降成本、去頑疾，建社群、優(yōu)服務，回看農資電商元年——

互聯(lián)網如何讓農資行業(yè)回歸本質

    繪圖：焦海洋

    本報記者李純

    2015年被稱為農資電商元年，在辭舊迎新的時間節(jié)點上，回看這一年業(yè)內幾大知名企業(yè)的農資電商探索之路，對于把握新一年“互聯(lián)網+農資”的走向十分必要。日前，“互聯(lián)網+”農藥監(jiān)管和農化服務模式創(chuàng)新高峰論壇在海南?？谑信e行，農業(yè)部農藥檢定所所長隋鵬飛在論壇發(fā)言中表示，我國農化服務水平要比大商業(yè)環(huán)境落后10~20年，要充分利用互聯(lián)網技術，圍繞農藥科學施用進行農化服務模式創(chuàng)新，才能實現(xiàn)彎道超車，從而助力農藥零增長戰(zhàn)略的實施。

    農村淘寶構建起農村的互聯(lián)網生態(tài)

    “我們公司的定位是互聯(lián)網+農村，而不是互聯(lián)網+農業(yè)。因為我們不止于產品的買賣，而是構建農村互聯(lián)網生態(tài)，讓農民充分享受互聯(lián)網帶來的便利。”阿里巴巴農村淘寶事業(yè)部總經理王延哲說。

    阿里巴巴計劃投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站，覆蓋到全國1/3的縣以及1/6的農村地區(qū)。在農村普及電商，突破信息、物流瓶頸，解決農村買難賣難問題。更重要的是，農村淘寶通過縣村運營門店基礎設施的建設，在當?shù)卣心己匣锶撕痛寮壏照菊乒?，實現(xiàn)農村人才的回流，讓他們成為農村互聯(lián)網消費的引領者。

    “今天，農資通過電商下鄉(xiāng)就相當于3~5年前的家電下鄉(xiāng)。一方面通過互聯(lián)網品牌直達的方式，可以淘汰中小落后廠家而實現(xiàn)農藥行業(yè)洗牌，另一方面農村淘寶與農資監(jiān)管部門協(xié)同進行大數(shù)據監(jiān)控，從源頭切斷假冒偽劣農資的入口。”王延哲說。

    農村淘寶推出的“旺農貸”對符合條件的種養(yǎng)殖戶可授信50萬以內，發(fā)生交易時不經過種養(yǎng)殖戶賬戶，直接付款給商家（經銷商、廠商），利率由村淘商家承擔或種養(yǎng)殖戶承擔或雙方共擔，讓農資廠商、經銷商提前拿到預訂款，優(yōu)化供應鏈，徹底解決農資賒銷的頑疾。對于農民的常態(tài)訂單，數(shù)量不多，通過菜鳥物流由經銷商配送。而對于大戶達到一定數(shù)量級，可以由廠家直接發(fā)貨。

    農藥售后使用服務是重中之重。在農村淘寶平臺上，品牌農藥廠商可以通過發(fā)布3~5分鐘的視頻介紹產品，避免當前基層農資店中經營者夸大其詞的宣傳；村民自行或通過合伙人線上咨詢農藥廠家，即時答疑；在村級服務站掌柜的組織下，知名農技專家定期對村民進行農藥科學使用的在線培訓；開通“釘釘”微信公眾平臺、與“農醫(yī)生”等合作，開展農作物病蟲害在線診斷、用藥指導的即時問答服務。

    田田圈建一個種地人的聯(lián)盟圈子

    目前，我國農藥流通層級過多，有2700家農藥供應商、60000個市縣經銷商、800000個鄉(xiāng)村零售商，為2.4億戶農民服務。這一方面造成終端農藥價格偏高、假劣農藥坑農害農，另一方面產銷脫節(jié)，技術服務難以到位。

    而美國10大農藥供應商和5大經銷商，占據80%以上市場份額。全美10000家零售店，80%為全國性服務商直營，還建立了PCA、CCA技術資質認證及服務體系。“這是我國農藥行業(yè)應當追求的發(fā)展方向，而農藥電商是實現(xiàn)這一目標的關鍵切口。”諾普信企業(yè)董事李廣澤博士認為。

    田田圈通過互聯(lián)網打造了一個種田人的聯(lián)盟圈子，以農民為中心，招募種植達人“田哥”“田姐”為農民提供種植、施肥、用藥技術支持；由加盟零售商和經銷商組建區(qū)域運營平臺，提供全套經營管理理念并導入好產品（種子、農藥、化肥和農機），以提升他們的經營管理能力；推出農發(fā)貸，為種植大戶提供低利率的貸款，解決農資經銷的賒銷難題。最終在這個圈子內部實現(xiàn)正品、省錢、技術服務到位的目標。

    當前農資行業(yè)存在著炒作概念、過于注重營銷手段的“舍本逐末”現(xiàn)象。“我們認為，互聯(lián)網可以讓一切事物回歸本質，讓農資行業(yè)更專注于提供優(yōu)質產品和專業(yè)服務的本質上。”李廣澤說，通過電商（金融）平臺消除中間環(huán)節(jié)，提高流通效率、降低分銷成本，根除高賒銷、高庫存、低周轉的行業(yè)頑疾；通過產品和解決方案的不斷優(yōu)化，使整個農藥行業(yè)產品變少、變精，讓農民可以輕松掌握傻瓜式全程解決方案；通過作物社群服務理念，讓未來農業(yè)技術服務變得更加專業(yè)化、社群化、社會化、互聯(lián)網化。

    田田圈計劃3年內建成1000家縣域中心，形成靈活高效的縣級電商運營平臺；打造10萬家品牌服務中心，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商和社區(qū)終端；招募100萬名種植達人，提供專業(yè)服務和作物社群；能夠為1億戶農民提供優(yōu)質廉價作物解決方案，從而保障2億戶家庭的食品安全。

    農醫(yī)生作農作物的私人健康顧問

    “農醫(yī)生不做農資電商，只做農業(yè)技術解決方案。”農醫(yī)生CEO王兆勇說，現(xiàn)在農醫(yī)生被稱為農業(yè)圈里的“大白”，是農民種植作物的私人健康顧問。

    農醫(yī)生2014年11月22日上線，是一個移動互聯(lián)的APP，核心功能是“快速提問”，農民遇到常規(guī)病蟲害診斷及用藥指導可以在一分鐘之內解決。據統(tǒng)計，現(xiàn)在農民在農醫(yī)生平臺上每天的提問數(shù)在1000個以上，每個問題的回答有6~8個，基本上半分鐘左右產生一條問答。“不少農技專家反映自從有了農醫(yī)生之后，麻將都不打了，每天泡在上面回答問題，并關注病蟲害發(fā)生情況、向其他專家學習。有一個昵稱叫‘畢姥爺’的農技專家曾創(chuàng)下在線回答13個小時的紀錄。”王兆勇說。

    農業(yè)技術指導服務的短板一直以來是農民的痛點，也是農藥濫用、假藥橫行的重要原因。農醫(yī)生將植保專家、農技專家和農資店的“土專家”等整合起來，為小農戶、家庭農場主、種植大戶和種植專業(yè)合作社提供手把手的即時在線服務，實現(xiàn)問答開放，從而使解答及時、權威而且具有唯一性，便于農民實際操作。

    而專家為農民開出的方子必然會涉及相關農藥產品，農民要是買不到還是無濟于事。因此，農醫(yī)生還開設“附近農資店”的功能，將前臺問答與農戶附近的農資零售店產品信息打通，能夠讓農民快速、準確找到合適農藥產品。另外，農醫(yī)生還開設“查真?zhèn)?rdquo;的功能，可以讓農民通過掃二維碼、條形碼的方式辨識農藥的真?zhèn)?，防止上當受騙。

    “農醫(yī)生的出現(xiàn)讓農業(yè)技術推廣最后一公里的問題在手指滑動中間就能解決。”王兆勇說。

    蜻蜓農服從一錘子買賣到一條龍服務

    “就像城里用手機打車一樣，農民只要在蜻蜓農服下單，剩下的事就交給我們。”克勝集團總經理吳成偉說，他們會先派專家實地診斷配藥，再由專業(yè)團隊進行智能噴灑。

    蜻蜓農服定位于平臺電商，面向農業(yè)新型經營主體、政府組織，實現(xiàn)農業(yè)服務在線交易，提供公益農技類咨詢，推動實現(xiàn)農業(yè)科技服務一站式外包，提供的農業(yè)類服務包括農業(yè)文化創(chuàng)意、農業(yè)規(guī)劃、智能噴灑、視頻診斷、農業(yè)物聯(lián)網、土壤修復、品牌農資、農產品營銷服務等。

    “我們作為傳統(tǒng)農藥制劑企業(yè)進行這么大的一個轉身是基于農業(yè)發(fā)展形勢作出的判斷。”吳成偉說。據農業(yè)部統(tǒng)計，我國60多萬個村，有農民專業(yè)合作社140萬家、國家級合作社4700家，相當于一個村有2個合作社。農資銷售對象已經開始發(fā)生變化，農藥企業(yè)要從單一的農藥生產銷售的一錘子買賣轉變到農藥一條龍服務，因此克勝較早提出了農服的概念。

    “我國農業(yè)面臨可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。農業(yè)的根本出路在于機械化作業(yè)，專業(yè)化服務。”吳成偉認為，要讓智能機械成為農業(yè)的核心能力、讓互聯(lián)互通成為農業(yè)的基礎設施。蜻蜓農服借助智能打藥器械收集農業(yè)大數(shù)據，比如作物種類、用藥數(shù)量、氣候因素的影響等，建立科學模型指導用藥，從而助力農藥零增長。

    目前，金正大、極飛、無錫漢和、山東永佳等企業(yè)已經入駐蜻蜓農服。未來3年內，蜻蜓農服計劃在水稻種植區(qū)域選擇50個農業(yè)地級大市，建300個縣域服務中心、1000個鎮(zhèn)級服務站，至少覆蓋10000個村，讓農民種田從辛苦到幸福。