劉妍在抖音直播現(xiàn)場（圖1、2）。她錄制的短視頻，不是在田間地頭，就是在商品包裝、發(fā)貨現(xiàn)場（圖3、4）?！≠Y料圖
三四月份，賣肥料農(nóng)藥的山東濰坊奧豐生物老板娘劉妍進(jìn)入了一年當(dāng)中最繁忙的時期。
平均1天3場抖音直播，拉近了手機(jī)屏幕前種植戶與肥料農(nóng)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工廠倉儲庫房、發(fā)貨現(xiàn)場的距離，為的就是更直觀更真實地為用戶提供最佳解決方案。
平均每3天錄制一條短視頻，不是在自家工廠倉庫里，就是在田間地頭錄制。在最近一期視頻里，她推介了果蔬增產(chǎn)套餐，?；ū９?、殺菌殺蟲。
“抖音電商以‘全域興趣電商’優(yōu)勢，讓我們商家充分展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶商品的特性、價值和精神內(nèi)涵。”劉妍以“@奧豐老板娘”為媒介，親自出鏡，以直播、短視頻和商城等為載體，讓源頭好貨以實惠價格直接觸及消費者。
山東是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)資園藝用品廠家比比皆是。這幾年，和劉妍一樣，商家紛紛在數(shù)字化農(nóng)資市場開起了抖音小店。今年開年以來，全省農(nóng)資園藝在抖音電商整體銷售額環(huán)比增長132.91%，銷量環(huán)比增長186.8%。其中，濰坊農(nóng)資園藝銷售額環(huán)比增長149.6%，形成了一條無形的農(nóng)資產(chǎn)業(yè)帶。
把全國大市場拉進(jìn)“實體店”
“這個是發(fā)往山東諸城的；這個是發(fā)往安徽安慶的；這個是買的礦源黃腐酸鉀，是云南大理羅老板的貨。”在“@奧豐老板娘”的一條短視頻中，劉妍要看看“哪些地方的老鐵在用咱們奧豐的產(chǎn)品”。
2014-2019年，劉妍經(jīng)營著傳統(tǒng)的奧豐農(nóng)資實體店。那時候，開著車到周邊省份一家一戶、一個村一個村去做宣傳；遠(yuǎn)一些的地方由省市縣鄉(xiāng)逐級代理，不僅耗費大量人力，經(jīng)銷環(huán)節(jié)層層加價，造成了種植戶喊貴、商家說賺得少的現(xiàn)象。“受制于銷售范圍，我們的工廠只能產(chǎn)銷三四十種肥料農(nóng)藥產(chǎn)品。”劉妍說，“傳播效率低，生產(chǎn)多了也沒人知道咱的產(chǎn)品。”
從2019年入駐抖音小店至今，同樣是5年時間，劉妍幾乎不用再四處奔波了。她每天只需要在抖音平臺開直播、發(fā)一些短視頻，就把產(chǎn)品宣傳并銷售出去了。“‘@奧豐老板娘’的短視頻代替了原來的實體店，隨時隨地可以聽講解，還能看源頭工廠。”壽光市前疃村種植大戶張佐民是奧豐農(nóng)資的老用戶，閑下來就會掏出手機(jī)“逛一逛”，“方便得很！”
直播和短視頻拉近了商家與消費者之間的距離，哪怕是遠(yuǎn)在2800公里以外的云南大理，羅老板也能輕松實現(xiàn)一站式采購。“云南太遠(yuǎn)了，我們的產(chǎn)品種類以前很難滿足那邊的需求。”劉妍說。自從通過抖音電商實現(xiàn)了“賣全國”，奧豐工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)多達(dá)上百個。
“近年來，電商對濰坊農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著特別重要的帶動作用。”濰坊市商務(wù)局電子商務(wù)科科長徐克表示，“電商新模式助力小微企業(yè)構(gòu)建了企業(yè)、產(chǎn)品、消費者之間的數(shù)字化橋梁，促進(jìn)了生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)自組織，降低產(chǎn)業(yè)帶運營成本，最大化減少了中小企業(yè)前期投入的營銷成本。”
如今，劉妍的店鋪粉絲達(dá)50.2萬，累計售出商品約17萬件，而她的產(chǎn)品生產(chǎn)運營全鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院消費品工業(yè)研究所曾以抖音電商為例，研究出一系列電商新模式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級機(jī)制。研究報告指出，抖音電商通過產(chǎn)業(yè)成長計劃等措施，利用短視頻、直播的內(nèi)容形式和智能推薦機(jī)制，打造出以區(qū)域品牌大店、工廠（檔口）自有品牌達(dá)人帶貨的產(chǎn)銷直接對接模式。同時，通過品牌扶持、數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)等直接助力、大數(shù)據(jù)等技術(shù)服務(wù)對接的間接助力，幫助企業(yè)補齊“數(shù)字化短板”，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“讓更多源頭好貨直接觸及全國各地消費者是抖音電商的初衷。”抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺實現(xiàn)了通過數(shù)字化營銷能力提升、運營服務(wù)支持、打造專屬活動體系與激勵政策、落地區(qū)域地標(biāo)扶持專項、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源等政策扶持。
價格、品質(zhì)和服務(wù)給產(chǎn)業(yè)帶添活力
“價格我們是不擔(dān)心的。”劉妍在直播時經(jīng)常搞促銷，“因為我們是源頭廠家，電商銷售最大利好就是去掉了中間商環(huán)節(jié)。”
去掉中間商的層層加價，能給種植戶讓利多少？劉妍舉例，一款原來買要六七十元的產(chǎn)品，現(xiàn)在奧豐從工廠直接發(fā)貨只要三四十元。
在“@奧豐老板娘”的一條視頻中，劉妍說她拒絕了和網(wǎng)紅合作。原因是網(wǎng)紅動輒要幾萬元的“坑位費”，還要一定比例的傭金。“我賣上幾萬瓶肥料農(nóng)藥也賺不回來這個錢。”劉妍說，他們的產(chǎn)品從廠里到種植戶手里，中間沒有網(wǎng)紅、中間商賺差價。正好印證了抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人所說的：“產(chǎn)業(yè)帶的生產(chǎn)技術(shù)和成本優(yōu)勢，與‘全域興趣電商’有機(jī)結(jié)合，為消費者帶來真正意義上的優(yōu)價好物。”
看著店鋪粉絲數(shù)量從0到如今的50.2萬，看到留言區(qū)“產(chǎn)品好到?jīng)]話說”的評論，劉妍受到鼓舞，也下決心要對得起這份信任。
如今，除了“@奧豐老板娘”以外，奧豐還有六七個抖音賬號做得風(fēng)生水起，總共八九十萬粉絲量、約4000個短視頻作品。在劉妍看來，奧豐的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)正在接受全網(wǎng)監(jiān)督。每次工廠上新生產(chǎn)線、加蓋生產(chǎn)車間、包裝和發(fā)貨過程，劉妍都會在抖音里“廣而告之”。“畢竟消費者都希望眼見為實。”劉妍說。
贏得種植戶的信任，是劉妍多年來堅持真人出鏡的理由之一。“當(dāng)然，最主要還得產(chǎn)品質(zhì)量過硬，好的肥料農(nóng)藥，長期是一定能看到效果的。”同時，為了解決種植戶在種植過程中可能遇到的問題，奧豐組成了百人技術(shù)團(tuán)隊，提供專業(yè)的質(zhì)保服務(wù)。
當(dāng)前，我國電商模式仍在持續(xù)創(chuàng)新迭代，大量消費新需求通過直播電商、興趣電商等模式顯現(xiàn)出來。企業(yè)基于新需求調(diào)整研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)流程等，生產(chǎn)出滿足細(xì)分需求的新商品、形成新品牌。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所的《電商新模式創(chuàng)造新品牌、激發(fā)新消費的機(jī)制和政策研究》報告指出，近年來源頭工廠、國貨品牌、產(chǎn)業(yè)集群正通過興趣電商、直播電商等新模式來洞察新需求、拓展消費場景，實現(xiàn)對新增需求的快速響應(yīng)和更好滿足。大量生產(chǎn)企業(yè)借電商新模式敏銳地看到消費新需求，并有針對性地組織產(chǎn)品設(shè)計、備料和生產(chǎn)加工，這本質(zhì)上是企業(yè)將供應(yīng)鏈和流通組織方式從“以生產(chǎn)制造為核心”調(diào)整為“以消費者需求為中心”，來滿足高度多元、細(xì)分的市場，同時降低供需錯配。
不是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)那么簡單
“拍抖音不是為了當(dāng)網(wǎng)紅，是想讓更多農(nóng)戶買到便宜又好用的農(nóng)藥肥料。”“農(nóng)業(yè)主播”是劉妍給自己的定位。過去，她時常在思考，電商的發(fā)展對實體經(jīng)濟(jì)有何影響？是推動了實體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，還是給傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)帶來沖擊和挑戰(zhàn)？
劉妍從自己的抖音小店可以看出，電商降低了企業(yè)的運營成本，使產(chǎn)品價格更具競爭力，消費者能夠以更低的價格購買到心儀的商品；電商打破了地域限制，拓寬了市場邊界，為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間；電商依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能更好地了解消費者需求，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品，提高銷售效率。不僅如此，農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展還帶動了快遞、物流、倉儲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崛起。
“農(nóng)村電商作為信息技術(shù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)深度融合的產(chǎn)物，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級注入了新的活力，正成為鄉(xiāng)村振興的新引擎。”最近，劉妍有了答案。
“依托電商平臺，助力農(nóng)村實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)展方向。”徐克介紹，在電商推動下，濰坊農(nóng)村實體經(jīng)濟(jì)愈發(fā)繁榮。2023年，全市實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額491.7億元，同比增長28.1%；開展網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)1.51萬家、網(wǎng)絡(luò)店鋪17.4萬家；直播電商累計帶貨主播3652個、直播場次64萬次、直播商品上架次數(shù)2005.5萬件次；主播數(shù)量、直播場次、商品上架次數(shù)分別列全省第3位、第2位和第2位。“同時，政府和相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，確保電商都能夠健康、有序地發(fā)展，為實體經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更大貢獻(xiàn)。”徐克說。
“在抖音上的肥料農(nóng)藥行業(yè)里，我們的知名度應(yīng)該算是頭部了吧。”劉妍驕傲地告訴記者，“可以說，‘全域興趣電商’激發(fā)了產(chǎn)業(yè)帶活力。”
相信劉妍的感受也是大多數(shù)平臺商家的共識，為了不負(fù)期待，抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將通過持續(xù)助力實體經(jīng)濟(jì)升級創(chuàng)新，讓更多和劉妍一樣的中小商家獲得發(fā)展，讓更多白牌產(chǎn)品成為知名品牌，為產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)消費、帶動就業(yè)和鄉(xiāng)村發(fā)展切實貢獻(xiàn)力量。
