碧海銀沙網(wǎng)訊（文/特約攝影師 陳燕玲 通訊員:陳巧雅 編輯/金 臻 棱 楓）近日，雷州市工商局紀家工商所12315消費者申訴舉報站一天內就快速、成功調解了一宗因劣質西瓜種子引發(fā)的投訴，為3戶農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失達6萬元。

　　是日早上，紀家工商所12315消費者申訴舉報站接待了前來投訴的三位農(nóng)戶，通過農(nóng)戶的反映了解到投訴事情的原委。原來，來自企水鎮(zhèn)、紀家鎮(zhèn)的這三位農(nóng)戶于一個多月前分別向雷州某種子公司經(jīng)營店以40元/包的價格購買了黑美人西瓜種子共344包，種植在300多畝地里，其中企水農(nóng)戶就種植了200多畝。在種子發(fā)芽、開花結果這一階段，卻發(fā)現(xiàn)西瓜種子出芽率低、西瓜苗摻雜等現(xiàn)象，懷疑購買的種子存在質量問題，所以特地向工商所12315消費者申訴舉報站投訴，懇請調解處理。

　　接到投訴后，紀家工商所12315消費者申訴舉報站立即聯(lián)系該公司、經(jīng)營店、農(nóng)業(yè)部門技術人員前往農(nóng)戶的田頭深入勘驗現(xiàn)場情況。經(jīng)農(nóng)業(yè)部門技術人員通過認真觀察、仔細辨別、勘驗，認為這批西瓜種子除了發(fā)芽率較低只達到40%左右外，還存在明顯的摻雜現(xiàn)象，出芽率、純度都遠遠達不到農(nóng)作物種子質量標準要求，屬于劣質種子。雖然該公司負責人、經(jīng)營者對擺在面前的事實也供認不諱，但就賠償問題雙方卻一時難達成一致，僵侍不下。為了打破僵局，做好調解工作，紀家工商所12315消費者申訴舉報站工作人員以“種子質量不合格”這個關鍵點入手，積極組織公司負責人、農(nóng)戶雙方進行調解，對該公司耐心勸解、教育，最后，該公司同意根據(jù)損失程度分別給予這三位農(nóng)戶賠償5萬、0.5萬、0.5萬元，并簽訂了調解處理書。

　　投訴得到了圓滿快速的調解。