第三步：績效考核

　　團隊經(jīng)過融合之后，再加以團隊文化的熏陶，團隊成員的腳步已經(jīng)走上了正規(guī)，也就是說，團隊成員已經(jīng)會“做正確的事”，下一步就是“正確的做事”。如何讓團隊成員“正確的做事”，就需要績效考核。

　　在這里，我提醒到，團隊考核一定要盡量量化，量化，再量化，無法量化的指標往往會讓團隊內(nèi)成員心中懷疑以至于不滿意，傷害嚴重的往往會導(dǎo)致團隊成員離職。

　　2009年，我?guī)ьI(lǐng)一個團隊的時候，當時自己還不知道如何績效考核，往往根據(jù)公司模糊標準與個人感覺對團隊成員進行打分。一次月度考核結(jié)束后，一位團隊成員告訴我：不公平，他做事情都完成，卻沒有另外一位同事分數(shù)高。事后，我思考了一下，這位同事做事情很不錯，但是疏于與我溝通，結(jié)果導(dǎo)致我打分偏低。因此，團隊績效考核，三四個維度即可，每個維度都要量化，不能量化的維度也要把動作量化出來。

　　第四步：相互競爭

　　競爭無處不在，不僅僅在公司產(chǎn)品之間，而且在團隊內(nèi)部，也必不可少。雖然團隊成員對內(nèi)部競爭有很大的抵觸心理，但是，內(nèi)部競爭是團隊進步最大的動力，這一點我深表認同。團隊內(nèi)部競爭，促使團隊內(nèi)部成員相互比較，相互攀比，相互進步。

　　如何讓團隊內(nèi)部相互競爭呢？有如下幾招可以使用。

　　1、 信息透明交流。

　　作為團隊主管，一定讓團隊內(nèi)部的信息進行透明，比如，你屬下有幾名業(yè)務(wù)，你需要將幾名業(yè)務(wù)的績效信息（提貨業(yè)績，開店業(yè)績，促銷信息，培訓(xùn)信息）動態(tài)告訴他們，比如每天公布一次。讓團隊內(nèi)部成員無時無刻不感受到競爭的壓力。

　　2、讀書報告會

　　除了正常的競爭，也需要團隊內(nèi)部其他形式的競爭，這些競爭可以緩和團隊內(nèi)部正常的業(yè)績競爭，平衡團隊成員的心理競爭。比如，你可以用一本書作為獎勵，如果哪一位在報告會表現(xiàn)突出，可以當場獎勵。

　　第五步：心得交流

　　如果說內(nèi)部競爭展現(xiàn)的是團隊內(nèi)部殘酷的一面（黑臉）的話，那么心得交流展現(xiàn)的則是團隊溫情的一面（白臉）。心得交流的方式有很多種，可以采用一對一的方式，還可以采用座談會的方式。

　　心得交流的內(nèi)容需要包括以下幾個方面：工作總結(jié)心得，下一步工作規(guī)劃，遇到什么困難，需要提供什么協(xié)助等。這幾個方面可以讓內(nèi)部員工有一個信息反饋的機制，而不是說自己將各種怨言與不滿埋在心里，導(dǎo)致做事情無法按照正常心態(tài)去做，導(dǎo)致影響整個團隊的績效。

　　另外，對于團隊內(nèi)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，一定在第一時間給予制止，比如團隊內(nèi)部有人提交工作不及時，做的不到位的情況，利用座談會一定將此現(xiàn)象扼殺到搖籃當中。

　　對于新人帶團隊，以上是作者個人的想法，有一些步驟區(qū)分的并不是很明顯，而且有許多步驟可以交叉使用。另外，這些方法需要根據(jù)團隊實際情況因人而異，因地制宜。

　　馮社浩，國內(nèi)知名電器企業(yè)區(qū)域負責(zé)人，從事家用電器行業(yè)四年，對渠道管理、促銷管理、商務(wù)談判有較為深刻的認識與感悟，能夠快速從工作中總結(jié)經(jīng)驗，并且將經(jīng)驗與實踐相結(jié)合。作者為中國營銷傳播網(wǎng)，全球品牌網(wǎng)，渠道網(wǎng)等知名網(wǎng)站專欄作者，《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》、《廚衛(wèi)電器資訊》、《現(xiàn)代家電》特約撰稿人，在各大知名網(wǎng)站，雜志上發(fā)表關(guān)于談判與營銷的文章五十余篇，熱切與各位同行進行交流，共同提高。聯(lián)系電話: 13923221391，電子郵件: fengshehao@126.com。