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讓員工成多面手而非螺絲釘

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-11-23  來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)  作者:黃英祺  瀏覽次數(shù):384
 

  當(dāng)代工企業(yè)紛紛西遷時(shí),偉創(chuàng)力卻仍集中在中國(guó)沿海區(qū)域,并且仍在招募著大量人力資源。

  當(dāng)富士康等臺(tái)企繼續(xù)為了蘋(píng)果訂單而斗個(gè)頭破血流時(shí),偉創(chuàng)力正淡化PC代工業(yè)務(wù),加速朝醫(yī)療設(shè)備、汽車(chē)電子、航空國(guó)防等高利潤(rùn)領(lǐng)域布局。

  這一轉(zhuǎn)型動(dòng)作要求偉創(chuàng)力必須有相匹配的人力結(jié)構(gòu)及相關(guān)調(diào)整。

  “這是借助內(nèi)遷轉(zhuǎn)移壓力,延續(xù)人力成本優(yōu)勢(shì)的做法,但中國(guó)人口紅利減少是個(gè)趨勢(shì),未來(lái)西部也會(huì)出現(xiàn)。因此,緩解壓力不能僅靠不斷地遷移,而是要實(shí)現(xiàn)高端生產(chǎn)力,這要求我們必須從人的角度入手。”偉創(chuàng)力全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工關(guān)系副總裁黃英祺對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)。

  系統(tǒng)培養(yǎng)體系發(fā)力

  小李是偉創(chuàng)力蘇州廠(chǎng)剛剛招募來(lái)3個(gè)月的新員工。他說(shuō),一進(jìn)公司,就接受了一個(gè)為期4天的拓展培訓(xùn),主要是公司文化介紹、基本元器件介紹、元器件識(shí)別,器件功能與特點(diǎn),如何實(shí)施靜電防護(hù)、怎么避免客戶(hù)產(chǎn)品被靜電損傷等。此外,還有生產(chǎn)體系其他標(biāo)準(zhǔn)。

  “每個(gè)新員工都必須全脫產(chǎn)接受培訓(xùn),這是最基本的要求。”偉創(chuàng)力電子技術(shù)(蘇州)有限公司人力資源處總監(jiān)蔣弢對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)。

  上崗后,將進(jìn)入一個(gè)較長(zhǎng)周期的技能培訓(xùn)。它要員工變成“多面手”,而不是鑲嵌在生產(chǎn)線(xiàn)上的螺絲釘。

  蔣弢說(shuō),這來(lái)自業(yè)務(wù)要求,也出于對(duì)員工未來(lái)發(fā)展的負(fù)責(zé)。比如,蘇州廠(chǎng)目前有25家客戶(hù),根據(jù)產(chǎn)品需求,將生產(chǎn)線(xiàn)所需生產(chǎn)技能定義為56個(gè)。因產(chǎn)品眾多,如果一名員工只有一項(xiàng)技能,一旦調(diào)整,很難更快適應(yīng),偉創(chuàng)力鼓勵(lì)員工擁有多項(xiàng)技能。截至目前,該廠(chǎng)一線(xiàn)60%的員工同時(shí)擁有4項(xiàng)技能,大大提升了生產(chǎn)效率。

  蔣弢表示,許多技能即使出去后,也能發(fā)揮作用,等于提高了員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  相比其他行業(yè),代工領(lǐng)域給人一種枯燥感,許多員工每天面對(duì)機(jī)器,基本重復(fù)著有限的幾個(gè)動(dòng)作。如果此時(shí)伴隨有工作意見(jiàn)發(fā)生而無(wú)法解決,往往會(huì)形成心理危機(jī)。

  蔣弢說(shuō),公司為此專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)talk 2 me的特色項(xiàng)目。當(dāng)某一部門(mén)員工面對(duì)老板做得不好,做事不妥時(shí),它是發(fā)揮作用的渠道。項(xiàng)目如此落實(shí):要求A部門(mén)的經(jīng)理去跟B部門(mén)、C部門(mén)的員工進(jìn)行溝通,每次溝通大概10到12人,然后A部門(mén)經(jīng)理將意見(jiàn)匯集整理給B或C部門(mén)負(fù)責(zé)人,如此部門(mén)和部門(mén)之間能得到一個(gè)有效溝通。

  “我們希望員工把自己感受講出來(lái),不要埋在心里不好意思說(shuō)或者不能說(shuō)。”他透露,項(xiàng)目已經(jīng)舉行至少100多次活動(dòng),1000多名員工參加,效果非常好,部門(mén)員工之間消除誤解,解決了許多問(wèn)題。

  此外,面對(duì)一些無(wú)法直接表達(dá)的意見(jiàn),公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“我有話(huà)說(shuō)”信箱,并在每個(gè)部門(mén)設(shè)立了一名人事代表,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)溝通傳達(dá)。

 
 
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