最近《福布斯》雜志刊登的文章，充分討論了成功企業(yè)早期階段的特點(diǎn)，但是今天我要對(duì)成功企業(yè)家的性格優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。我經(jīng)常在思考，是不是某些人格類型比其他人更適合創(chuàng)業(yè)。我的結(jié)論是非?？隙ǖ?ldquo;是”。
蓋洛普公司（Gallup）董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吉姆·克利夫頓（JimClifton）的新書(shū)《未來(lái)的工作戰(zhàn)爭(zhēng)》（TheComingJobsWar）對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行了描述——他稱之為“世界上最稀缺、最寶貴、最難尋覓的精力和天賦。”2011年10月，《福布斯》雜志撰稿人丹·施瓦貝爾（DanSchwabel）采訪了吉姆·克利夫頓?？死锓蝾D認(rèn)為，除了年齡（我們最近多次談到了這個(gè)問(wèn)題）、教育背景和前任公司的數(shù)量，成功企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會(huì)或者培養(yǎng)一系列特定的個(gè)性。
遺憾的是，很少有教育機(jī)構(gòu)認(rèn)可這些心理因素，也不知道如何開(kāi)展這些重要的培訓(xùn)，而這些特點(diǎn)在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)公司成功方面發(fā)揮了不可或缺的作用。
按照克里夫頓書(shū)中的定義，以及最近《蓋洛普商業(yè)雜志》（GallupBusinessJournal）的報(bào)道，下面就是每位企業(yè)家應(yīng)該具備的實(shí)用技能：
根據(jù)《蓋洛普商業(yè)雜志》的看法，成功企業(yè)家應(yīng)該具備以下10個(gè)要素：
1.了解你的個(gè)人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己，還能夠準(zhǔn)確地感知他人。他們有高度的自我認(rèn)知和自我反思的能力，這些能力讓他們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處，更能接受積極變化的前景。
這種天賦有助于企業(yè)家采用最理想的方式與員工、客戶、供應(yīng)商和投資者交流，從而獲得最積極的業(yè)務(wù)成果。
2.迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)家做出艱難決定的同時(shí)，通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。他們必須應(yīng)對(duì)資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
在這方面擁有強(qiáng)大天賦的企業(yè)家會(huì)受到長(zhǎng)期挑戰(zhàn)的激勵(lì)，而不會(huì)感到身心俱疲。他們?cè)敢饷鎸?duì)恐懼，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在必要的時(shí)候進(jìn)行嘗試。他們經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)（甚至是故障）抱有非常樂(lè)觀的看法。他們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn)，勇于面對(duì)企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。
3.全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品，用全新的眼光進(jìn)行改造，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。
4.推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。他們擁有強(qiáng)大的溝通能力，能夠吸引和激勵(lì)他人。這些特點(diǎn)在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都顯得至關(guān)重要。
5.專注于業(yè)務(wù)成果。無(wú)需多言，這是企業(yè)家最重要的特點(diǎn)之一。然而令人驚訝的是，許多管理者在如何保持專注方面并不成功，或者成果不大。對(duì)于成功企業(yè)家來(lái)說(shuō)，盈利方向應(yīng)該是他們每時(shí)每刻的自發(fā)心理活動(dòng)。
的確，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，企業(yè)家還有其他極具價(jià)值的特點(diǎn)，比如自我實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，能夠向他人灌輸理念，能夠推出卓越的解決方案，有利于本公司客戶乃至整個(gè)世界。但是在不專注于業(yè)務(wù)成果的情況下，其他價(jià)值觀都不能完全持續(xù)下去。要當(dāng)心，不要說(shuō)出這樣的話，例如“是的，我們錯(cuò)過(guò)了我們的目標(biāo)，但是我們實(shí)現(xiàn)了更高的目標(biāo)，”有或者是“收入并不重要”。的確，收入并不重要。但是成功的企業(yè)家會(huì)從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有穩(wěn)定的收入模式，公司經(jīng)營(yíng)的所有崇高目標(biāo)都沒(méi)有意義。
6.干到老學(xué)到老。成功企業(yè)家都有終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他們尋求得到更多的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。有些企業(yè)家認(rèn)為自己通曉一切，比其他人更了解如何實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)，他們注定會(huì)表現(xiàn)平平，或者最終一敗涂地。隨著企業(yè)的發(fā)展，這個(gè)特點(diǎn)變得越來(lái)越重要。
7.自力更生。企業(yè)家通常會(huì)擔(dān)任多個(gè)角色，來(lái)解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。不成功的企業(yè)家會(huì)討厭這個(gè)事實(shí)，無(wú)法得體地處理這些情況。但是，成功的企業(yè)家隨時(shí)準(zhǔn)備做任何幫助企業(yè)成功的事情。
在企業(yè)創(chuàng)立初期，企業(yè)家的責(zé)任感和能力水平顯得至關(guān)重要。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家不能從自力更生轉(zhuǎn)向授權(quán)他人，實(shí)際上可能會(huì)阻礙他們創(chuàng)立企業(yè)日后的發(fā)展。
8.積極主動(dòng)。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長(zhǎng)的工作時(shí)間、充沛的精力和體力。成功的企業(yè)家熱衷于主動(dòng)完成任務(wù)。他們表現(xiàn)出很高的積極性，在任何時(shí)候都有持久的緊迫感。他們看到機(jī)會(huì)，而別人只能看到障礙。有人會(huì)說(shuō)，“我從來(lái)沒(méi)有受過(guò)合適的訓(xùn)練”，或者在缺乏詳細(xì)指令和時(shí)間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)成為成功的企業(yè)家。
9.分身有術(shù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家早期單獨(dú)決策的作風(fēng)必須轉(zhuǎn)變，把權(quán)力委派給多個(gè)代理人，自己轉(zhuǎn)而擔(dān)任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色?！渡w洛普商業(yè)雜志》報(bào)道，諾曼·史密斯（NormanR.Smith）和約翰·米勒（JohnB.Miner）在1983年指出，企業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)大約是30名員工和75萬(wàn)美元的資產(chǎn)。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)應(yīng)該更早——大約是10名員工和125萬(wàn)-150萬(wàn)美元的銷售額。
10.建立關(guān)系。企業(yè)家可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)想法，但是幾乎同時(shí)，他必須和別人互動(dòng)來(lái)確保資源，聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商，雇用和管理員工。在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段，企業(yè)家能夠建立良好的關(guān)系都顯得至關(guān)重要?！渡w洛普商業(yè)雜志》稱，“成功的企業(yè)家善于建立人際關(guān)系。他們有強(qiáng)烈的社交意識(shí)，能夠吸引和維持支持者。”這種建立良好關(guān)系的熱情和積極性能夠讓他們更好地和別人互動(dòng)。這些企業(yè)家也有個(gè)人行為的崇高標(biāo)準(zhǔn)，容易得到別人的信任，其他人易于主動(dòng)和他們建立關(guān)系。這種能力在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段都至關(guān)重要。
就個(gè)人而言，我同意蓋洛普公司提出的這些特點(diǎn)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)家的這些能力和特點(diǎn)至少會(huì)對(duì)公司成功、產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況做出更多的貢獻(xiàn)，也是決定公司成功機(jī)會(huì)的要素。你自己在這些要素方面有什么體會(huì)？你會(huì)想到其他的重要特點(diǎn)嗎？請(qǐng)?jiān)诒疚南路椒窒砟愕囊?jiàn)解。
