一講到營銷，多數(shù)人想到的是賣產(chǎn)品，其實企業(yè)可賣和能賣的太多了，可以賣產(chǎn)品、賣技術(shù)、賣服務(wù)、賣品牌，還可以賣管理、賣標(biāo)準(zhǔn)、賣規(guī)則、賣文化等。有倫理的企業(yè)在賣什么？又是在怎樣賣的呢？

　　古人云：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。竊以為：弱者自強(qiáng)，強(qiáng)者自律；窮者致富，富者為仁。隨著國家電網(wǎng)、華為等眾多大公司《社會責(zé)任報告》或《商業(yè)行為準(zhǔn)則》的出臺，SA8000認(rèn)證的增多，企業(yè)誠信檔案和員工誠信檔案的建立等一系列新動向的出現(xiàn)，標(biāo)志著日益成長的中國企業(yè)正在由文化管理上升到倫理管理層次。事實上，這也是國際上優(yōu)秀大公司所走過的、被證明為切實有效的企業(yè)成長道路。據(jù)統(tǒng)計，美國有85%、日本有40%以上的公司制訂有企業(yè)倫理大綱或商業(yè)品行準(zhǔn)則。本講我們先作個總的開題。

　　企業(yè)文化與企業(yè)倫理

　　企業(yè)文化與倫理到底有何不同呢？

　　文化和倫理是管理中兩個最為接近的領(lǐng)域，在一般企業(yè)的管理實踐中往往把它們混在一起，但從優(yōu)秀企業(yè)的管理文件看，分別屬于《企業(yè)文化綱領(lǐng)》和《企業(yè)倫理綱領(lǐng)》，它們至少有如下三點區(qū)別：

　　1.企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的特殊性，而企業(yè)倫理則追求企業(yè)的普遍性。企業(yè)文化用詞多為激勵和約束干部、員工言行的，諸如團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、奮斗、創(chuàng)新等，而企業(yè)倫理用詞多為宣示和約束企業(yè)言行的，諸如誠信、品德、責(zé)任、道義等。企業(yè)倫理多涉及企業(yè)性質(zhì)和行為的普遍性問題。

　　2.企業(yè)文化主要追求核心價值觀被組織成員的認(rèn)同，而企業(yè)倫理則要求企業(yè)與社會大環(huán)境的關(guān)系調(diào)適。企業(yè)文化要營造組織的核心價值觀，企業(yè)倫理則必須考慮社會的共性價值觀。

　　3.企業(yè)文化主要講價值觀，重排序不重取舍，而企業(yè)倫理則比較強(qiáng)調(diào)道德觀，重取舍不重排序。價值觀方法是在兩善（兩利）或兩惡（兩害）中排序，道德觀方法是在善與惡、利與害、好與壞中取舍。

　　為什么是企業(yè)倫理

　　可以說，講誠信，講品德，講社會責(zé)任，是中國企業(yè)在國際化、職業(yè)化、成熟化過程中的一種必然要求。企業(yè)的成長必然要求管理的進(jìn)步。

　　人的成長有一個由“環(huán)境依賴”到“自我獨(dú)立”，再到“和諧共生”的過程，企業(yè)成長也是如此。當(dāng)前中國部分優(yōu)秀企業(yè)的成長特征之一就是在由自我獨(dú)立走向和諧共生。要和諧共生，就越來越需要責(zé)任使命的意識，需要靜水潛流的心態(tài)，需要內(nèi)外環(huán)境的融合，需要世界大同的追求。

　　企業(yè)成長就像地上畫圈，圈越大接觸的外界邊緣就越大，就不像過去那樣在獨(dú)特企業(yè)文化所營造的相對封閉的內(nèi)部的、狹窄的環(huán)境中生存，公司要考慮的環(huán)境要素不僅集中在市場、技術(shù)和政府等，而且要考慮到民族、宗教、政治、國際關(guān)系等，要進(jìn)入跨文化管理的層次。

        你對社會影響力越大，社會對你的反作用力也就越大，要求就越高，伴隨影響力而來的是更大的責(zé)任。優(yōu)秀企業(yè)對此是認(rèn)知清晰、行動積極的。企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告，就是要向社會昭示企業(yè)的定位、追求以及應(yīng)承擔(dān)起的“企業(yè)公民”責(zé)任；企業(yè)制定商業(yè)行為準(zhǔn)則，是提示企業(yè)對員工的期望，明示企業(yè)所關(guān)注的問題，教育員工用倫理準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的言行。