放下面試官的“官兒”
每個人都多少會有創(chuàng)造的欲望,他們也期盼自己能做自己老板的狀態(tài)。企業(yè)在招聘員工最初就給他們傳遞這樣的企業(yè)文化——給你當(dāng)老板的機(jī)會。怎樣在最初就給候選人樹立這樣的企業(yè)文化呢?面試的過程很重要,一般在面試的最后一步進(jìn)行比較好。HR不僅讓候選人感到公司的親和力,同時(shí)遇到十分滿意的候選人時(shí),不要礙于HR的面子,放下面試官的姿態(tài),耐心讓他們知道日后在工作中所擁有的廣泛自主權(quán)利。當(dāng)然,這樣的策略不僅可以很好地吸引候選人留下,而且對于日后工作中,讓你的員工有了責(zé)任感、成就感,這大大減少了員工的離職率。聯(lián)邦默高公司的首席行政執(zhí)行官丹尼斯。考姆勒(Dennis Gormley)說,“現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)人更像一臺發(fā)動機(jī)。我們公司的權(quán)力層級結(jié)構(gòu)要比原來簡化多了。我們的雇員可以自己做出決定而不必看上層的臉色行事……這是我們的雇員愿意留下來的一個原因。允許他們參與公司業(yè)務(wù)的決策使他們感到自己是組織的有價(jià)值的一部分——事實(shí)也正是如此。”
注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳
應(yīng)聘的候選人也可能是公司潛在的客戶,正是因?yàn)閷居行枨蟛艁響?yīng)聘。這要求在企業(yè)招聘過程中要多站在候選人的角度來考慮,人無完人,別讓應(yīng)聘者在面試時(shí)難堪和失去自尊。會到企業(yè)面試的人都是對企業(yè)感興趣的人,理應(yīng)得到企業(yè)的尊重與感謝,特別是那些落選的人員,面試結(jié)果出來后,應(yīng)該禮貌地回答,同時(shí),也可以建立一個企業(yè)人才庫,將這些落選人的資料也加入其中,因?yàn)槠髽I(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的人才,不同的層次對人才要求也不同,將其資料錄入企業(yè)儲備人才庫,以備長遠(yuǎn)考慮。一旦有了新的機(jī)會,企業(yè)可以再次考慮他們加盟以其共同創(chuàng)業(yè)。
在企業(yè)招聘的過程中,從招聘信息刊登、展位布置到接待面試、場地布置等,處處都要突出企業(yè)的良好形象以吸引更多更優(yōu)秀的應(yīng)聘者。盡量在每個環(huán)節(jié)都給候選人留下好的印象。
建立特別的培養(yǎng)制度并傳達(dá)它
前面說到新員工入職時(shí)要花些時(shí)間對其關(guān)注。這些關(guān)注顯然是必要的,有利于及早認(rèn)識抱怨的產(chǎn)生,消滅離職的誘因。關(guān)注只是策略之一,一般來說,新員工進(jìn)企業(yè)的最初希望能夠穩(wěn)定工作,當(dāng)穩(wěn)定后自然就想到了發(fā)展和前途。當(dāng)你決定錄用新人時(shí),你可以從其他部門安排一個員工做他的“導(dǎo)師”,當(dāng)然這樣做的效果會很明顯,這個導(dǎo)師的作用不在于監(jiān)督管理他的工作,導(dǎo)師可以定期幫助新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來,讓新員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。一個能夠讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè),能夠很好激發(fā)他的工作熱情,促使員工與企業(yè)長期發(fā)展。
相信你的直覺
人類憑直覺和情緒做出決定,然后尋找其他事實(shí)去判斷。不論你相信這是真的與否,但這點(diǎn)一定是值得記住的,既通常你的感覺為你提供了一個巨大指南針,指引你的走向。舉個例子,你現(xiàn)在需要了解進(jìn)一步相關(guān)信息——相信你的直覺。
綜上所述,影響新員工離職因素多種多樣,有許多因素也許是不可控的,但是企業(yè)可以通過有效的招聘步驟,管理員工的滿意度,從而有效地降低新員工的流失率。