近日，山東臨清的商戶王延申遇到了這么一件煩心事兒，他說，自己代理的種子在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題，從而也就給他造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，他也多次聯(lián)系物流方面尋求賠償被拒，為此，他拔打了聊城市市民服務(wù)熱線反映此事兒并來到了我們《民生面對(duì)面》欄目，說起了發(fā)生在他身上的故事。

      王延申在臨清經(jīng)營(yíng)一家種子店鋪，是全國(guó)各地多家種子公司在聊城的代理商，今年夏播過后，他把未銷售完的36包玉米種子返回到了河南滑縣某種子公司，也就是在運(yùn)輸?shù)倪^程中幾包種子出現(xiàn)了問題。

      “在七月三號(hào)收到貨物，有六包在運(yùn)輸過程中經(jīng)過雨淋，種子完全報(bào)廢；當(dāng)時(shí)，公司打來電話，我把這個(gè)問題，還有圖片、視頻直接傳給了，聊城眾幫神力物流公司，那邊說你稍等一半天，我給你把這個(gè)事情處理一下子，等了兩天以后沒有結(jié)果。”

      王延申說，負(fù)責(zé)把他未銷售完的玉米種子運(yùn)回河南滑縣某種子公司的，是位于蓋氏物流園里的聊城眾幫神力物流公司，當(dāng)時(shí)交貨時(shí)也都經(jīng)過了檢查沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，但當(dāng)種子運(yùn)抵河南滑縣某種子公司時(shí)，確被查出種子袋子里全是水珠且種子部分發(fā)了霉、變了質(zhì)，種子公司也就沒有給他退回購(gòu)買種子的費(fèi)用。他懷疑種子在退回河南滑縣的運(yùn)輸過程中被雨淋了，于是，王延申多次向聊城眾幫神力物流公司討要說法。

      “七月六日我趕到蓋氏物流里面的眾幫神力物流公司，找到神力物流公司，他以各種理由各借口，不再包賠我這個(gè)被雨淋的六包種子，我的經(jīng)濟(jì)損失非常大，每包種子價(jià)值千元。”

      王延申認(rèn)為，自己在發(fā)貨之前就按照物流公司的要求把運(yùn)輸費(fèi)用支付了，收了服務(wù)費(fèi)，物流公司就該提供服務(wù)且應(yīng)該保質(zhì)保量，自己托運(yùn)到河南滑縣某種子公司的玉米種子，在運(yùn)輸過程中變質(zhì)的事情也就理應(yīng)由物流公司來負(fù)責(zé)，不應(yīng)該是不管不問。

      “我不要求他全部賠償，但是必須賠償我一定的經(jīng)濟(jì)損失，這是我最低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。”

      為了爭(zhēng)真相，記者進(jìn)行了來了聊城眾幫神力物流公司進(jìn)行調(diào)查。

      在蓋氏物流園的聊城眾幫神力物流公司，兩位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者說，王延申退回到河南滑縣某種子公司的種子確實(shí)是通過他們物流公司運(yùn)輸?shù)摹Ｋ麄儺?dāng)時(shí)也只是查看了一下外觀沒有開包查看，也就沒有發(fā)現(xiàn)種子有問題，如果在王延申托送之前就淋了雨受了潮，運(yùn)輸時(shí)又沒有查看到，再運(yùn)到河南滑縣過了幾天后發(fā)了霉變了質(zhì)，這種情況也不是沒有可能。

      相關(guān)負(fù)責(zé)人：“具體什么情況誰(shuí)也沒給他拆開袋子，如果當(dāng)時(shí)受潮了，在咱這沒事，走哪里說發(fā)芽了，咱也沒法說啊，我不能來一趟貨都開它，看看干不干 濕不濕，再說了如果真是挺濕的情況下，人家那邊種子公司肯定也不讓他卸車。”

      按這位負(fù)責(zé)人所說，雖然是王延申把返回河南滑縣的種子交給了他們的物流公司運(yùn)輸，但實(shí)際操作過程卻是多家物流公司相互轉(zhuǎn)貨才運(yùn)達(dá)的，也就是由多輛運(yùn)輸貨車共同完成的這單生意，種子卸車后，如果有問題就應(yīng)該扣留車輛并立即報(bào)給他們物流公司，可現(xiàn)實(shí)確是種子公司讓貨車駕駛員卸了玉米種子后，就讓運(yùn)輸?shù)鸟{駛員離開了，這就說明種子公司接收種子時(shí)沒有問題。

      這位負(fù)責(zé)人還表示，發(fā)生種子變質(zhì)的情況也不排除河南滑縣某種子公司自己的責(zé)任，若該公司在接收到王延申返回的種子后被雨淋了，誣陷給王延申或物流公司以尋求減少損失，正常情況下若發(fā)現(xiàn)種子有問題種子公司就該拒收，物流公司也好追究相關(guān)駕駛員的責(zé)任并給予王延申賠償，現(xiàn)在他們只能給王延申提供最后一個(gè)把種子運(yùn)到種子公司的駕駛員手機(jī)號(hào)碼，再由王延申與駕駛員協(xié)商種子的賠償事宜。

      另一位相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示說，王延申因?yàn)榉N子的問題已經(jīng)多次來他們公司了，其行為給他們公司造成了很壞的影響，現(xiàn)在能夠給他提供駕駛員的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)做到了仁至義盡了，他們聊城眾幫神力物流公司不對(duì)種子淋雨發(fā)霉變質(zhì)負(fù)有任何責(zé)任。

      “就是想給你解決，就他這個(gè)樣子聲張完了以后怎么解決呀，現(xiàn)在鬧的都是一團(tuán)糟，你說讓誰(shuí)把這個(gè)事情解決去， 他應(yīng)該去找給他負(fù)責(zé)送貨的那個(gè)人， 當(dāng)時(shí)把這個(gè)人給放走了， 我們這邊就沒有責(zé)任了。”

      （來源：LCTV公共頻道）