培訓(xùn)費(fèi)用以及相關(guān)的業(yè)務(wù)耗費(fèi)超過了所需支付給該員工的個(gè)人薪酬，但是如果這個(gè)人原本就熟悉公司的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，能夠順暢的與公司管理層進(jìn)行溝通，并且無需支付上崗前的培訓(xùn)費(fèi)用呢？摩托羅拉公司對(duì)于離職員工的返聘有這樣一條規(guī)定：如果公司員工離開公司90天以內(nèi)重新回到公司，其工齡將跳過這一段離職時(shí)間連續(xù)計(jì)算。

　　近年來，許多跨國(guó)公司的人力資源部出現(xiàn)了一個(gè)新的職位：“舊雇員關(guān)系主管”，專門負(fù)責(zé)與前雇員的聯(lián)系工作。麥肯錫公司則把離職員工的聯(lián)系方式、個(gè)人基本情況以及職業(yè)生涯的變動(dòng)情況輸入前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)名為“麥肯錫校友錄”的花名冊(cè)，現(xiàn)在這些離職人員中不乏上市公司CEO、華爾街投資專家、教授和政府官員，這些人至今與公司保持著良好的關(guān)系，其實(shí)麥肯錫也很清楚這些離職的人才再回到公司的可能性并不大，但這些身處各個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)精英們隨時(shí)都會(huì)給麥肯錫帶來更多的商機(jī)!

　　誤區(qū)三：離職不溝通

　　B公司是一家中等規(guī)模的廣告公司，員工總數(shù)50人左右，下設(shè)業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部等部門，由于采取部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并且也沒有單設(shè)人力資源管理部門，所以總經(jīng)理康鵬對(duì)一般員工的個(gè)人情況并不是特別了解，與普通員工之間也很少進(jìn)行單獨(dú)談話，這些員工的雇傭和解聘一般都是由部門經(jīng)理操作，總經(jīng)理只需要在最終決議上簽一個(gè)名就行。自從兩年前康鵬任命原總經(jīng)理助理季曉彬?yàn)闃I(yè)務(wù)部經(jīng)理之后，這個(gè)部門的人員流動(dòng)性比原來大了許多，很多業(yè)務(wù)員做了半年不到就換了，并且一些元老級(jí)的主管也相繼離開了公司，對(duì)此康鵬一直有點(diǎn)納悶，但礙于制度他又不好多問。

　　兩個(gè)月前在一次招標(biāo)會(huì)上他偶然遇到了不久前剛從公司業(yè)務(wù)部辭職的一位項(xiàng)目主管小路，現(xiàn)在小路已經(jīng)是另一家大型廣告公司的部門經(jīng)理，在閑談中小路告訴康鵬，季曉彬作為總經(jīng)理助理曾經(jīng)確實(shí)干得很出色，但是要他來主持部門的工作卻并不合適，他不善于處理與下級(jí)的關(guān)系，對(duì)于業(yè)務(wù)員費(fèi)盡千辛萬苦爭(zhēng)取來的客戶，他總要想辦法據(jù)為己有，對(duì)犯錯(cuò)的下屬也過于苛刻，許多員工都忍受不了這樣的上級(jí)而最終選擇跳槽。

　　美國(guó)哈尼根公司的總裁曾經(jīng)說過：“如果雇員桌子上一臺(tái)價(jià)值2000美元的臺(tái)式計(jì)算機(jī)不見了，公司一定會(huì)對(duì)此展開調(diào)查。但是如果一位掌握著各種客戶關(guān)系，年薪10萬美元的經(jīng)理被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，就不會(huì)進(jìn)行調(diào)查，員工們也不會(huì)被叫去問話。”

　　有許多公司已經(jīng)意識(shí)到他們正在失去那些優(yōu)秀分子，但他們不知道是哪些人離開了，也不知道他們?yōu)槭裁措x開，甚至連他們?nèi)チ四睦镆膊恢?。?duì)于那些采取分級(jí)制度按層次管理的公司來說，許多基層人員的要求及意見往往在送達(dá)高層管理人員之前便已經(jīng)被層層消磨扼殺，由于缺乏有效的溝通措施，許多公司一面在不斷招人，另一面同時(shí)大量的人才也在不斷流失卻不知其因。

　　對(duì)于多數(shù)公司而言，那些任職時(shí)間超過3年的一般管理人員是中堅(jiān)分子，這些人的年齡一般都在40歲以下，年富力強(qiáng)，充滿活力并且經(jīng)驗(yàn)豐富，他們默默工作卻缺乏高層關(guān)注，獎(jiǎng)勵(lì)和升遷的機(jī)會(huì)也少得可憐。對(duì)于這些員工來說，適當(dāng)?shù)臏贤ê蜕w機(jī)會(huì)是防止他們跳槽的最好辦法。