家鄉(xiāng)江蘇溧陽上黃鎮(zhèn)有個被農(nóng)民戲稱為“小耳朵”的農(nóng)資店,生意紅火,頗受鄰里鄉(xiāng)親歡迎,原因就在于店家的農(nóng)資服務做得實誠實在,賣農(nóng)資、銷農(nóng)藥不光腿勤、手勤,而且口也勤!比如一個農(nóng)戶買完除草劑,店員會詳細地囑咐使用時的注意事項,“除草劑要按說明配水稀釋。要掌控距離,速度均勻,千萬不要回頭重復噴灑。麥苗葉面對藥的吸附轉化特快,一旦回復噴灑,就會造成藥害,剩下的多余藥劑寧可倒掉也別再噴灑。”問及店家為啥要這樣絮絮叨叨提醒農(nóng)戶時,他說:“賣農(nóng)藥不單單是在做生意,收錢交貨了就萬事大吉。多送一句提醒,是生意人的好德行,也能讓農(nóng)民用藥收到好的效果!”
這種賣農(nóng)藥送“提醒”的經(jīng)營作為值得贊許!這樣既能幫助農(nóng)民掌握正確的施藥方法,避免產(chǎn)生藥害,也能拉近銷售商與農(nóng)民的距離,贏得農(nóng)民的信賴,促進銷售實現(xiàn)雙贏。農(nóng)民歡迎這樣的“提醒”,希望更多的零售商增強服務意識,賣農(nóng)藥時不妨多幾句提醒,便民又利己!
江蘇省溧陽市上黃鎮(zhèn)涂俊明