·什么是團隊：

　　所謂團隊就是有兩個或兩個以上的人員構成，通過彼此協(xié)調(diào)，實現(xiàn)兩個目標。第一個就是企業(yè)共同目標，第二個就是個體目標。如何處理好個體目標與共同目標？

　　當企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和經(jīng)營困難期，我們鼓勵大家要有獻身精神，要為共同的目標爭先恐后的進取。當企業(yè)進入平穩(wěn)時期，開始盈利的時候，我們要考慮讓員工賺錢，這樣企業(yè)就可能賺到更多的錢。

　　團隊要產(chǎn)生的效益，最好就是1+1大于2的效益。我們把創(chuàng)造1+1等于2的人群稱為群體，1+1小于2的人就是寓言故事里的三個和尚沒水吃，而1+1產(chǎn)生的效益遠遠大于2，才是真正的團隊。

　　·優(yōu)秀團隊的特征：

　　清晰的目標。企業(yè)既要有百年，又要有30年、10年和1年的目標。如果目標太模糊，它就不容易實現(xiàn)。具備實現(xiàn)目標的技能，企業(yè)一定要為實現(xiàn)目標做好各種準備。當企業(yè)和員工擁有一致性的目標后，兩方都會全力以赴的實現(xiàn)目標。

　　應變技能。當組織出現(xiàn)危機時，有人選擇掩蓋，有人選擇承認錯誤，但是承認錯誤后的后續(xù)補救措施，考驗的是優(yōu)秀團隊的應變技能。

　　·優(yōu)秀團隊的構建方法：

　　最核心的是一個優(yōu)秀的領導，一個團隊沒有優(yōu)秀的領導想做大做強是很難的。

　　團隊成員的構成，少量成員為最佳。團隊成員要有互補的個性與技能。這里面包含氣質(zhì)、年齡、性別三方面因素。根據(jù)調(diào)查研究，我們把人的氣質(zhì)分成膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)四大類。

　　每一種特質(zhì)的人都有它的優(yōu)點和缺點，企業(yè)需要各種個性的員工。在年齡方面，企業(yè)要有年紀大的也要有年紀小的。年輕的員工在創(chuàng)意設計中具有優(yōu)勢，以蘋果為例它的設計人員平均年齡在25歲左右。俗語說，男女搭配干活不累，企業(yè)男女比例在三七開或者五五開是最合適不過的。

　　共同的目標和方法。這個共同的目標一定要具體，我們才能夠參考今年到底有沒有達到目標。在達成目標的過程中，我們要用共同的方法指導團隊一起工作。

　　彼此負責。團隊成員在工作期間逐漸形成默契的配合，要彼此承諾和信任才能保證目標順利實現(xiàn)。

　　·團隊建設的5個周期：

　　初創(chuàng)期。初創(chuàng)期包含三個重要的內(nèi)容：確定目標、集合人員和互相了解。

　　溝通期。溝通期要做到“三不”：不批評、不諷刺、不封鎖；“三真”：真誠、真實、認真；“三支持”：上下級互相支持、成員相互支持。

　　工作期。這個時期團隊已經(jīng)步入穩(wěn)定階段，要學會求同存異，在這個過程中完成任務。

　　成熟期，要保持身心的健康。衰退期，穩(wěn)定的成熟期后迎來的是衰退期，這個時期最關鍵的是重新修正目標，修正獎懲系統(tǒng)，組織才能進入新的周期。

　　·總結創(chuàng)建成功團隊的因素：

　　明確的團隊使命和目標；選擇合適的團隊領導與成員；對成員進行培訓，讓成員了解團隊設置的規(guī)則；設置合理的獎懲體系；清晰行為規(guī)則及團隊精神；獲取團隊內(nèi)部和外部的支持。

　　不管是企業(yè)家還是個人要成功都具備三個特征：第一，都有人生相對克制的目標；第二個是謙卑，善于學習；第三個知足，就是堅持做下去。人生做人做事都會有三重境界，第一個境界是“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。第一個境界里一定要找對目標。

　　一旦找對目標就進入“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的第二境界。到了第三個境界，大家再相見會發(fā)現(xiàn)原來成功是這么的不小心，也就是“眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處”。