大眾網(wǎng)煙臺3月12日訊 (記者 苑菲菲 通訊員 王華) 買了進(jìn)口化肥施給南瓜,2個月后南瓜卻一直不結(jié)種子,最后經(jīng)消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),孫先生購買的所謂意大利進(jìn)口化肥其實(shí)是青島某公司生產(chǎn),最終孫先生獲得了賠償。12日上午,煙臺市消費(fèi)者協(xié)會召開2018年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會,會上公布了這起2017年消費(fèi)投訴典型案例。
【案情簡介】
2017年6月21日,招遠(yuǎn)市齊山鎮(zhèn)村民孫先生在該鎮(zhèn)某農(nóng)資連鎖店購買了意大利產(chǎn)的進(jìn)口“邁喜根”大量元素水溶肥4袋,每袋100元。當(dāng)時連鎖店負(fù)責(zé)人告訴消費(fèi)者,該化肥是原裝進(jìn)口化肥,效果非常好。孫先生買回家即施放到種植的2畝南瓜田里。2個月后發(fā)現(xiàn)南瓜一直不結(jié)種子,便找到化肥經(jīng)銷商,要求賠償損失。經(jīng)銷商信誓旦旦地保證,化肥沒有任何問題,是孫先生施肥不當(dāng)造成的。因?yàn)橘徺I的化肥外包裝所有標(biāo)注都是英文,孫先生根本看不懂。在多次追償無果的情況下,2017年8月4日,孫先生投訴到招遠(yuǎn)市消費(fèi)者協(xié)會。
【處理過程及結(jié)果】
接到投訴后,招遠(yuǎn)市消費(fèi)者協(xié)會立即組織人員對案件展開調(diào)查。經(jīng)查,孫先生購買的原裝進(jìn)口意大利產(chǎn)“邁喜根”大量元素水溶肥,中文標(biāo)識制造商是意大利帕沃尼股份有限公司,總經(jīng)銷是煙臺市某對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司,工作人員在查驗(yàn)進(jìn)銷貨憑證等手續(xù)時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該化肥是由該公司職工張先生批發(fā)的,但張先生又無法出具進(jìn)口化肥的合同號、海關(guān)證明、檢疫檢驗(yàn)檢測報告等相關(guān)手續(xù)。最終通過張先生,了解到“邁喜根”大量元素水溶肥并非意大利生產(chǎn),產(chǎn)地系青島的某公司,包裝袋和中文標(biāo)識貼都是公司印制假冒進(jìn)口的。經(jīng)多方努力,最終達(dá)成一致:青島某公司一次性賠償給孫先生9000元損失。
【案例評析】
本案中,青島某公司生產(chǎn)假冒進(jìn)口化肥,違犯了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五條和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第四款規(guī)定:偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址。嚴(yán)重欺詐了消費(fèi)者。該公司應(yīng)當(dāng)負(fù)法律責(zé)任,承擔(dān)孫先生的一切損失。結(jié)案后招遠(yuǎn)市消費(fèi)者協(xié)會將案件調(diào)查情況函告了該公司所在的青島市萊西市市場監(jiān)督管理局,要求給予查處,避免讓更多農(nóng)民受到侵害。