在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下,首席執(zhí)行官在咨詢,協(xié)商以及作出決策方面對(duì)那些久經(jīng)考驗(yàn)且高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越依賴。然而,計(jì)劃并指派一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)高效率的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)卻充滿了意想不到的陷阱。恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行這一任務(wù)要求首席執(zhí)行官必須表現(xiàn)出和處理組織外部事務(wù)同樣的緊迫感,精準(zhǔn)度以及勇氣。
面對(duì)高管時(shí),一個(gè)組織需要認(rèn)真考慮如下方面:哪些人應(yīng)當(dāng)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如何管理,激勵(lì)及輔導(dǎo)一個(gè)高級(jí)團(tuán)隊(duì),如何提供引導(dǎo)和良好的環(huán)境,最重要的也許是,一個(gè)首席執(zhí)行官何時(shí)確實(shí)需要一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),以及為什么需要。
根據(jù)一項(xiàng)覆蓋一系列商業(yè)部門跨越11個(gè)國(guó)家的120個(gè)高級(jí)團(tuán)隊(duì)的研究而著的新書——《高級(jí)管理團(tuán)隊(duì):他們因何而輝煌》幫助首席執(zhí)行官組建并引導(dǎo)能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)并使之可持續(xù)。
優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)必備的六個(gè)條件
研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要具備六個(gè)條件。這些條件又可以分為三個(gè)必要條件和三個(gè)允許條件。
三個(gè)必要條件是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的基石。這三方面相互作用,改變了其中一個(gè),另外兩個(gè)也要做出相應(yīng)的改變。
支持條件能夠加速進(jìn)程,提高效率從而幫助團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成果。在必要條件滿足之前,不應(yīng)當(dāng)著手處理允許條件。
三個(gè)必要條件
.有界限的,穩(wěn)定的以及相互依存的名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)有著明確的界限:每個(gè)人都清楚的知道團(tuán)隊(duì)成員都有哪些人;他們?cè)诮M員關(guān)系上相對(duì)穩(wěn)定,每個(gè)成員都有時(shí)間磨練自己的能力從而更好的融入團(tuán)隊(duì)。他們又是相互依賴的—依賴于共同工作的其他成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。為了達(dá)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),他們共同承擔(dān)責(zé)任。
.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的、充滿挑戰(zhàn)的、明晰的令人信服的引導(dǎo):研究表明,最富有效率的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)往往有一個(gè)對(duì)他們團(tuán)隊(duì)充滿挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員要使出渾身解數(shù),于是任務(wù)對(duì)他們而言不再是遙不可以的。當(dāng)他們的工作尤其重要時(shí),例如當(dāng)結(jié)果對(duì)組織和人力本身會(huì)有重大影響該時(shí),團(tuán)隊(duì)最為有效率。一個(gè)令人信服的引導(dǎo)的第三部分是明晰度。團(tuán)隊(duì)成員必須能夠從一開始就明白他們的努力會(huì)帶來(lái)什么回報(bào)。
.合適的人選——概念型的正直的思想家:首席執(zhí)行官將他(她)所有的直接報(bào)告都交付給一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),著看起來(lái)似乎是在正常不過了。然而不幸的是,事情遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。絕不應(yīng)因?yàn)槟硞€(gè)人的頭銜而委以重任,在大多數(shù)情況下,從組織各領(lǐng)域里挑選代表人也是不必要的。
然而,指派一個(gè)正直誠(chéng)懇的遵循團(tuán)隊(duì)決定、避免政治操縱并且在壓力下不會(huì)推卸共同責(zé)任的個(gè)人是至關(guān)重要的。決定誰(shuí)應(yīng)該在這個(gè)高管團(tuán)隊(duì)里對(duì)所有人來(lái)說都可能是最為挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員問題。舉個(gè)例子,幾乎所有高層團(tuán)隊(duì)在最初都設(shè)有首席財(cái)務(wù)官。但是如果他們有損于團(tuán)隊(duì)活力,并且不能共同做出決定時(shí),一些高效的首席執(zhí)行官也會(huì)選擇從團(tuán)隊(duì)中裁掉首席財(cái)務(wù)官。