構(gòu)建夢幻團隊的基礎就在于選擇優(yōu)秀的成員--但在這里，問題的關(guān)鍵卻是如何才能對“優(yōu)秀”進行正確定義。在涉及到中小型企業(yè)時，這一點將會變得尤為重要。

　　我曾經(jīng)在一家堅持將想方設法改善生產(chǎn)效率作為最高準則的工廠里工作過。正如公眾所期望的，包括我在內(nèi)的所有員工都在不斷努力以便達到提高效率、減少浪費以及降低停工時間的既定目標。

　　因此，一名高管決定采用確定優(yōu)秀成員相關(guān)特性的模式來對團隊整體表現(xiàn)進行預測和改進。按照他最初的想法，只要我們確定出這些特性，就可以用來對候選人進行衡量，并招聘到最適合的人才，最終實現(xiàn)打造夢幻團隊的預期目標。

　　但是，問題的關(guān)鍵在于：優(yōu)秀成員擁有無數(shù)相關(guān)特性，數(shù)量多得浩如煙海一般。因此，當我們集思廣益進行全面總結(jié)的時間，總共使用了整整12份表格才將所有關(guān)鍵技能和特性都列出來。

　　而這其中又涉及到包括＂自我激勵＂以及＂團隊精神＂在內(nèi)的很多特性，它們都屬于很難量化的類型。因此，我們不得不繼續(xù)尋找可以量化的項目。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，機械能力傾向正好就屬于這樣一種可以量化的特性。市面上已經(jīng)出現(xiàn)了大量用于評估和衡量機械方面知識的測試。并且，從直觀的角度來看，這種做法應當屬于非常有價值的：機械操作人員的工作就是開動機器，因此，機械方面的知識必然屬于非常重要的部分。

　　因此，這位高管就決定堅持做下去，并在最終創(chuàng)立起一支由機械能力明星組成的團隊。

　　但不知怎么，盡管我所在團隊中的所有成員在機械能力傾向方面的能力都比較差（公司進行的測試證實了這一點），但卻在平均表現(xiàn)上超越了明星團隊。

　　造成這種情況的原因究竟是什么呢？答案就是：由于面對的變量過多，因此，這位高管決定將關(guān)注重點放在機械能力傾向--這種可以測量的特性上。

　　這導致他忽略了其中的關(guān)鍵。工廠中所使用的設備很少出現(xiàn)問題。并且，即便設備出現(xiàn)了問題，熟練的機械師也可以快速趕來提供幫助。而迅速行動能力、團隊合作意識、主觀能動性和職業(yè)道德這些特性都屬于不能衡量的情況--至少不能提前發(fā)現(xiàn)--并且，它們都比機械能力傾向重要的多。

　　所以說，這就屬于招聘時經(jīng)常會出現(xiàn)的錯誤。在這里，我就給出了幾點建議，來幫助試圖建立夢幻團隊的領(lǐng)導者避免犯下類似錯誤：

　　確定出員工必須具備的關(guān)鍵特性。如果只能有一種選擇的話，我們應該將什么作為一名可以在最終獲得成功的優(yōu)秀員工所必須的技能或者品質(zhì)？在這種情況下，關(guān)鍵特性可能會是工作態(tài)度、人際關(guān)系、團隊精神甚或特定的專門技能--但不管它是什么，團隊中的所有成員都應該具備這一點。在這個問題上，我們絕不能接受任何替代選擇。

　　確定出員工（至少）不應該具備的關(guān)鍵特性。這時間的處理方法也很簡單；只要完成下面關(guān)于理論上對于員工的要求應該是什么的句子即可：“我并不關(guān)心他有多么的優(yōu)秀，之所以不希望出現(xiàn)在團隊中，是因為＿＿＿＿＿＿＿＿。”該項特性最有可能涉及的部分是（缺乏）人際交往能力、職業(yè)道德或者自尊心。對于管理者來說，要做的工作就是找出這種特性，并確保在團隊中不會出現(xiàn)。

　　確認出最低限度的要求?，F(xiàn)實世界中，我們可能無法達到讓團隊中所有成員都具有最重要特性的既定目標。以我自身為例，所在的團隊就是由六名成員組成的。其中的一位成員屬于工作效率不是很高但領(lǐng)導力非常優(yōu)秀的類型。我們大家通過共同努力彌補了效率方面的差距，并在領(lǐng)導力方面獲得了優(yōu)勢。團隊是否可以承擔得起兩名“類似成員”呢？答案顯然是否定的。因此，領(lǐng)導者應當確認出擁有最重要特性員工的最低數(shù)量是多少。（如果能找到更多這種成員的話，當然就屬于更好的選擇）。

　　確認出可以將團隊凝聚成為一個整體的方法。在確定完最低限度的要求應該是什么后，我們就可以建立起一支實現(xiàn)技能互補的出色團隊來。我們可以選擇一名技術(shù)能力稍差但卻具備出色團隊精神的成員，一名不善人際交往但卻可以輕松解決技術(shù)問題的成員，或者一名盡管相關(guān)經(jīng)驗非常有限但卻具有令人難以置信的鼓動和推動能力的成員。

　　對于領(lǐng)導者來說，絕對不應該陷入到僅僅關(guān)注個別可以衡量的次要特性的錯誤境地中。畢竟，只有對于主要在團隊之外進行單獨活動的個別員工來說，量化技能在有些情況下才會屬于最重要的因素。

　　而具體到團隊工作領(lǐng)域，成功可以說一定是來源于在結(jié)果中無法有效衡量但卻最為重要的各項特性的綜合作用。